「品牌行銷」第五步：制定網路行銷方式 黃識銘，生活型態、消費態度與消費行為之關聯性研究－台灣地區世代群剖析，元智大學管理研究所，碩士論文，民88。 陳銘慧，溝通策略、消費者衝動性特質、產品特質對衝動性消費行為之影響，國立台灣大學商學研究所，博士論文，民91年。 陳鈺婷，實體與虛擬通路顧客購物價值之比較及其對通路選擇之研究，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所，碩士論文，民96年。 張紹勳，電子商店之關係品質模式－融合交易成本理論及科技接受模式的觀點，國立政治大學資訊管理學系，博士論文，民91年。 周書華，拍賣仲介者經營拍賣網站之關鍵成功因素－基於使用者觀點，義守大學資訊管理學系，碩士論文，民93年。 余強生、曾雍欽，網際網路購物者特性、購物動機、期望的網站服務與顧客滿意杜支建的結構化方程式模型，企業管理學報，第57期，頁37-64，民92年。 3.社群經營（FB、IG、Line等）。 four.FB或Google等廣告數據分析，優化廣告。 5.協助線上 / 線下活動執行。 6.其他主管交辦事項。 簡言之，就是建立起能幫助您達成企業目標的數位行銷策略。 潛在客戶在成為會員後，要想辦法留住現有客戶，避免迅速流失。 可以透過數據分析了解會員的輪廓、習慣、行為等，找出與會員最適當的溝通方式，建立會員對品牌的忠誠度，提高客戶留存率，以維持產品價值。 seo 應用方法有：內容行銷、社群行銷、EDM行銷等等。 網路行銷 (Online Marketing 或 E-Marketing)簡單來說就以網際網路為基礎，利用數位化的資訊與網路媒體的互動性為主要手段，來行銷產品和服務，也可稱為「數位行銷 」。 陳軼辰，線上遊戲參與行為－消費者性別角色認同之探討，長庚大學資訊管理研究所，碩士論文，民92年。 張雅欣，網路旅行社建立網路品牌策略之比較研究－以ezTravel易遊網和Star Travel燦星旅遊網為例，世新大學傳播研究所，碩士論文，民93年。 康華容，探討消費價值認知對於消費者銷售促進活動影響之研究，淡江大學國際貿易學系，碩士論文，民91年。 一開始這些潛在客戶也許不會直接購買產品，但當他們對於產品/服務有需求時，會因為品牌與潛在客戶長期建立的信任度，且習慣瀏覽你的品牌頁面，更有機會選擇購買你的產品/服務。 Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。 此時，行銷人員應主動出擊，提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務，重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程（Buyer Journey）是消費者在購買一項物品時，從購買前，到真正購買的過程中，所歷經的三個階段，分別是「覺察、考慮、決策」。