The philippines a cultural and historical perspective (115)
網路行銷:7個行銷策略幫你找出適合的商業模式 提昇科技
行銷漏斗(Marketing Funnel)以「漏斗」模型解釋客戶面對產品時的消費行為模式,並將購買前與購買後的過程劃分成不同階段。 最原始的行銷漏斗僅有關注、興趣、考慮、購買四個階段,隨著數位行銷趨勢的興起,行銷漏斗模型也與時俱進,多了「轉換」的概念,也更強調與顧客關係的維護,常用於挖掘潛在客戶、規劃目標客群市場,近年來成為行銷界最核心的戰術之一。 seo
代理人到底該如何再出發,走出過去行銷模式,依然可以得心應手? 不論現今銷售業績如何,過去的商品導向銷售已難以滿足客戶的需求。 在保險行銷過程,應該要跟進轉型為財務安全需求做為銷售的基礎。 台灣邁向超高齡社會,保險從過去注重死亡轉變為以退休保障為主,從業人員如何突破變革維持業務績效? 應轉型以客戶需求為出發點,提高銷售層次為「財務安全需求」系統,進行保障、退休、教育、遺稅、信託等投資理財計畫,讓客戶擁有完整的需求保障,享受無憂的未來人生! 本書對從業人員轉型需求有具體幫助,提供客戶虛實的數位化全方位服務,讓保險成為家庭幸福堅強的後盾。 獲得意見回饋的最佳方式之一是透過意見調查,您可以讓客戶在購買之前或之後先填寫意見調查,為了獎勵完成意見調查的客戶,你可以提供產品或服務的折扣給他們。
當你透過Messenger發送訊息給粉專時,聊天室是否經常自動跳出「你可能想問的問題」呢? 當客服不在線的時候,聊天機器人就是能繼續解決用戶需求的工具。 透過聊天機器人的自動回覆功能,可以達到線上服務自動化的效果,在顧客關係管理中也有助於提升與用戶的互動。
另外,在購買之後他們還是會繼續關注你的網站,持續產生回流,甚至願意主動分享推薦給別人,為你帶來更多銷售。 客戶提供了他們的 Email,讓你得以傳送通知給他們。 除了寄送活動通知或促銷訊息之外,您還可以發送電子報,提供產品相關的知識內容或文章,能建立客戶對於品牌的信任與長期的顧客關係。 每週或兩週一次的電子報將可達到期望的成果。
試想目標客群的年齡、消費能力、興趣、居住地區、性別等,為目標客群建立完整的個人檔案,越詳細完整越好,再以此persona 當作目標客群的模型來規劃行銷方法。 值得注意的是,並不是任何在網路上有名氣的KOL都適用「網紅行銷」,企業必須找出在該領域(例如親子教育、飲料調製、烘焙教學等)適合合作的對象,挑選真正能影響目標市場的「影響人物Influencer」,再與之合作推廣產品。 為一般大眾在搜尋問題、查找資料時最常使用的搜尋引擎,可以根據投放廣告的物品性質,決定投放多媒體、購物、影音以及應用程式等類型,以達成在短時間內大量曝光,帶來流量與商機的目標。
獲得顧客回饋也是一種有效的中小企業行銷策略,這樣做可以同時實現幾件事。 首先,您可以與受眾建立連結,客戶購買產品或獲得服務後,您可以徵求他們的意見回饋,以取得顧客的推薦。 其次,這樣才不落人後,其他公司也在做同樣的事,這麼做也能從中改善自己的產品和服務。 SEO(Search Engine Optimization)代表「搜尋引擎優化」,那可以成為中小企業行銷策略的絕佳資產,搜尋引擎優化有助於你的網站在某些關鍵字上名列 Google 熱門搜尋結果。 因此在 SEO 搜尋引擎優化中提升自家網站排名,成為現今網路商家必爭之地。 最後,透過分析收集到的客戶購買習慣和喜好資料,激發客戶的品牌忠誠度。