網路書店行銷策略比較與競爭優勢分析 大學圖書館 本文章係由DBS LTD提供，僅供參考，不代表星展銀行(台灣)(下稱｢本行｣)或DBS LTD之意見或立場，本行及DBS LTD不對本文章之內容負責，亦不對使用本文章所引起之任何損失或損害負任何責任。 如您有任何疑問或欲參考本文章而為行事之依據，本行建議您諮詢您的專業顧問之意見，以保障您的權益。 從顧客建議中得到反饋，不僅能優化企業本身的服務或產品之外，獲得顧客的推薦與鼓勵，也能理解企業為顧客創造價值的最佳見證。 以台灣知名的字型設計公司就是字 Justfont 為例，因為購買字型的受眾相當明確，透過長期經營自有流量資產的行銷策略，如：部落格、社團、EDM 電子報等深度顧客經營的行銷渠道，當有新的字型上市募資時，這群鐵粉就能成為營收的基本盤。 你是否曾經遇過曝光量充足，卻點擊率不佳？ 或者有很多的點擊流量，轉換率缺很差的經驗？ 如果你是行銷人員或中小企業主，應該對接下來要說明的行銷漏斗和買家旅程不陌生，但其實很多人在制定行銷策略時卻忽略了這些必備的概念，只有當你完全掌握了潛在客戶一路到轉變為顧客的整個過程，才能擬定出有效的行銷策略，對症下藥，並針對每個環節進行優化。 seo 透過社群媒體來進行交易或行銷是吸引內向客戶的最佳方式，因為能為他們省下麻煩又不必要的互動。 Content Marketing Institute 所作的調查顯示，66% 的B2C 行銷人將 Facebook 評為最有效的社群平台，其次是 Twitter (50%) 和 Instagram (42%)。 網紅/KOL行銷 是一種找有影響力的名人合作，以推廣產品或服務的行銷手法。 影響者行銷的合作方式有業配、分潤、品牌聯名、代言、合資公司… 等。 從小型企業到成熟穩健的企業，影片都能讓你的內容行銷更上一層樓。 事實上，據 HubSpot 所述，50% 的使用者希望他們關注的品牌企業多上傳影片，同時你還可以在多個社群媒體平台分享並推廣這些影片。 Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 因此，想在 Facebook 上打廣告跟幾年前不一樣，得懂的Facebook廣告技巧才不會浪費時間與資源。 使用社群廣告與付費關鍵字廣告，會讓顧客在進行網路搜尋的時候，能很快的搜尋到您，也能與客戶進行較多的互動。 Google My Business是確保在地客戶能找你的產品或服務的第一個基本條件，包含營業時間、品牌網站、聯絡方式等。 Google My Business完成設定後商家也能顯示在Google Map上，主要是希望客戶在Google搜尋時，能了解品牌的基本聯絡資訊。 搜尋引擎優化會與付費關鍵字廣告有所區別。 這兩者工作內容其實是息息相關的，因此分別與兩家合作夥伴溝通不但耗時，訊息也經常無法準確傳達。 因此Gremlin Works 提供全方位網路行銷服務，完善規劃數位網路行銷策略，擴散品牌影響力。 社群網站已經成為現代人生活的一部份，幾乎所有的企業都在社群平台上建立自己的品牌以增加曝光度。 與其他網路行銷手法不同的是，「社群行銷」的主要目的不在於銷售，消費者使用社群網路的目的在於休閒、與他人互動，因此過於刻意地銷售產品會引起消費者反感，企業應該利用「社群行銷」增加消費者互動、建立消費者好感、提高品牌忠誠度的機會。 網路行銷是近幾年被廣泛討論的熱門詞彙，隨著數位行銷的發展和應用逐漸成熟，市場上的銷售和購買模式也發生變化，現今企業必須在這個數位競爭的時代找到適合自家產品或服務的網路行銷方法。 本篇文章除了介紹網路行銷最常見的通路外，也將告訴你網路行銷跟傳統行銷的差異，協助企業找到最適合的網路行銷策略。 相較於大企業或知名品牌有充裕的行銷預算，可以請明星或知名人士代言宣傳。 而發布時間的安排也需要多加思考，貼文發布時間不宜過度集中或過度分散，可以根據Facebook的洞察報告，決定貼文該發在哪個時間點接觸的人數最多。 「關鍵字排名 KPI 目標達成」是真正讓客戶和SEO公司獲利、雙贏的服務項目！ 首次達成目標最難（較高的一次性費用），後續維護相對容易（可選、較低的月費）。 此外Youtube平台也是不容小覷，可觸及人數高達2,010萬人，幾乎可以說是所有人每天必看的社群平台，因為其影音平台的特性，鎖定受眾後，針對影片類型投遞影音廣告，其成效不亞於電視廣告。 最後，以獨一無二的賣點為訴求也是中小企業行銷策略的絕佳選擇，雖然複製成功企業的類似策略可能對你有利，你仍會希望你的品牌和「獨特銷售賣點或主張」（Unique Selling Point/Proposition, USP）能脫穎而出。 這肯定有助於擴展你的產品或服務的知名度。 思考一些新穎且原創的方式，為你的品牌行銷或打廣告。 Frequency：Frequency 能幫你找到持續購物的顧客。 消費頻率可能受到產品類、補貨或更換需求等影響。 比如經過 RFM 的分析，發現某顧客平均每個月會進行消費，表示顧客本來就有消費習慣或預算的，因此行銷人員可以在下一個消費週期前，提醒或推廣新產品，鼓勵他們持續消費。 上述寶貴資訊有助於在未來打造更佳且更個人化的服務，甚至是廣告行銷活動。 貴企業開始利用網路行銷工具來吸引更多客戶的同時，也別忘了定期調整您的策略，以因應瞬息萬變的數位領域。 數位行銷的重點就是以客戶為先，因此，建立穩健又始終如一的品牌來維持競爭力就對了。 舉例來說，SEO 得要正確利用，才能有效提升品牌知名度。 客戶在搜尋貴企業時，貴企業的內容或網站得出現在搜尋引擎的自然搜尋結果中。 但這並非一蹴可幾，在看見實質成果以前，通常得先花費 6 到 12 個月的預算來執行 SEO。 即便需要一段時間才能看見成效，SEO 仍備受推薦，因為它是能夠幫助企業實現最佳投資報酬率的網路行銷方式。 這獨一無二的行銷方式成為相當重要、不可忽視的行銷策略。 數位行銷顧問諮詢，集客針對你的企業需求、產品定位，提出對應的數位策略，協助你善用預算建立完整的數位行銷佈局，提供用戶有效的內容經營，透過整體品牌體驗的提升，培養你的忠實客群。 隨著網路時代的崛起以及消費者習慣的改變，企業不能再只侷限於傳統行銷，網路行銷不僅作為未來接觸目標客戶最重要的管道，也是企業轉型「數位企業」的利器，然而企業要如何做好網路行銷絕不是投入大筆預算就可以坐等成效。 從預算分配、數位行銷策略規劃、到後續行銷數據追蹤及分析….每一部都不可馬虎。 網路行銷不像在路上發傳單一樣，許多人拿完傳單看都不看就丟棄，宣傳效益其實很差。