Marketing Technique: Text & Instances 6 E 行銷策略與規劃 企業管理 書籍資訊 滄海書局鼎隆圖書滄海圖書資訊網站 《社群媒體Facebook與Line對小農網站行銷之效力–以明星爸爸玉井芒果為例》,南榮科技大學工程科技研究所碩士論文。 《電子商務私人財團財經網站使用者忠誠度之研究–黃國華耕讀筆記網站為例》,台北城市科技大學電子商務研究所碩士論文。 《網路商店創業成功因素之研究–以中式食品為例》,開南大學商學院碩士在職專班經營管理組碩士論文。 黃榮財,藥局會員特性與消費類型影響顧客終身價值之研究,南台科技大學企業管理系,碩士論文,民95年。 陳軼辰,線上遊戲參與行為-消費者性別角色認同之探討,長庚大學資訊管理研究所,碩士論文,民92年。 陳佳興,應用E-S-Qual量表探討線上服務品質對忠誠度之影響-以線上滿意和顧客知覺價值為中介變數,大同大學事業經營研究所,碩士論文,民97年。 郭福斌,整體商店環境對多重價值知覺之影響-以購物中心為例,國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系,碩士論文,民92年。 答案是:「提供他們需要的資訊!」在網路發達的今天,網路幾乎成為每一個人賴以為生的工具,我們的疑問可以透過網路獲得解答、能夠從網路上獲得所需的資訊,甚至也十分重視一家餐廳、一個品牌或是一項商品於網路上的評價。 最後,透過分析收集到的客戶購買習慣和喜好資料,激發客戶的品牌忠誠度。 上述寶貴資訊有助於在未來打造更佳且更個人化的服務,甚至是廣告行銷活動。 貴企業開始利用網路行銷工具來吸引更多客戶的同時,也別忘了定期調整您的策略,以因應瞬息萬變的數位領域。 數位行銷的重點就是以客戶為先,因此,建立穩健又始終如一的品牌來維持競爭力就對了。 在這個越來越數位化的世界中,對於需要提高曝光度並取得最佳成果的企業,網路行銷會是重要的方向。 然而,只是創建網站和設立社群媒體帳號還不夠,網路行銷還包含其他工作。 我們在這邊另外提供一種計算方式,加上企業毛利率的考量,可以進行更為精細的計算。 舉個簡單的例子,假設你今天的商品為上衣,而這個顧客整整 10 年都固定購買你的商品,每年花費 one hundred 元。 那麼在這段時間裡,他貢獻的顧客終身價值即為 1,000 元減去你為了獲取這個客戶所花費的所有金額。 透過行銷漏斗的概念可以幫助你在執行行銷策略時,能更宏觀的方式整體的流量階段轉變,歡迎進一步閱讀集客式行銷 Inbound Marketing 的應用概念,可以幫助你更深入了解行銷漏斗的每個環節的顧客需求和行銷內容規劃。 客戶在搜尋貴企業時,貴企業的內容或網站得出現在搜尋引擎的自然搜尋結果中。 但這並非一蹴可幾,在看見實質成果以前,通常得先花費 6 到 12 個月的預算來執行 SEO。 如您有任何疑問或欲參考本文章而為行事之依據,本行建議您諮詢您的專業顧問之意見,以保障您的權益。 非經本行之事前書面同意,任何人不得對本文章為複製、轉載、引用、抄襲、修改、散佈或為任何其他方式之使用。 賴香菊,全球資訊網上智慧型銷售服務系統參考架構之研究,大葉學報,第6卷,第1期,頁15-26,民86。 雷漢聲、李信勇,以資源基礎理論探討電子商務經營之成功要素-策略矩陣分析法之應用,輔仁管理評論,第10卷,第1期,頁 ,民92年。 SGS是全球領先的檢驗、驗證、測試和認證公司。 創建一個能在其中展示產品的精彩內容或服務的的公司部落格。 解釋產品的運作原理,並展現你對自家產業的豐富知識。 部落格同時也是發佈公告的好地方,您可以告訴受眾,你的公司是否已經,或即將達到某個里程碑,部落格也最適合宣布未來和已完成的專案,以及你們的未來願景。 顧客終身價值(LTV)可以視為是一個顧客在特定關係期間於你的商品上花費的總金額,表示企業可以合理的從單個客戶獲得的總收入指標。 顧客終身價值告訴企業在這段關係的過程中,可以期待每個客戶為公司貢獻多少收入,客戶持續在該企業上花費的時間越長,終身價值就越高。 首先,光是創業就是一大挑戰了,公司規模無論大小,佈局行銷策略一路上都會有層出不窮的挑戰。 但是,如果你是一家小型企業,這些挑戰會更大。 在未經授權下進入會員服務系統、非法破解或規避「數位權利管理」Digital Rights Management 或防盜拷之機制與措施或冒用他人帳號或偽造他人辨識資料。 成員同意不會將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉或出借或轉讓他人使用若因會員本人自行洩露帳號及密碼而造成個人無法使用、會員權益損失及因而致生法律責任者應自負相關責任。 會員若發現帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形時應立即通知本網站服務人員。 歡迎您加入「數位學習平台」以下簡稱本網站網站成員為保障您的權益請詳細閱讀本網站會員條款的所有內容。 當您勾選「同意」選項時即視為您已閱讀、知悉並同意遵守以下服務條款所訂之內容。 是想擴展貴公司的營業範圍,還是想強化當地的市佔率? 你希望人們知曉你的品牌嗎? 當然,這些都是合理目標。 但是,當你設定了一或多個想實現的目標時,你也必須思考預算。 對於處於消費歷程初期的買家,我們會先藉由社群管道提供相關問題的資訊及服務。 掌握買家後,再慢慢增加針對銷售的再行銷廣告。 網路行銷不像在路上發傳單一樣,許多人拿完傳單看都不看就丟棄,宣傳效益其實很差。 簡單來說,比起許久未消費的顧客相比,最近消費的顧客對公司比較有印象,如果顧客的消費體驗良好的話,很可能會再次選擇消費。 此時,行銷人員應主動出擊,提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務,重新點燃他們的消費欲望。 許多國外文章中稱 RFM 是「深度顧客經營(CRM)必備的顧客分眾模型之一」。 此外,也有 RFM 實際案例證明知名國際品牌運用 seo RFM 進行顧客分眾ㄒ行銷。 RFM 模型到底是什麼呢? RFM 指的就是 Recency(上次消費的日期)、Frequency(消費頻率)、Monetary(消費金額)。 買家旅程(Buyer Journey)是消費者在購買一項物品時,從購買前,到真正購買的過程中,所歷經的三個階段,分別是「覺察、考慮、決策」。