網路行銷是什麼？6大策略協助新手快速入門2022最新網路行銷手法 集客數據行銷 當你透過Messenger發送訊息給粉專時，聊天室是否經常自動跳出「你可能想問的問題」呢？ 當客服不在線的時候，聊天機器人就是能繼續解決用戶需求的工具。 透過聊天機器人的自動回覆功能，可以達到線上服務自動化的效果，在顧客關係管理中也有助於提升與用戶的互動。 Google My Business是確保在地客戶能找你的產品或服務的第一個基本條件，包含營業時間、品牌網站、聯絡方式等。 換句話說，SEO有助提升特定網頁在特定關鍵字的 SERP (Search Engine Results Pages 搜尋結果頁面) 上的排名。 引用外部連結與觸發用戶分享誘因也是Facebook行銷重要的一環，像是部落格嵌入FB粉專連結、FB貼文分享部落格文章、發布抽獎文鼓勵用戶按讚分享，目的在於增加粉專的曝光度，讓各社群平台的流量流通。 社群平台也是一大市場，經營粉專就像是開一家店一樣，在品牌創立、產品定位前，設定目標族群絕對是執行FB行銷的首要步驟。 而鎖定目標族群的思考方向可以從：性別、年齡、居住地區、關注取向等著手，若一開始明確設定目標族群，未來在粉專上的經營能掌握大方向，活動規劃也更有脈絡。 其實每個社群網路的使用者年齡層、居住地、和使用目的都有差異，所以針對不同的社群來規劃策略是很重要的。 例如，曾經風光一時的Facebook，現在早就沒有多少年輕人在上面分享自己的生活，反而都轉移陣地到 Instagram。 目前搜尋廣告的行銷模式我們稱為SEM，英文全名是 Search Engine Marketing，SEM 與 SEO 都是搜尋引擎行銷的一部分。 撰寫時需注意內容要簡明扼要，盡量讓收件人開啟電子郵件之後，不需要向上或向下捲動，就可以看見整個電子郵件的重點，無論是要促銷品牌、銷售產品或提供資訊，在短時間內透過圖片、圖表或是地圖就能讓消費者知道其中內容，讓客戶留下深刻印象。 雖然主要是用來傳送資訊以及追蹤客戶回覆的管道，不過只要正確使用，就能提供忠實消費者以及有興趣的潛在客戶有效的資訊內容，也就是所謂的「Electronic Direct Mail（EDM行銷）。 根據消費者分析與調查，研究出消費者在每個階段與品牌接觸的時間點，發想出相對應的關鍵字組，判斷該關鍵字操作的難易度、競爭程度，以擬定關鍵字的內容策略。 當品牌推出新產品或舉辦活動時，透過廣告投放將資訊傳播出去，觸及多方消費者，不僅能加深消費者對產品的印象，曝光率也遠比發傳單、大型看板來的高，且成本也更加實惠。 利用Facebook 廣告、LINE 廣告、多媒體廣告、影音廣告的方式，讓廣告以圖片或影片的形式，主動曝光在對您的商品或服務有興趣的潛在客戶面前。 search engine optimization (Search Engine Optimization 搜尋引擎優化) 是一種透過「優化」提升網站在搜尋引擎「自然排序」的網路行銷策略。 透過行銷工具所紀錄的各項顧客資料，可進一步推算出消費者對商品的偏好，取得再行銷名單，並從中推估出類似目標對象，優化廣告受眾，觸及潛在客戶。 數位廣告投放時，能根據龐大的資料庫，將廣告曝光於符合目標客群的性別和年齡層的潛在消費族群上，提高網路廣告的精準度，減少不必要的預算浪費。 「社群行銷（Social Media Marketing）」是企業為了行銷，在社群網路服務（包括 Instagram、Blog、Youtube、Facebook、Twitter… 等）上創造特定的訊息或內容來吸引消費大眾的注意，引起大眾線上的討論。 這雖然是一種網路行銷手法，但主要是為了使企業與消費者建立更多的連結。 社群網站、程式已成為現在大眾生活的重要元素之一，無時無刻就在線上，有龐大的隱藏商機，因而所有的企業無不想要進駐這塊市場。 「社群媒體行銷」有別於其他種網路行銷手法，目的不是在於銷售產品、服務，而是透過與消費者的互動，建立消費者好感和提升品牌曝光度，間接的使產品行銷的更多，創造出網路行銷成效。 」中有提及 數位廣告 的概念以及與傳統廣告間的區別，其中有提到兩者之間最大的不同在於準確性與靈活度。 除此之外，數位廣告 還能降低行銷成本，之前我們也提過，數位廣告具有針對性，品牌可以利用社群媒體的特性，根據年齡、性別、位置、興趣等相關變量，只向特定受眾投放廣告內容。 網紅/KOL行銷 是一種找有影響力的名人合作，以推廣產品或服務的行銷手法。 影響者行銷的合作方式有業配、分潤、品牌聯名、代言、合資公司… 等。 了解了行銷漏斗的意義與重要性後，接下來就可以進一步規劃行銷策略，其中包含5大重點：核心價值、目標市場定位、計劃與預算評估、成效預期分析。 藉由客戶流量增加與會員數量擴大，此時做好網站購物體驗與客戶服務是這階段的重點，並鼓勵顧客回饋，讓會員感受到不只是賣東西而已，也重視顧客關係管理，提供客戶關心與需求，增加消費額度與次數。 應用方法有：社群行銷、購物流程優化、網站介面改善等等。 范可欽則認為，以他是傳統廣告人的立場，目前只是將網路當做眾多與消費者溝通的工具之一，但網路科技的出現讓廣告創意人員面臨一個嚴苛的挑戰：即創意執行後的效果可由明確的數據（如點選率等）被評估。 劉世豪也認同，未來的網路廣告呈現形式會從橫幅式走向內文式，甚至以遊戲、電子時鐘等面貌出現。 因為一般網友上網的目的是瀏覽資訊，而內文式廣告即像贊助式廣告（Sponsorship），先陳述一段對網友有用的資訊，再於文後加上企業贊助的字眼，也能達到塑造品牌形象的目的。 小編 工作內容以內容行銷（影片＆圖片製作、文案撰寫、留言回覆）和節慶行銷為主。 廣告投放 是一種在數位媒體（FB、Google、YouTube…）和傳統媒體（電視、雜誌、戶外看板…）付費刊登廣告的行銷手法。 廣告投放有助提升品牌知名度、或說服目標受眾採取特定行動 – 如購買、提交表單、加入購物車、追蹤/按讚/訂閱、加好友… 等。 潛在客戶在成為會員後，要想辦法留住現有客戶，避免迅速流失。 seo 可以透過數據分析了解會員的輪廓、習慣、行為等，找出與會員最適當的溝通方式，建立會員對品牌的忠誠度，提高客戶留存率，以維持產品價值。 大型製造業品牌起先的市場佔有率就高達80%，因此在這樣的情況下，吸引更多的客戶已經不是他們首要的目的。 他們反而會更注重在要如何與現有的客戶建立更多的交易往來。 這獨一無二的行銷方式成為相當重要、不可忽視的行銷策略。 SEM是Search Engine Marketing的縮寫，也就是在包括Google和Bing這種搜尋引擎上的帶「廣告」標籤的搜尋內容。 我們不能否認的是，通常我們進行關鍵字查詢的時候，就算有再多的內容，大部分的用戶幾乎只看第一頁的搜尋結果，這時SEM就顯得相當重要，它能使品牌的網站、內容一定會顯示在搜尋的前幾頁結果內。 這些網路行銷手法仰賴新科技的出現才得以實施，從不同的面向影響消費者，以下將會一一介紹。 在確認好網路行銷手法後，就要了解使用網路行銷的目的是為了什麼？