The development of the chinese communist party (140)
網路行銷策略,10 個經證實有效的中小企業行銷策略(成功範例解析) 電子豹部落格
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莊麗娟,物質主義傾向、消費價值觀與產品涉入對收藏行為影響之研究,元智大學工學院管理研究所,碩士論文,民88年。 洪朝陽,銷售者、產品與消費者性別屬性一致性對消費者知覺風險影響之研究,中國文化大學國際企業管理研究所,碩士論文,民94年。 林朝賢,資訊高速公路在企業經營顧客服務上之應用研究,中山大學資訊管理研究所,碩士論文,民84年。 王熙哲,全球資訊之媒體特性對線上購買意圖的影響-消費者涉入型態與知覺風險干擾效果之探討,元智大學管理研究所,碩士論文,民87年。
Recency:Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說,比起許久未消費的顧客相比,最近消費的顧客對公司比較有印象,如果顧客的消費體驗良好的話,很可能會再次選擇消費。 此時,行銷人員應主動出擊,提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務,重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程(Buyer Journey)是消費者在購買一項物品時,從購買前,到真正購買的過程中,所歷經的三個階段,分別是「覺察、考慮、決策」。 過去的行銷趨勢,在流量紅利爆發的時代,確實是如此,大多數的企業重視買家旅程的前期流量獲取與導購階段,優化目標著重在縮短顧客猶豫期並加速決策的過程。
對任何中小企業(特別是本地企業)而言,如能在網上佔有一席之地,無疑是一大助力。 事實上,比較網路上找得到和找不到的兩企業時,前者的成長率比後者快 4 成。
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