網路行銷：7個行銷策略幫你找出適合的商業模式 提昇科技 JustCo是來自新加坡的亞洲龍頭的共享辦公室。 在短短的一年當中，我們替JustCo帶進了3000個以上的潛在客戶。 所謂「社群」，就是一群擁有相同喜好、興趣的人所聚集在一起，也就能稱之為社群；同樣的，「社群」可以是一個虛擬的地方，像是Facebook、Instagram、Twitter、LINE這些社群平台，每個平台的用戶興趣和使用習慣都各不相同。 廣告商是可以告訴你精準的數字，下廣告的企業會知道有多少人看過廣告，有多少人點擊廣告，甚至乎有多少人看過廣告後作出行動。 劉麗真譯，Ries, A. And Ries, L.著，網路品牌法則－網路一夕數變，永恆不變的法則為何，臉譜出版，民89年。 Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。 此時，行銷人員應主動出擊，提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務，重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程（Buyer seo Journey）是消費者在購買一項物品時，從購買前，到真正購買的過程中，所歷經的三個階段，分別是「覺察、考慮、決策」。 過去的行銷趨勢，在流量紅利爆發的時代，確實是如此，大多數的企業重視買家旅程的前期流量獲取與導購階段，優化目標著重在縮短顧客猶豫期並加速決策的過程。 近年網路使用者行為的轉變，越來越多網路搜尋的使用者透過「語音搜尋」尋找答案，或許你也可以開始朝這方面佈局你的 web optimization 行銷策略。 在這個越來越數位化的世界中，對於需要提高曝光度並取得最佳成果的企業，網路行銷會是重要的方向。 然而，只是創建網站和設立社群媒體帳號還不夠，網路行銷還包含其他工作。 此外，行銷人也必須了解複雜的搜尋引擎最佳化 和其他數位廣告技術，以達成組織的目標。 數位行銷代理商 PurpleClick Media 提供了一些見解，告訴您如何打造適合貴企業的致勝計畫。 定義完產品核心價值後，就可大致了解目標客群或潛在消費者的輪廓，再來就依據客群分析，建立客群資料庫。 企業根據潛在顧客的意識層面（心理渴求），針對他們對該類產品或某些特徵屬性的重視程度，創造產品、品牌或是企業在主要目標客群心中與眾不同、鮮明獨特的印象。 數據顯示，開發新客戶的成本是維繫舊客戶的 5 倍，因次讓既有的舊客戶持續回訪，不僅能增加顧客終身價值，對於營收也能維持穩定成長。 電子郵件 Email 行銷是另一種出色的中小企業（SMB）行銷策略，可幫助你和目標受眾建立連結，不只是建立客戶連結，電子郵件行銷還是「建立顧客忠誠度的最佳策略」。 陳銘慧，溝通策略、消費者衝動性特質、產品特質對衝動性消費行為之影響，國立台灣大學商學研究所，博士論文，民91年。 周書華，拍賣仲介者經營拍賣網站之關鍵成功因素－基於使用者觀點，義守大學資訊管理學系，碩士論文，民93年。 呂韻秋，拍賣網站顧客關係管理之互動策略研究，國立中山大學傳播管理研究所，碩士論文，民95年。 余強生、曾雍欽，網際網路購物者特性、購物動機、期望的網站服務與顧客滿意杜支建的結構化方程式模型，企業管理學報，第57期，頁37-64，民92年。 另外，行銷公司是否真正了解你的需求也是非常重要的。 要選擇能與企業達成共識，結合新興數位行銷趨勢並「對症下藥」解決痛點的公司，其中也建議不斷向對方確認細節，避免挑選到運用不良手段達成目的的黑心業者。