行銷研究 Advertising Research, 5 E 天瓏網路書店 我們可以將商品或品牌上市當作一場考試，在應考前，考生應該要對於可能出現的考題做好應對，蒐集相關資料，讓產品或品牌符合市場的需求與期待，以避免因為對於市場一無所知，因此在上市後被消費者打了不及格的分數。 研究結果驗証了網際網路顧客關係的存在，也証實社會、顧客、網站及互動四方面的因素會影響線上顧客關係，研究建議網站應建立自己的社群、導入顧客關係 管理、注重專業領域的投入及網路的互動環境。 研究也發現年紀輕、收入低者較易對網站產生信任感，其間接社會束縛的力量也較大；而教育程度低者，雖然顧客專 業技能較差，但較願投入精力以建立彼此關係，也較受間接社會束縛力量的影響。 行動電話消費者購買行為及其市場區隔之研究-以南部地區為例。 國立成功大學企業管理研究所碩士學位論文，未出版，台南市。 此外，在各種不同類型的網站中，入口網站與購物網站最不易取得顧客的信任與關 係承諾。 研究結果可作為企業界未來訂定網際網路關係行銷政策時的參考，企業界若能瞭解維繫顧客關係的要素，將使企業能更有效的運用網際網路於行銷策略上。 以及用途定位和結合定位的思維下，定位山水公司為「體制外的研究幕僚單位，具有研究諮詢、需求處理、協助溝通之合作夥伴」。 seo 賴怡玲（2002）。 網路購物動機對決策行為之影響。 國立中山大學企業管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。 余國維（1997）。 林夏萍（1998）。 臺灣地區網際網路消費者購物資訊搜尋行為之初探。 吳惠潔（2009）。 國中小教師族群網路購物行為之研究。 國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學碩士論文，未出版，臺北市。