網路行銷：7個行銷策略幫你找出適合的商業模式 提昇科技 Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。 此時，行銷人員應主動出擊，提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務，重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程（Buyer seo Journey）是消費者在購買一項物品時，從購買前，到真正購買的過程中，所歷經的三個階段，分別是「覺察、考慮、決策」。 過去的行銷趨勢，在流量紅利爆發的時代，確實是如此，大多數的企業重視買家旅程的前期流量獲取與導購階段，優化目標著重在縮短顧客猶豫期並加速決策的過程。 黃明達、喻正翔，國內網路購物消費者行為之調查研究，資訊管理展望，第1卷，第1期，頁93-111，民87年。 張紹勳，電子商店之關係品質模式－融合交易成本理論及科技接受模式的觀點，國立政治大學資訊管理學系，博士論文，民91年。 事實上國內外很多企業執行深度顧客經營都是使用 CRM 模型進行顧客分析，也可以運用在Email 名單分眾上，或深化為 Email 行銷 RFM 分析，這有幾個好處，幫助企業了解顧客的特性，找出誰是忠實顧客？ 哪一群人是可以減少行銷投放預算的。 如果你對 RFM 分析想進一步認識，強烈建議你閱讀以下關於 RFM 一系列的應用教學文章。 顧客的心是易變的，因此 RFM 分析使用三種消費行為，分析顧客的特性，才可針對不同的特性進行行銷策略。 網路行銷（On-line Marketing, Digital Marketing 或 E-Marketing）是一種新型的市場行銷方式，透過「數位科技管道」來行銷產品或服務，也被稱為「數位行銷」。 另一方面，外向客戶重視內容，因此必須創造有意義的內容來吸引其目光。 企業應將不同的行銷手法融入自己的整體行銷策略，舉凡部落格文章、白皮書、電子書或資訊圖表等皆可。 每個企業都有自己的數位性格（即數位內向者或數位外向者），並因此反映出品牌形象和連結目標受眾。 數位內向者透過洞悉和體貼週到來吸引目標受眾，數位外向者則大膽果斷，並利用新奇有趣的東西來吸引客戶。 然而，成功的關鍵在於取得兩者的平衡，因為客戶也是有不同性格。 數據顯示，開發新客戶的成本是維繫舊客戶的 5 倍，因次讓既有的舊客戶持續回訪，不僅能增加顧客終身價值，對於營收也能維持穩定成長。 電子郵件 Email 行銷是另一種出色的中小企業（SMB）行銷策略，可幫助你和目標受眾建立連結，不只是建立客戶連結，電子郵件行銷還是「建立顧客忠誠度的最佳策略」。 《運用資訊探勘技術協助行銷策略制定之研究–以家庭用品為例》，國立台北大學企業管理研究所碩士論文。 《網路商店之電子形象對購買意願的影響–以購買風險為調節》，國立成功大學企業管理學系碩士論文。 鄭力嘉，影響網路使用者採行線上購物因素之研究，國立屏東科技大學資訊管理技術研究所，碩士論文，民87年。 潘貝盈，價格折扣型式、相對折扣幅度、消費態度與消費者期望行為之關係，中國文化大學國際企業管理研究所，碩士論文，民91年。 雷漢聲、李信勇，以資源基礎理論探討電子商務經營之成功要素－策略矩陣分析法之應用，輔仁管理評論，第10卷，第1期，頁 ，民92年。 SGS是全球領先的檢驗、驗證、測試和認證公司。 了解我們如何在一年內克服重大技術問題，使其潛在客戶自然增長15倍。 提升SEO的方法有很多種，從文章裡的內部連結與錨點文字，到利用Google Analytics掌握關鍵字，有許多該做與不該做的訣竅。 網路行銷的目標不在如何提高曝光率、點擊率等，Gremlin Works 專注於如何降低轉換成本，提高投資報酬率。 我們衡量顧客終生價值與轉換成本，有效分配行銷預算，制定精準的全球網路行銷策略，獲得高質量的廣告效益。 LINE、Facebook、Instagram，選擇高用戶基數的平台下手，自然能提高基礎曝光率，並從中歸納出品牌受眾、用戶使用習慣及互動狀況，進一步去調整廣告投放目標及粉專策略，隨著市場變化不斷進行策略優化，逐漸提高品牌聲量。 台灣人每日平均花費2～３小時瀏覽社群媒體，接收各項有趣實用的資訊，並從中認識新品牌、商品，其中有3分之1的民眾會受到社群推薦或平台廣告吸引，進一步提高消費意願。