Marketing Strategy: Text & Instances 6 E 行銷策略與規劃 企業管理 書籍資訊 滄海書局鼎隆圖書滄海圖書資訊網站 願意花時間和精力跟客戶建立連結的企業，會更有機會累積客戶的忠誠和參與度。 但如果你只是一家人員有點短缺的中小型企業，那你或許無法隨時跟上所有社群媒體管道。 會建議你只選擇一到三個社群媒體管道並專心經營，這似乎是更明智的作法。 乙所偏遠小型國民中學行銷策略與運作之研究。 台北市國中文理補習班家長對補習班行銷策略之認知與顧客滿意度之研究。 淡江大學會計學系碩士班學位論文。 臺北市立國民中學特色社團的品牌形象與學校行銷效果之研究。 而在台灣 Facebook 的平台使用人數仍舊高達 ninety.8% ，是全台使用率第二高的社群媒體，不過在用戶間互動情況低落的情況下，要如何透過爆紅貼文創造話題，讓使用者願意與粉專互動（例如：轉發、留言、按讚），提高觸及率？ 下面將分享案例：蝦皮粉專10/17免運券活動，來提供各位靈感，創造出自家粉專的發文風格。 這時「內容行銷」就成了相當好的行銷策略。 「內容行銷」不單純是網路行銷手法之一，由於它可以在多種面向的行銷方式裡運用（包括聯盟行銷、SEO優化、電子郵件行銷…），所以也可以說是網路行銷中的核心。 行銷漏斗（Marketing Funnel）以「漏斗」模型解釋客戶面對產品時的消費行為模式，並將購買前與購買後的過程劃分成不同階段。 最原始的行銷漏斗僅有關注、興趣、考慮、購買四個階段，隨著數位行銷趨勢的興起，行銷漏斗模型也與時俱進，多了「轉換」的概念，也更強調與顧客關係的維護，常用於挖掘潛在客戶、規劃目標客群市場，近年來成為行銷界最核心的戰術之一。 漏斗的形狀，代表從上至下的容量越來越少，在行銷學上就是指顧客流量的流失，善用行銷漏斗擬定策略的目標就在於減少「流失率」並提高「轉換率」。 數位行銷漏斗由頂端至底端各階段分別為曝光、發現、思考、轉換、顧客關係管理與回流。 根據顧客所處的不同階段，提供相對應的行銷內容，幫助消費者前進到下一個買家旅程階段，從顧客流量獲取時開始優化使陌生流量變成顧客的整個過程。 但是，如果你是一家小型企業，這些挑戰會更大。 預算、時間或人力短缺只是其中的若干阻礙而已，無論企業定位是 B2B（企業對企業）還是 B2C（企業對顧客），挑戰從一開始就會發生。 至於中型企業的狀況又如何呢？ 中型企業並不會比較容易。 當然囉，他們在資源方面或許會稍微多一點，但也沒多出多少。 ：引起消費者注意（Attract）、轉換為潛在客戶（Convert）、促使實際購買行動（Close）、維繫顧客忠誠度（Delight）。 這篇文章談論的不只是網路行銷，因為數位行銷應用廣泛，沒有人能夠同時使用所有方式，小編也不建議太貪心，要使用數位行銷類型，首先取決於你的目標受眾。 網路科技已經邁向5G時代，企業業務推廣必需突破傳統觀念包袱，業務服務網路化方案，聰明應用程式工具，結合專業業務溝通，策略出各式專業的業務方案，讓業務零距離，服務零時差。 此外Youtube平台也是不容小覷，可觸及人數高達2,010萬人，幾乎可以說是所有人每天必看的社群平台，因為其影音平台的特性，鎖定受眾後，針對影片類型投遞影音廣告，其成效不亞於電視廣告。 seo 最重要的是，你的目標不能單純只有一、兩個。 通常他們消費能力較高，因此鼓勵他們繼續消費，很可能會提高業績。 劉鶯玲，廣告策略對連鎖休閒購物中心之探究，嘉大體育健康休閒期刊，第6卷，第2期，頁 ，民96年。 Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。 此時，行銷人員應主動出擊，提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務，重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程（Buyer Journey）是消費者在購買一項物品時，從購買前，到真正購買的過程中，所歷經的三個階段，分別是「覺察、考慮、決策」。 過去的行銷趨勢，在流量紅利爆發的時代，確實是如此，大多數的企業重視買家旅程的前期流量獲取與導購階段，優化目標著重在縮短顧客猶豫期並加速決策的過程。 你可以先從分析你在社群媒體上的整體表現開始，了解你的客群都集中在哪個社群媒體上，哪個管道的參與人數是最高的？ 那應該就暗示了你得選擇哪個管道來經營了，例如：Facebook、IG、LINE、Youtube、Twitter 等社群媒體平台，不同的社群平台特性都有所差異，使用者類型也不盡相同，因次針對不同平台也必須執行專屬的策略與內容規劃。 另外，結合不同的方法也可讓企業達成多重目標。 在貼文中除了可放入CTA連結，搭上時事議題也能讓讀者更有感觸。 而發布時間的安排也需要多加思考，貼文發布時間不宜過度集中或過度分散，可以根據Facebook的洞察報告，決定貼文該發在哪個時間點接觸的人數最多。