行銷人員必殺秘技:電子郵件行銷(email Marketing) 顧客在尋找他們尚未被解決的問題,而我們負責提供他們所需要的解決方法。 要給予的建議就是郵件中的內容:案例分析、常見問題集、產品白皮書(提供產品詳細訊息的內容) 以及第三方評論。 擁有這些資訊內容,會使顧客了解有哪些方法可以解決他們的問題,使顧客認為郵件內容對於他們所遇到的問題是有所幫助的,進而轉換進入決定階段。 電子郵件行銷是一種「長期」與顧客維繫情感的數位工具,透過一次次電子報的觸及,從中建立起顧客對您企業的信任。 行銷團隊若想要更加了解收件族群的喜好及得知他們最想關心的議題,您可以從CRM系統的電子郵件行銷報表來著手。 比方說,根據Email開啟報表及Email點擊報表,清楚知道讀者喜歡哪些EDM內容。 行銷人員能對於不同顧客旅程階段的受眾,發送不同的EDM行銷內容,比如說針對「考慮階段」的TA寄送一些成功案例、客戶推薦和產品示範等資訊來提升產品或服務的價值,以引導他們走進下一個階段(決策階段)。 「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容,例如:行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。 更可以透過數據化的追蹤機制,詳細了解每位客戶喜歡的內容與產品,進而達到低成本高轉換的分眾行銷。 行銷就是透過發送 Email 給訂閱者,讓訂閱者打開信件或點擊信件中的連結,以達到活動通知、促銷推廣、會員經營或品牌形象建立之行銷目的。 Email 行銷顧名思義是利用 Email 平台,對受眾進行推播。 即使一家公司守法,如果網管發現該公司遞送電子垃圾郵件,該公司便會被列入黑名單如 SPEWS。 然而大部份的行銷電子郵件,「主旨欄」卻過長,減少了被打開瀏覽的比例。 無論電子郵件的內容寫得多精彩,如果「主旨欄」不足以讓收件者打開瀏覽,一切都是白費力氣。 或是像歐舒丹,推出加入會員可享有首次線上購物100元折價優惠、Airbnb每使用一次,即可獲得下一次住宿的折價優惠等。 好比實體店面的會員制 、不同信用卡等級的差異化優惠方式,能讓消費者感受到與一般沒有加入會員或是不同等級會員之間的差異。 在電子報中除了告訴消費者該日在某個你曾經去過的旅遊目的地的最佳訂房優惠之外,也提供消費者其他遊客認為該地區Must Visit的景點,同時顯現評論的數量,讓讀者可以在電子報中點開相關資訊閱讀。 想一想,你自己在Shopping的時候,是不是也會參考別人的意見來決定自己的選擇? 又尤其你會特別想要參考和自己具有相似品味的人的意見,當知道和自己品味類似的人都做什麼樣的選擇的時候,他們的意見會是影響你的決定的重要關鍵,此外,若有他們的協助挑選,你的購買意願一定也會大幅提升。 對於行銷人員說,電子郵件是開發潛在顧客及維繫老客戶的優質工具之一。 除了優惠訊息外,我們可以透過資訊落差提升客戶興趣,例如:「23XX股價大爆衝,外資積極佈局中,你上車了嗎?」、「錯過這檔再等一年,百貨周年慶攻略」,利用客戶對於資訊的落差並加入神秘感以吸引客戶點開信件。 seo 這類投其所好的二次行銷,更能抓住收件者的目光,並讓您的電子報更具有價值。 EDM全文為Electronic Direct Mail,也就是電子報行銷、Email行銷或電子郵件行銷,企業透過發送Email的方式來傳遞訊息、分享產品資訊並維繫顧客情感。 而B2B行銷為企業與企業間的商業交流,寄送對象為公司用戶或專業人士,非一般消費者。 據研究顯示,當行銷人員在電子郵件主旨中使用「影片」一詞時,信件開啟率將上升 7% 至 13%。 由於帶有影音的電子郵件對於受眾而言更具吸引力,他們會好奇裡面有什麼,因此也能幫助企業提升信件點擊率和開啟率。 我們的個人化功能讓您能劃分您的訂閱者,並進一步為目標客戶群提供更準確的內容。 透過簡單易用的介面及系統,您可以輕鬆地設計為您的客戶度身訂製的主題和內容,使您的客戶感到備受尊重及重視,協助開展更有效的電子郵件行銷及其他行銷活動。 國際研究暨顧問機構 Gartner 指出,若企業能善加運用人工智慧(AI)收集數據、預測客戶下一步的行為,透過自動化系統來執行決策,有助於行銷人員更深入了解客戶的消費行為模式,在最短的時間以最有效的方式將行銷策略應用在相對應的客人。 Astral Web提供各種網路行銷方法,包含貼近客戶的「電子郵件行銷」,能幫助商家與客戶建立友好關係,並進行廣告促銷,提供最新消息等。 在最後的階段,是時候發送給顧客免費試用產品、產品樣本、諮詢體驗等,透過如此的電子郵件內容,讓顧客了解並體驗產品,從過程中知道產品是能為他們解決問題。 在這個階段中,你要用對的內容說服顧客,使他們能進入下一個買家旅程(考慮階段),建議置入的內容可以是影片、部落格文章、免費工具、電子書或是引導手冊等。 假設你今天是要販售線上課程,就可以尋找有聯盟行銷功能的平台。 所以我最後選擇用ConvertKit,一開始有免費 14 天的試用期,再來就依照名單數量來收費,功能很完善不會再有任何加價。 外部優化:將網頁上的內容透過其他管道發布,透過「反向連結(Inbound Link)」增加網頁流量與權重。 像是經過媒體轉載網頁內容,容易帶來更多的網頁流量,並透過媒體網頁在google的權威性,提高自身網頁在搜尋引擎中的可信賴程度。 EDM是無告知下寄發廣告信,如果是你自己主動訂閱的EMAIL資訊,像是訂報紙,是透過E-mail寄的資料,就稱作「電子報」,大家用久之後EDM跟電子報已經有點分不太清楚了誰是誰了,EDM也可以稱作電子報,反之亦然。 Email 名單是從特定管道、連結、表單等收集到的資訊,代表客戶已經對你有一定的認識或興趣,可以降低無效名單。 台積電在美國亞利桑那州追加投資,從原本120億美元增加到400億美元(折合新台幣約1.2兆),引發「淘空台灣半導體業」的擔憂。