電子郵件行銷平台之改善規劃－以e公司為例__臺灣博碩士論文知識加值系統 由此可見，透過影音視覺化的形式傳遞內容給受眾，比單純使用文字內容更有效，採用影音電子郵件行銷有助於提升現有客戶和潛在客戶對品牌的認知度，進而提升客戶忠誠度和銷售業績。 影音行銷逐漸成為重要趨勢，許多品牌紛紛透過影音宣傳品牌理念及產品，將其與 EDM 結合，透過影音等視覺化的方式，除了能彌補文字內容的不足，也能吸引消費者注意且更容易說服受眾，增加改變客戶行為的機會，進而提升轉化率。 隨著社群媒體的蓬勃發展，影音行銷（Video Marketing）在數位行銷裡的重要性愈來愈重要，相較於文字型態的內容行銷，運用影片和圖像等元素，反而更能吸引到消費者的注意。 據影片製作公司 Wyzowl 發布的 2022 年影音行銷報告，約 86% 的企業使用影音作為其行銷策略，並有 87% 的行銷人員稱影音行銷幫助他們增加流量。 電子郵件行銷又稱為 EDM 行銷（Electronic Direct Mail），雖然是相對傳統的行銷方式，但仍備受行銷人員青睞。 根據軟體開發商 Hubspot 提供的數據顯示，近 64% 的小型企業透過 EDM 與潛在客戶接觸，特別是 B2B 產業，81% 的 B2B 行銷人員表示他們經常使用該策略來達到銷售目標 。 16.周文富，「電子郵件應用在教育訓練服務的行銷策略」，國立中山大學資訊管理研究所，碩士論文，高雄，台灣，民國91年6月。 其二，直銷政治團體，例如美國直銷協會對州議會施壓對其行為合法化，這對許多網際網路事業者來說是一種惡質未請自來的行為。 其中行為包括寄送電子垃圾郵件給「收後謝絕」(Opt-out)清單上的人。 其三，隨著垃圾郵件的爆炸成長，引發許多使用者誤將合法商業電子信件 (例如，某些使用者自行訂閱的遞送清單) 當成垃圾郵件 - 特別是當兩封具有類似外觀、而且訊息包括 HTML 與閃爍的圖形時。 國外網站Experian Marketing Services研究顯示，個人化電子郵件主旨有助提升29.3% 開啟率，並在各個產業都適用。 不論是發送歡迎信或是活動電子報，皆可在郵件主旨及內文帶入客戶的姓名及尊稱(例如：李小美經理您好，Meta8誠邀您蒞臨參觀智慧綠能展)，個人化電子郵件的優點是讓客戶感受到這封信特別為他/她寄送，使您的電子報更為出色。 行銷人員千萬別用瞎猜的方式推想顧客喜好，但從明天開始，您可以有更好的選擇，透過客觀的數據定義顧客及真正了解他們的需求。 除了找網頁設計公司協助客製企業電子報以外，另一種更省成本的方式是採用EDM廠商或CRM系統內建的EDM版型編輯器來製作專業電子報。 2017年，譯碼遞在亞洲的第九個辦公室─台灣分公司成立，譯碼遞的腳步逐漸往亞洲東邊邁進，「不只要經營台灣市場，我們還肩負往上和往下，也就是開拓日本和澳洲市場的重任。」台灣分公司總經理宋佳臻說。 我們提供白名單服務，為您把關99%保證送達率，並保證覆蓋全球25億個電子郵件信箱，能為您的行銷提升50%點擊率及25%轉換率。 透過合法收集的EMAIl，包含會員、電子報訂閱、優惠活動收集到的這些Email，要怎麼發信呢？ 作為不受第三方影響的直效行銷（Direct Marketing）工具，同時保有第一手會員資訊，電子郵件成為品牌與客戶聯繫的重要媒介。 透過電子郵件行銷不僅能幫助企業與客戶建立關係，同時也能為品牌帶來流量，甚至能透過人口統計分析郵件和受眾，為消費者提供他們感興趣的內容。 這也是歷史悠久的電子郵件行銷目前始終未被新興社群行銷取代，甚至能維持一定程度增長的原因。 根據數據供應商 Statista 提供的報告顯示，2022 年電子郵件行銷收入近 96.2 億，預計將於 2023 年底達到 one hundred ten 億美元。 因為大量垃圾郵件充斥於網際網路，垃圾郵件過濾器對大部分使用者便相當重要。 許多行銷商報導他們的商業信件常常被過濾器擋掉；然而，對電子郵件使用者來說，抱怨過濾器擋掉合法信件的案例似乎比較少。 研究結果發現，不同的「電子郵件行銷策略」對「開啟率」的影響並不顯著，對「點選率」的影響則有顯著差異，「資訊分享」的點選效果明顯優於「資訊提供」及「價格優惠」。 在干擾變數方面，發現不同的「收信選擇方式」不會干擾「開啟率」，對「點選率」則產生干擾效果。 研究結果發現，忠誠度最高的40%會員佔整體會員開信、點閱及購買金額的比率分別為75%、72%及92%。 這顯示此模型相當適合運用在電子郵件行銷系統，並可以協助企業掌握重要顧客以及行銷資源的分配。 另外，研究也發現內容較單純的電子郵件，在行動裝置有較高的開信率。 但可能由於行動裝置螢幕較小，所能顯示的資訊較為有限，而造成點閱率反而降低。 另外，本研究發現有27%的會員使用行動裝置開信，顯示購物網站必需加強行動購物的機制，以提高電子郵件行銷系統的下單率。 另外， Email 也適合 App 有重大事件或活動上，用來傳達 App 帳號服務的內容。 現代龐大的資訊接收量，讓大部分的人都只能用碎片化的時間快速瀏覽內容，對於品牌行銷來說，行銷的訊息很容易被忽略或是被更聳動的標題給擠掉。 對此狀況，譯碼遞仍奮力而為，儘量在每一產業都創建合作案例，以此說服及吸引更多同領域業者嘗試譯碼遞提供的Email行銷服務。 目前譯碼遞的客戶多集中於電商及網路服務平台兩大領域，「近日興起訂閱制，客戶更熱衷於建立忠實會員族群，這又是Email行銷可著力的區塊。」宋佳臻說。 宋佳臻指出，「經過我們的市場調查，各家品牌及電商其實一直都有發送Email給客戶，只是沒有好好珍惜自己日積月累收集到的會員名單，也未思考如何發揮Email的行銷效力。」對於致力於優化Email行銷的譯碼遞而言，這是進入台灣市場的好時機。 seo 在10年前，電子郵件行銷（Email Marketing）於歐美地區已是非常成熟的行銷方式，但在亞洲地區卻不太普及。 來自美國數位行銷業界的譯碼遞（Ematics Solutions）創辦人Paul Tenney看準這個領域，於2013年決定以新加坡為據點，正式成立公司，致力將Email Marketing這個行銷利器推廣至全亞洲。 電子郵件行銷（Email Marketing）是一種直接行銷的模式，其應用已超過 forty 多年，品牌可藉此推廣產品服務，同時與客戶或潛在客戶建立關係，長期經營也能提升客戶忠誠度。 隨著電子報應用的進展，近來也開始有品牌透過在信件中添加「影音元素」來喚起客戶的好奇心，並提升信件開啟率及轉化率。 電子郵件已成為廣受歡迎的溝通工具，然而垃圾郵件的猖狂卻也嚴重分散了網友對郵件的注意力。 Hubspot 提供了行銷自動化的功能，可以針對不同客戶名單、不同時間、不同階段提供不同的 email，只需要預先建立好幾封 e-mail 便可以透過系統自動發送。 例如每 7 天自動發送一篇 EDM 給對 A 產品感興趣的客戶，若連續三次客戶都有打開信件，或是與 email 內容進行互動，便能夠將客戶列為潛在名單，再轉介業務進行追蹤處理。 以Meta8 CRM系統為例， CRM自動幫您蒐集好每位收件者的電子報閱信活動記錄，您可以透過「電子郵件行銷-連結排名報表」得知每次發出的EDM中，哪些活動連結是最受歡迎的，並且對於點選該連結的客群來一鍵發送相關的活動/主題訊息。 例如：同一個電子郵件內容，裡面有不同解決方案，B2B行銷人員可從Meta8 CRM報表中得知哪些客戶對於「綠能方案」感興趣，您即可於CRM系統中，對他們再次發送太陽能/綠能的成功案例。 會員名單是公司最重要的資產之一，取得名單有許多方法，包括：你線上 / 線下的商品或是服務消費的會員、透過辦活動、下廣告、在官網放置訂閱表單等方式，來與潛在客戶進行互動，並慢慢的累積名單數量。 透過訂閱者在瀏覽郵件時的行為進行數據化分析，從而優化網站內容。 或是從Email的點擊狀況，了解哪個CTA最受訂閱者的歡迎。 甚至還可以發起投票、問卷等方式，進一步了解消費者的喜好，做到精準的行銷操作。 對旁觀者來說，分別合法與垃圾郵件行銷不但困難而且常常搞不清楚。