行銷自動化（marketing Automation）　數位時代必學的高效率行銷術 在電子郵件、行動裝置、社交媒體、廣告和網路等管道，建立一對一客戶互動歷程，連結行銷、銷售、服務和所有接觸點的體驗。 全球最大軟體公司甲骨文（Oracle）推出 Oracle CX Marketing 組合產品，為 B2B 和 B2C 的行銷人員，提供即時的受眾洞察資訊與跨平台成效監控，在消費者歷程的每個階段有效出擊，獲得新客並固牢舊客。 自動化工具依照行銷團隊的設定執行動作，並針對受眾反饋給予不同的權重，行銷團隊必須對如何「在對的時間，給對的受眾，對的資訊」具備認知，方可設計不同的行銷策略和內容。 如果100塊能做到的事情，當然不要花1000塊來做，一旦您團隊有自動化各式工作能力的時候，就能將人力花在更有價值的地方，我們除了建議您導入「自動化行銷」的工具與服務外，也建議您可以導入「集客行銷」，讓自己的節省企業的流量成本，而不是單純靠廣告行銷。 本課程特別邀請台灣麥肯集團執行長張志浩，與學員分享善用大數據進行有效行銷，建立品牌知名度，逐步找到屬於企業自己的經營之道，歡迎報名(本課程限台北市進出口商業同業公會會員公司參加，每堂課每家公司限1人報名，額滿為止)。 記錄數據與你的用戶聯繫起社交關係，透過這些數據了解用戶喜好、行為習慣，在收集數據當下，就必須規劃這些數據未來可以用來做什麼行銷活動，這些數據都需經過反覆不斷測試、數據收集和分析，進而確定如何調整和解決問題。 電子郵件行銷可用於獲取新客戶來源、客戶價值的提升、 客戶忠誠度的維護等，針對客戶生命週期的每個階段，可以發送促銷信息、銷售目錄、市場調查、市場推廣活動信息等不同信息。 Email發送主題的目的要與企業的行銷策略一致，在發送郵件行銷活動前，需考慮前後活動之間的關係。 專業的電子商務網站設計，將體現你的品牌價值核心，投放廣告的形式、網站風格、文章內容、產品詳細頁架構框架都會影響著大眾對產品及服務感知。 如果你的公司只需要 Sales「業務管理系統」或 Service「客戶服務系統」，也可以分開購買這些功能。 提供隨選軟體解決方案，讓行銷部門從成本支出單位變身為獲利創造單位。 例如用 Unbounce 軟體做的 landing page 可以串接到 HubSpot 的 CRM 後台，或是將 HubSpot 的資料串接到 Google Analytics。 HubSpot 也提供了表單工具，你可以在後台製作表單，然後將表單放入 HubSpot 的網站，或用程式碼將表單放在別的平台，非常好用。 而 HubSpot 也提供了基本的 web optimization 工具，可以幫你整理關鍵字與文章的關聯性，以便提升網站的 search engine optimization 排名。 本篇將介紹基本的Wix教學，包含註冊到編輯器介紹，此外也會分享Wix作品集，讓大家看看Wix網站範例，最後告訴你Wix優缺點和Wix費用。 Canva不單單是行銷人的一大福音，也是現在大學生做報告常用的線上行銷軟體，裡面提供各式各樣的模板，包含影片、PPT模板、履歷、文件等等，都有許多有質感的素材供選擇，也可以提供設計人尋找靈感。 這是因為傳統行銷方式沒辦法鎖定受眾，只能花大錢大量投放廣告或是製作宣傳物，其中包含電視廣告、廣播、戶外看板等，都是傳統行銷工具使用媒介的一環，不能鎖定受眾，那只好以量取勝，讓大家都收到資訊。 「如何降低每得到一個顧客所花的成本？」想必是每個品牌都非常在乎的事，而以獎勵機制觸發自動病毒擴散就是一個很經典的方法，也就是說，讓顧客為你宣傳！ 舉例來說，Dropbox就是使用這樣的策略提高了60%的註冊率。 所以當你發現自己苦惱不知道如何處理名單進行有效追蹤時，或許就是引進 MA 工具的時機。 MA 工具能減少人為疏失、確保每個潛在名單都能被有效管理。 最重要的是，消費者旅程不僅是字面意義上的旅程，而是真的讓消費者走進一段，根據個人化資料而設計的、有連貫性的行銷活動體驗。 而企業建置電商網站必須以銷售為導向，而以客戶為中心，知道如何定位客戶以及需求的企業才是獲勝者。 讓你的目標客戶很輕易就能找到買到他們想要的東西，瀏覽商品和比較商品，然後付錢買單。 當你的用戶被跳轉的頁面越多，購物流程愈複雜，購買意願將會降低，實際完成銷售的動力就越小。 只要點擊此網址，你客戶的動作就會被紀錄到 HubSpot CRM 的網站後台。 雖然 Wordpress 跟 HubSpot 有 integration 串接，但是不一定所有功能都能串的那麼完美。 如果要採納 Inbound advertising 集客式行銷，我們建議購買 HubSpot Marketing seo Professional，此方案能提供最完整的服務。 另一個案例是電商公司，假設你是賣維他命的公司，你擁有一批死忠客戶，一年會回購很多次。 你可以利用 HubSpot 把這些客戶紀錄在 HubSpot CRM 後台，然後有特定節慶的時候，你就能推播客製化的內容。 HubSpot 更提供數十種網路行銷的畢業證書，你必須完成課程，並且考過 HubSpot 的線上考卷，才能取得認證。 Gogo Partners 的同仁都有考取認證，我們都必須在限定的時間內完成考題。 我們只能說，這些考題真的沒有想像中的簡單，如果你沒有認真上課，那很可能無法通過測試。 行銷自動化工具是 HubSpot 最強大的功能之一。 全世界使用行銷自動化工具的公司，有6成都選擇了 HubSpot，這代表他們 advertising automation 這項功能真的做的很好。