Marketing Strategy: Textual Content & Cases 6 E 行銷策略與規劃 企業管理 書籍資訊 滄海書局鼎隆圖書滄海圖書資訊網站 透過聊天機器人的自動回覆功能，可以達到線上服務自動化的效果，在顧客關係管理中也有助於提升與用戶的互動。 私立高職學校行銷策略與學生選校因素之研究。 網路行銷的每一個動作都可以追蹤成效，而企業應該要做的就是不斷地追蹤成效，並調整策略方向，在市場中驗證自己的行銷操作。 普遍大眾常使用的社群平台，功能也將更多元，除了影音之外，還有最常見的動態消息、限時動態，就連Marketplace也可以是廣告看板，讓使用者根據產品性質及廣告意圖，來決定適合的投放形式及版位。 Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。 此時，行銷人員應主動出擊，提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務，重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程（Buyer Journey）是消費者在購買一項物品時，從購買前，到真正購買的過程中，所歷經的三個階段，分別是「覺察、考慮、決策」。 過去的行銷趨勢，在流量紅利爆發的時代，確實是如此，大多數的企業重視買家旅程的前期流量獲取與導購階段，優化目標著重在縮短顧客猶豫期並加速決策的過程。 「社群媒體行銷」有別於其他種網路行銷手法，目的不是在於銷售產品、服務，而是透過與消費者的互動，建立消費者好感和提升品牌曝光度，間接的使產品行銷的更多，創造出網路行銷成效。 「內容行銷（Content Marketing）」透過創造消費者喜歡的內容，來吸引目標客群、潛在客戶不斷地造訪您的網站或使用App，提高客群忠誠度，以維持主要客源、會員。 seo 也因為傳達有用有趣的內容，具有相當高的眼球關注度，名單轉換率自然會提升。 隨著網路日益普及，現今變成資訊爆炸（Information Explosion）的年代，消費者不斷從網路各種平台上接觸爆量的資訊，因此單純推銷產品的內容已令他們無感，甚至厭煩。 網路所帶來的便利使得消費者可以在家利用網際網路就可購買到自己所需之物品。 企業紛紛開始建立網路商店，使消費者在購物上有多種選擇的方式。 本研究針對網路購物提出網路行銷策略，包含網站網站功能服務策略、網站低價策略、網站網站品牌形象策略、網站廣告策略、網站安全與隱私策略。 本研究主張網路行銷策略會影響顧客之購物價值，顧客購物價值會影響顧客關係品質。 此外，消費者之特性會對顧客價值與顧客關係品質間關係產生干擾效果。 在電子商務蓬勃發展的時代，許多以內銷市場為主的傳統產業面臨通路轉型的危機，織襪產業也不例外。 本研究之目的旨在探討線上的織襪代理業者如何操作網路行銷策略，以營運網路商店與進行商品的曝光與銷售，並觀察行銷策略從制定、執行到評估之整個過程，更進一步描繪出整個行銷策略執行的步驟與架構。 透過深度訪談法訪談五位在電子商務市場銷售織襪產品之專家，透過資料分析彙整網路商店行銷的過程與模式。 研究結果發現在策略與評估當中著重於營業導向之數據，且須善用「社群媒體」、「網路廣告」與「素材優化」等行銷方案以達成「站外導流站內導購」之效益，並且在評估之後進行整體策略之調整，並依照調整後再次執行新的行銷策略，以成一套網路行銷的循環模式。 最後分析出進行網路商店行銷策略之實務要點與行銷模式，以回饋產業達成本研究之目的。 你做網路行銷的目的是什麼，增加品牌知名度？