網路行銷策略對顧客價值影響之研究__臺灣博碩士論文知識加值系統 你會發現，現今行銷策略的趨勢逐漸在轉變，從流量的獲得轉為重視流量的延續，企業更加重視掌握自有流量資產，並專注在「顧客經營」的行銷策略上。 在你的部落格中提供能吸引讀者興趣和注意力的有用資訊，除了務必提供高品質的內容之外，還需要維持內容的一致性，如果受眾能預期部落格何時會有新貼文，這對他們很實用。 如果你每週至少發佈一篇新的部落格貼文，那麼這會是通知受眾你正在做些什麼，並讓他們與你的工作保持連結的好方法。 談到產製內容，你最應該投資的內容類型之一是影片。 從小型企業到成熟穩健的企業，影片都能讓你的內容行銷更上一層樓。 事實上，據 HubSpot 所述，50% 的使用者希望他們關注的品牌企業多上傳影片，同時你還可以在多個社群媒體平台分享並推廣這些影片。 獲得意見回饋的最佳方式之一是透過意見調查，您可以讓客戶在購買之前或之後先填寫意見調查，為了獎勵完成意見調查的客戶，你可以提供產品或服務的折扣給他們。 從顧客建議中得到反饋，不僅能優化企業本身的服務或產品之外，獲得顧客的推薦與鼓勵，也能理解企業為顧客創造價值的最佳見證。 官振華，ＷＷＷ使用者運用電子購物意願之研究－以人格特質、購買涉入與網使用行為探討，中央大學資管研究所，碩士論文，民84年。 呂允中，互動式多媒體的特性對於廣告價值、廣告態度、品牌態度以及購買意願的影響，國立成功大學企業管理學系，碩士論文，民87年。 余國維，消費者特性與產品特性對網際網路購物意願之影響，國立成功大學交通管理學系，碩士論文，民85年。 在數位行銷的時代裡，周遭親友或熟悉的網紅名人推薦比廣告來的更有說服力，社群媒體的盛行也促使客戶的口碑分享呈病毒式傳播，透過提供用戶推薦誘因，讓產品被更多人看到，吸引更多人成為會員。 seo 應用方法有：社群行銷、KOL網紅行銷、口碑行銷等等。 根據Hubspot資料指出，影片是第二大社群平台常用的內容經營方式，也有85%的企業運用影片作為行銷工具。 因應現在大多數人只想看影片獲取資訊，善用多媒體（例如：影片製作、網路直播等）絕對是粉專經營的一大利器，不僅提高與用戶的互動率，也讓粉專環境更加活潑友善。 因為不同目的，就要運用、撰寫不同的行銷內容。 再來定義好產品、找出目標客群、決定網路行銷方式及目標之後，最後一步就是分配預算。 初步執行網路行銷的計畫與花費預算，先觀察效益之後再逐步增加預算。 初期客戶僅有需求，還沒找到解決問題的答案，此時要讓潛在客戶找到你，知道你可以提供相關方案，不管是透過關鍵字搜尋，還是點擊刊登的廣告，都是吸引客戶進入的渠道，增加流量與曝光。 蔡依達，促銷方式、折扣幅度、商店形象與心理帳面價值對消費者替換購買意願的影響－以行動電話為例，國立成功大學交通管理研究所，碩士論文，民91年。 黃美文，在電子商務環境下進行網路購物意願之研究－以購買涉入、參考群體、與消費者特性探討，國立屏東科技大學資訊管理研究所，碩士論文，民86年。 王祖健，網站技術、服務品質及購買成本對於網路商店顧客滿意度與忠誠度之影響，國立成功大學國際企業研究所，碩士論文，民92年。 藉由客戶流量增加與會員數量擴大，此時做好網站購物體驗與客戶服務是這階段的重點，並鼓勵顧客回饋，讓會員感受到不只是賣東西而已，也重視顧客關係管理，提供客戶關心與需求，增加消費額度與次數。 應用方法有：社群行銷、購物流程優化、網站介面改善等等。 潛在客戶在成為會員後，要想辦法留住現有客戶，避免迅速流失。 你可以先從分析你在社群媒體上的整體表現開始，了解你的客群都集中在哪個社群媒體上，哪個管道的參與人數是最高的？ 那應該就暗示了你得選擇哪個管道來經營了，例如：Facebook、IG、LINE、Youtube、Twitter 等社群媒體平台，不同的社群平台特性都有所差異，使用者類型也不盡相同，因次針對不同平台也必須執行專屬的策略與內容規劃。 另外，結合不同的方法也可讓企業達成多重目標。 黃明達、喻正翔，國內網路購物消費者行為之調查研究，資訊管理展望，第1卷，第1期，頁93-111，民87年。 張紹勳，電子商店之關係品質模式－融合交易成本理論及科技接受模式的觀點，國立政治大學資訊管理學系，博士論文，民91年。