行銷自動化（marketing Automation）　數位時代必學的高效率行銷術 COVID-19 的爆發導致許多 B2B 營銷公司採取“穩妥行事”的做法，即削減營銷預算並等待經濟形勢好轉，直到他們能夠分析對業務的影響。 蔚藍視界是專業VR內容製作團隊，運用最新的360與VR拍攝與後製技術，打破時空限制，將海底到空中的美景盡數蒐藏，忠實呈現全視角球體環景帶來的震撼。 HubSpot 也提供了雲端儲存系統，你可以將圖片、pdf、影片等檔案上傳到 HubSpot 後台，然後隨時將檔案嵌入網站、部落格、email等系統。 6 交叉銷售（Cross Selling），包括：自己的商品瀏覽記錄、自己可能有興趣的商品、其他人看過的同類商品等。 Benchmark有很多精緻的模板，主打15分鐘就可以完成EDM行銷，提供許多樣式精美的響應式郵件，且支援許多語言，包含中文，整合性高。 這個行銷軟體是否可以輕易地串接其他行銷工具，如果可以，一方面在更新軟體上也更有保障，因為必須和其他軟體一起求新、進步。 對於個人行銷人員，甚至是行銷團隊來說，Trello的免費計畫可以讓你在最友好的拖放介面中整齊地組織你所有的任務和專案，就像它一樣簡單。 挑出喜歡在折扣檔期內購買的消費者，歸類成價格敏感的客戶，就能鎖定這類受眾推出專屬優惠，精準促購，而非無差別、全面性的提供打折方案，這樣會造成收益減少。 數據整合：統整各資料來源，並且能識別、配對出顧客所有線上、線下的行為資料，建立統一的客戶檔案。 別擔心，TenMax 將製作一系列文章，帶你認識 CDP，這個數據為王的時代不可不知的新法寶，有效提升舊客購買頻率與客單價。 HubSpot 也提供了表單工具，你可以在後台製作表單，然後將表單放入 HubSpot 的網站，或用程式碼將表單放在別的平台，非常好用。 Awoo 解讀消費者意圖：awoo 透過 AI 的方式去理解消費者意圖的商品關聯距離，而且我們是亞洲唯一在做「商品理解」結合「消費者理解」。 當 awoo 開始著手了解商品的特徵時，與此同時這在我們日本的客戶也有發現到同樣的事情，他們也開始為商品貼上標籤，在找到高度配合的標籤搜尋，來推播給客戶最適合的產品。 像是我如果是廣告人，我喜歡黑色眼鏡、藍色上衣...，你就可以透過時間序列及商品特徵描繪出客群的輪廓，透過了解#多維度需求去解讀消費者的意圖。 所以要怎麼判斷以及推播給客戶準確的商品，是我們持續努力的事、希望創造的價值，也希望更多人共同討論。 因此，自動化營銷工具近年來受到關注，預計在研究期間將繼續保持上升趨勢。 網路電商不像實體店面有銷售人員可以根據顧客買的東西，再主動推薦其他商品給顧客，舉例來說，去逛 Uniqlo 有可能買了發熱衣，店員可能推薦圍巾、發熱褲等其他商品。 seo 也因此，其實商品的理解是很重要的，透過商品理解去描繪適合這項商品的「persona」進而打造出適合這項商品使用情境，這裡我們就要講到 PDP商品數據優化平台 的概念。 所以當你發現自己苦惱不知道如何處理名單進行有效追蹤時，或許就是引進 MA 工具的時機。 MA 工具能減少人為疏失、確保每個潛在名單都能被有效管理。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模，於2027 年前將達 eighty four 億美金。 因此，顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣，協助企業以會員經營為核心，流量提升以增加會員訪問網站頻次為主，並提升訂單轉換率，用強化會員購買意願的方法去執行，透過更了解會員達到行銷目的。 透過這篇對行銷自動化工具的介紹，相信正在評估或觀望行銷自動化工具的團隊能有進一步概念。 據研究調查，使用 MA 工具的企業認為行銷自動化的主要好處在於能與顧客進行有效訊息溝通，MA 工具能協助企業瞭解顧客需求打造專屬內容，常見 MA 應用包含電子報 發送、網站 A/B check 以及建立 Landing page/Form 等。 透過行銷自動化可以幫助行銷人員解決重複性工作，節省許多時間和行銷資源，將更多時間投入創意發想、策略制定以及銷售轉換三個層面上。 例如使用行銷自動化工具可以完成同步內容至多種社群平台、寄送每週電子報以及整合多管道行銷素材等，詳細介紹可看攸關行銷人的下班時間，你不能不懂行銷自動化這篇。 本研究使用案例研究分析來了解人工智會技術在瑞士新創企業組織運作中的使用，利用個案分析方法。 兩者將協助企業以會員經營為核心，流量提升以增加會員訪問網站頻次為主；提升訂單轉換率，用強化每個會員的購買意願的方法執行。 集客 IBA 行銷顧問總監，服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析，並協助企業打造自己的行銷漏斗，建立企業穩定營運基礎。 消費者與品牌互動過程中累積的資料分散於各個通路，如果沒辦法有效的統合這些數據，並且正確的歸因到相應的顧客身上，行銷人員就沒辦法全面地暸解一位顧客，也無法善用手上擁有的龐雜資料。 有位顧客曾造訪零售品牌的實體店面註冊會員並購買商品，也曾至官網瀏覽產品內容、加入 Line 官方帳號傳訊息互動，以及在使用 Facebook 時點擊該品牌的廣告。 行動呼籲按鈕 Call to action 是網路行銷的重要元素，它能將客戶帶入下一個階段，大幅提升網頁的轉換率。 透過 HubSpot 的軟體，你可以輕鬆管理上百個不同的 CTA 按鈕，並且隨心所欲的將他們加入網站、email 或 touchdown page 裡面。 Email 發送出去後，HubSpot 也會提供詳細的數據報告，例如 e mail 的點擊率、開信率、開信時間等細節。 這些資料都會被紀錄到 HubSpot CRM 的後台，幫助你了解客戶與你的互動率。 你也可以將客戶分為不同的列表，並且發送特定 e mail 給特定族群。 如果你想找出你的網站訪客沒有轉化的確切原因，請使用HotJar。 通過使用熱圖、視頻記錄你的網站上的訪客，以及設置轉化漏斗，HotJar是提高轉化率的好幫手。 HARO為記者提供了一個強大的消息來來源資料庫，為即將發生的故事和每天的消息來源提供機會，以確保有價值的媒體報導。 使用Ubersuggest頂級SEO網頁報告，你可以發現你的競爭對手的網頁中哪些是熱門的有機關鍵字片語的排名，哪些是受到Facebook等網站的關注。