電子郵件行銷看不到成效? 常見的10大ng行為，你誤踩了幾個? Meta8 Crm高智能客戶關係管理 國際研究暨顧問機構 Gartner 指出，若企業能善加運用人工智慧（AI）收集數據、預測客戶下一步的行為，透過自動化系統來執行決策，有助於行銷人員更深入了解客戶的消費行為模式，在最短的時間以最有效的方式將行銷策略應用在相對應的客人。 Astral Web提供各種網路行銷方法，包含貼近客戶的「電子郵件行銷」，能幫助商家與客戶建立友好關係，並進行廣告促銷，提供最新消息等。 在最後的階段，是時候發送給顧客免費試用產品、產品樣本、諮詢體驗等，透過如此的電子郵件內容，讓顧客了解並體驗產品，從過程中知道產品是能為他們解決問題。 在這個階段中，你要用對的內容說服顧客，使他們能進入下一個買家旅程(考慮階段)，建議置入的內容可以是影片、部落格文章、免費工具、電子書或是引導手冊等。 假設你選擇了「擦乳液」的方式來解決皮膚龜裂的問題後，你就進入了最後的「決定」階段。 你會開始比較乳液的品牌，價錢與評價，最後挑選一個你喜歡的乳液。 一項研究統計了超過二億封電子郵件，結果發現，「主旨欄」長度在六到十個英文字之間的電子郵件，被打開瀏覽的比例最高。 顧客在尋找他們尚未被解決的問題，而我們負責提供他們所需要的解決方法。 要給予的建議就是郵件中的內容：案例分析、常見問題集、產品白皮書(提供產品詳細訊息的內容) 以及第三方評論。 擁有這些資訊內容，會使顧客了解有哪些方法可以解決他們的問題，使顧客認為郵件內容對於他們所遇到的問題是有所幫助的，進而轉換進入決定階段。 電子郵件行銷是一種「長期」與顧客維繫情感的數位工具，透過一次次電子報的觸及，從中建立起顧客對您企業的信任。 行銷團隊若想要更加了解收件族群的喜好及得知他們最想關心的議題，您可以從CRM系統的電子郵件行銷報表來著手。 比方說，根據Email開啟報表及Email點擊報表，清楚知道讀者喜歡哪些EDM內容。 行銷人員能對於不同顧客旅程階段的受眾，發送不同的EDM行銷內容，比如說針對「考慮階段」的TA寄送一些成功案例、客戶推薦和產品示範等資訊來提升產品或服務的價值，以引導他們走進下一個階段(決策階段)。 即便今天讀者沒有旅行的計劃，可能也會點開來看看，這個「神秘優惠價」到底便宜了多少，說不定一不小心又會開始計畫他的下一個旅程，並且將Hotels.com作為下次旅行時，選擇住宿地點的查詢工具之一。 因此在電子報的設計上，也可以利用這個小技巧，顯示「已經有x人購買此商品，剩下y件，欲購從速，以免向隅！」、或是「聽聽他們（用過產品的人）怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述，都有機會能夠提升電子報的點擊率，進而帶來銷售量。 寄信最主要的目的是傳遞訊息給你的會員，如何更有效的傳遞、運用不同的情境與管道？ 快速、明確的售後通知，能在無形中建立起客戶對品牌的信賴，同時降低客服的人事成本。 ，文案撰寫力求精簡扼要，行銷郵件貴精不貴多，比起亂槍打鳥不如好好研究客戶需求，提出更有關連、更有價值的建議，只要能讓客戶多看個幾秒就是成功的EDM行銷。 擁有 Email 的人基數非常龐大，且年齡、職業等分布都更加均勻，Email 行銷的成本也較關鍵字或是社群平台廣告低。 累積數十家金控、銀行、投信、證券及保險等企業建置經驗，支援各項安全規範，包含網路架構安全等級、系統運作安全、程式碼安全掃描，及個資安全保護。 CTA 的中文名稱為行動呼籲，在B2C產業常將CTA用於導購用途。 而依據 Small Biz Trends 報導，70% 小型B2B企業缺乏 CTA。 其實CTA對於B2B產業來說是不容忽視的好工具，驅使收件者行動並帶來轉換率。 穿插一些「有價值」的農耕型電子郵件，取代單純狂發促銷郵件，客戶更樂意接收與自己切身相關的內容。 優惠折扣固然很吸引人，但每回收到的電子報都是促銷活動，沒有提供有用的內容，久了不免讓人彈性疲乏。 名單取得成本高，一定要投其所好才能吸引眼球，Smart seo A/B testing 讓您構建多個創意作品，以找出哪個版本可帶來您最需要的結果。 我們的系統將自動發出最佳版本，以提升您的 eDM 的行銷效能。 我們可以將客戶隨機分成兩組，透過不同主旨發送來記錄客戶的開信率，以找出最適合自己的主旨設計，假如你的名單夠大，也可調整寄送比例，先以 A/B 版本寄送給小部分的收件者，測試完成後，再以較優方案進行發送，可以最佳化開信率。 寄送完郵件後要從後台持續追蹤成效，透過消費者數位足跡檢視你的活動信件的開信率、轉換率等等，觀察消費者的行為與習慣，也可以利用A/B測試找到最適合的信件主旨、文案，進而優化信件內容達到最精準的email行銷。 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷，是一種常見的行銷方式，利用發送電子郵件的方式，將您的商品、服務資訊來傳送商業模式的一種行銷方式。 就廣義來說，每封電子郵件傳送到潛在或現行客戶都可視為電子郵件行銷，也是歷久以來最常用的一種行銷渠道方式。 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷，是一種利用發送 Email 電子郵件的方式，將商品、服務資訊來傳遞商業模式的一種行銷方式。 電子報是企業品牌形象的延伸，需要美化設計並保持乾淨清晰的視覺效果。 另一方面，行動化時代來臨，超過半數的人使用手機收信，因此您的EDM需要支援RWD 響應式設計。