社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast 有了明確的目標受眾,選定社群平台之後,就要根據平台屬性及客群喜好,選擇合適的素材形式,製作優質的內容。 優質的內容可以建立長遠的互動關係,增加目標受眾對品牌的信賴感,帶來集客式行銷的效應,有利於品牌的長遠經營。 有鑒於網路媒體的蓬勃發展,企業及品牌的行銷無論是大至連鎖型的國際企業小至個人的工作室,網路社群的媒體行銷儼然已成為現今企業行銷的主要目標。 全球超過75億網際網路使用者中,有超過50億人積極參與社群媒體,因此社群行銷是行銷方法中最快速且能最長期的資訊曝光。 當然需要,在這個網路時代,製造業在社群中發表最新品牌消息或產業趨勢相關文章是必要的,原因是當客戶搜尋您企業時,能夠在相關領域中有更多的曝光率,並且幫助維持及提升與既有客戶的關係。 社群行銷需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 另外,設群媒體行銷通常喜歡透過PO文或一些贈品、比賽,希望誘發網友的討論,優化蒐尋引擎的關鍵字排序,進而達到與消費者對話,建立關係/忠誠度等目的。 seo 直銷就是使用DM、 電子郵件、講座等方式,直接產出業績的行銷手法; 而品牌行銷,比較偏向透過廣告、公關、 贊助等, 以建立品牌形象而行銷。 擁有一個社群媒體的專頁能夠為你帶來很多好處絕對是無庸置疑的,而且當你經常地管理時,他也能為你的企業帶來更廣泛範圍的顧客。 很多時候都需要管理品牌價值與資產,但如果你的社群媒體失效了,最先應該注意的是你的品牌。 社群的網路行銷可說是電商企業的得力助手,根據不同電商的產品內容不同,選擇適合的行銷策略,找到關鍵受眾並且在社群上及時的更新資訊、推廣不同行銷活動或是分享相關內容,持續曝光並與受眾互動,提升轉換率並且促進客戶購買意願。 社群行銷除了可以讓更多人認識您以外,利用社群建立符合您風格的品牌,透過發布公司相關訊息讓大眾了解您的經營策略,客戶也能在長時間接收資訊中對您的品牌產生一定的印象。 且使用社群的每個人都很有可能成為您建立口碑的好幫手,他們的留言、回饋都會被大眾看到,因此社群行銷也是很好建立口碑的方式。 制定行銷目標是規劃行銷策略的第一步,要先了解品牌想達到的目的,才能針對目標規劃相應的策略,舉例來說,如果企業想透過社群行銷創造品牌聲量,規劃行銷策略時就必須注重曝光量及互動率;如果行銷目標是導流,應該更注重轉換及點擊率。 此外,選定目標受眾(TA)也是很重要的工作,根據TA輪廓不同,行銷策略、素材及社群平台的選擇都會不一樣。 個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 社群網路行銷 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 在經營社群之前,先了解社群媒體的定義及優勢,思考社群經營可以為品牌帶來什麼好處,才能規劃出最有利的社群行銷策略。 業務範圍包括整合行銷、SEO、品牌策略、社群經營與口碑操作。 它不再只是一個看完就忘的連結,而能持續不斷地透過彼此正向的溝通,來維繫線上關係的正當管道。 如果你針對企業對企業 做銷售,這五個網站對你來說太多了,考慮丟掉 Pinterest 吧! 如果你完全沒有B2B的銷售,考慮丟掉LinkedIn 吧 (除非你賣的商品可以讓特定專業人士獲利),即使你打算雇用其他人幫你管理社群媒體帳戶,極度建議不要同時管理這六個網站,雇用他人來幫忙是可行的,但只有在你要增加工作內容,而不是減少工作量。 建議大家可以從清楚瞭解平台規範與特色、企劃能精準傳達內容、能夠依品牌調性建立品牌形象、熟悉廣告投放這4點,來評估企劃的創意與專業度。 在企劃上架後,要定時觀察後臺數據,並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標,適時進行修改與調整,才能更優化數據,達到目標的機率也更高。 運用這些能力,相較過往僅有圖文的社群行銷方式,更能衍生出應用社群媒體的商務功能,如短影音、內容行銷、品牌問答等方式,追上現今的社群行銷趨勢。 很簡單,免費贈品和獎勵可以拿來交換粉絲對社群媒體的觀注與忠誠,這是一個完整的行銷策略,然而,這不是我們常說的 “Promote",從我們社群行銷的進階觀點來看你的社群媒體策略,下一個階段會是付費廣告。 7-Eleven表示,臉書是很直接的溝通工具,網友會在第一時間表達不滿,沒處理好,勢必就不會再來玩。 但慢慢找出應對的方式,正面、貼心的回應顧客心聲,比避重就輕來得好。 7-Eleven根據結果推出加大產品,開出亮眼的銷售數字。 進入千禧年之後,網際網路及電子商務的崛起也扭轉了社群行銷的模式。 網路不僅超越了國界與語言上的隔閡,也帶來交流成本的下降。