行動行銷mobile Advertising 爵士音樂中的黑管 【文／段鍾沂 戴季全《廣告adm》】 @ 碧琴司の SSe :: 痞客邦 :: 從D2C公司及台灣MMP個案分析發現行動行銷服務的關鍵成功因素為：模組化的平台產品策略、與系統業者策略及執行面高度整合、推出新服務的方式是由簡入繁、服務推出時間點已具關鍵多數客戶基礎、合作廠商間互補與相對談判力、以及融合行動廣告於既有行動資訊服務中。 行動行銷的商業模式為以整合型服務平台提供各種行動行銷應用服務、專業行動行銷知識服務等。 本研究並具體建議其收入模式、獲利模式、與成本模式。 行動行銷服務的競爭策略為：發展整合關鍵價值層與企業核心能力之策略聯盟、扮演好資訊中介者的角色、善用顧客關係管理、以及善用社群的力量。 全球經濟形態和市場環境快速且大幅變遷，尤以網路資訊科技影響最鉅，加上數位匯聚趨勢、媒體產業與其他產業結盟併購、通訊產業蓬勃發展、CRM興起…，改變了企業營運範疇和競爭形態，更帶來許多創新的機會和挑戰。 行動行銷服務就是其中一個值得研究的新課題。 您可以透過 Marketing Cloud 達到行動裝置優先的思維， 並藉由 Mobile Studio 即時與客戶進行交流。 不同的還有各市場經常使用的傳訊工具。 研究顯示，日本的行動用戶是三大市場中最常使用網路服務與最愛使用電子郵件的，歐洲用戶使用文字簡訊的比例最高，美國人比歐洲及日本人都愛用即時傳訊服務。 英國經濟學人認為手機廣告是「下一件大事」(The subsequent huge thing：Mobile advertising)，Google與Yahoo! 全球行動行銷協會（Mobile Marketing Association，MMA）已連續八年頒發亞太地區行動行銷大獎。 MMA表示，行動通訊在現代的傳播世界中已成為消費者互動的核心，這20個類別的獲獎者彰顯出他們在該領域的創新、創意與成就。 網站分析星期三 是一個頂尖的互聯網交流和分享的NGO平臺， seo 同時也是國內最大的系統介紹網站分析以及互聯網行銷分析和優化的專業網站。 WAW創辦人宋星是百度廣告產品部首席顧問；WAW共同創辦人顧青是E-Bizcamp.com創辦人暨執行長。 陳亭羽、陳美慧、朱雅筠（2006）。 社交機制，光感、壓力、電阻觸碰，一維、二維、可愛（微軟推出的）條碼辨識，電子錢包，AR實境，生物特徵感應，有太多太多炫目驚奇的事物，從科幻的電影裡一大步一大步實現在生活之中。 以理論模型搭配科學化方式判讀市場狀況，以極高效率最快 1 分鐘打造出屬於不同風險屬性的黃金配置比例，讓投資行為更為精準。 LBS 適地性廣告、in-store app（店內應用程式）以及現在 Apple 的 iBeacon 推波助燃之下，造就了行動行銷的最大迷思──僅關注如何觸及行進間的人們。 Google在行動搜尋上提供歷史記錄，也就是希望在輸入較不方便的情況下，他們所提供的搜尋結果可以一再的被網友使用 (如下圖)。 不管如何，2010年絕對是個行動行銷元年，也就是大家都開始起跑(當然有些企業可能準備很久了)，如果企業還在觀望的話，可能會慢慢的消失競爭力。 在美國去年底(12/2009)，約有91%的行動用戶，根據資策會的2009年第四季我國行動上網觀測，台灣手機的普及率達116.6%。 假設你擁有一個銷售商品的 app，花費每人 10 美金來投資 1 萬個目標客戶的下載，比花費每人 1 美金投資從來不會使用這類 app 的人來得好。 行銷人員需要清楚掌握想到達到的目標，並且著重在實際成效（當然，表面的曝光率不算是實際成效）。 前述所提的 AOL 與維吉尼亞大學的研究也發現，接近三分之一的互動發生在行動裝置上，包括旅行、零售、汽車、電信等企業。 IBM 也剛剛公佈一項報告，指出感恩節假期的總線上銷售，行動交易就佔了約 26%， 而在黑色星期五行動交易也佔了接近 22%。 雖然市場大並且想像力驚人，但是根據這篇報導"行動行銷者 最想量化投資報酬率"，行動行銷（Mobile Marketing）最主要的阻礙是難以開發商業行銷活動，其次則是投資報酬率（ROI）難以衡量、以及在行銷策藍圖中略缺乏行動要素。 雖然市場大並且想像力驚人，但是根據這篇報導”行動行銷者 最想量化投資報酬率“，行動行銷（Mobile Marketing）最主要的阻礙是難以開發商業行銷活動，其次則是投資報酬率（ROI）難以衡量、以及在行銷策藍圖中略缺乏行動要素。 基於通過Qubit收集的使用者資料，Topshop設計了4種搜尋功能的細節變化，包括文案和搜尋框邊框樣式，每個使用者會以均等的概率看到其中1種。 評估整體績效並制定策略，以獲得最高投資回報率現今點擊付費廣告（Pay-per-click advertising, PPC）目前最大的龍頭為谷歌關鍵字廣告，內容可參考上述做好搜索引擎行銷方式。 社交媒體行銷： 利用社交媒體行銷平台提供的一流功能，例如社群監測、互動、發佈和分析，打造優質客戶體驗。 客戶的裝置上有數十種應用程式在搶著要吸引注意。 您可以發送鎖定目標的推播通知並與其他發送管道整合，以提高應用程式的互動，帶動行動商務業績。 很多商家喜歡大聲嚷嚷創造了多少的曝光率。 大規模的觸達率雖然很重要，但若缺乏了能夠得知觸及的人到底是誰的資料，很有可能會誤導你，以及後續事件的判讀。 對一個投放在 Angry Birds 的廣告來說，數以百萬計的曝光率，背後觸達的可能是使用父母手機的小孩子們。 行銷者、廣告代理商，媒體代理商與數位行銷代理商要懂的用它，才最重要！ 當然，2002年傳立被美國《Advertising Age》雜誌選為「年度風雲代理商」，就是因為善加運用Mobile為雀巢奇巧巧克力所企劃的“Take a Big break”整合溝通案而勝出。