內容行銷案例&企劃步驟(公司課程) 張阿道 其實現在的網紅,不管是在 Instagram、YouTube 等各式各樣社群平台,他們也是透過內容行銷的概念打造個人品牌。 內容行銷所要強調的,就是用「絕佳的好內容」去建立潛在客戶對品牌的信任和忠誠度,讓潛在客戶某天決定要消費時,會優先選擇自己的品牌。 而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象,等到哪天顧客有需求,就可能會自己找上門。 獨特、創新與豐富性:與對手文章相似度過高的內容只會讓你的文章石沉網路大海,建議找出自己的風格,保持人性化,善用原創觀點或創新的文字、資訊、圖片、編排呈現手法讓更多人愛上你的優秀內容。 這是內容行銷:不停研發各種有特色的好吃餐點,不論家常小吃、異國料理通通有,餐廳還會定期推出新的主婦DIY食譜,讓對美食或烹飪有興趣的顧客時間一到就想來嘗鮮或拿取新食譜,形成好的循環。 小至個人的線上知名影音內容創作者,例如:蔡阿嘎、HOWHOW;大至公司品牌,例如:Red Bull、IKEA,都是在內容經營上花費許多精力,也堅持夠久的時間,才得以被大眾注意與支持。 首先,部分行銷者(尤其是曾在大型公司工作的行銷者)認為定義出多種指標在專案裡達成共識是相對簡單的。 再者,也有些行銷ˊ者認為藉由定義出多種指標可以增加專案成功的機會。 ”然而最可悲的是,第三個原因是選擇多個指標僅僅是因為那些指標是有可能被達成的。 透過上篇文章介紹透過三件事開始制定內容行銷策略,而本篇文章則是要讓已著手經營的行銷者可以檢視目前經營的狀況與方向是否正確。 影片:需要投入較多時間和資源,但是它在社群媒體上被分享的可能性比其他類型的內容高40倍,是最受歡迎的內容形式。 根據 Content Marketing Institute 2020年的報告,69%的成功B2B行銷人員都有一個文件化的內容策略。 透過 Google 的搜尋趨勢 就能看出:想找有趣影片而搜尋 “Will it blend” 、和搜尋堅固的果汁機品牌 “Blendtec”,兩者的熱度有著明顯的關聯性。 此計畫相關的出版書籍《臺灣數據百閱》在數據的篩選、校對、整理花費了大量時間,每個數據都還需要經過專家審訂,設計上也是一改再改,為了就是要讓成品看起來舒適易懂,最後花費了一年時間籌備才完成。 讓客戶滿意:不管是客戶消費前、或消費後都應該提供協助,成功的話可開啟口碑行銷、進而吸引更多客戶。 推播式行銷就像是傳統的行銷方式那樣,將資訊「主動推給顧客」,而顧客扮演的就是被動接收訊息的角色。 它和內容行銷一樣,是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式,也是接受度普遍較高的行銷方式。 像是拍攝有趣、使用者會想看的影片,或是分享美食餐廳、旅遊景點攻略,都是透過提供免費、使用者感興趣的素材來「圈粉」,讓使用者時不時會關注網紅的最新動態、互動。 不同的規模、任何產業都可以通過內容行銷+SEO,為企業和品牌帶來更多的曝光和銷售優勢,同時提升顧客的忠誠度與回購率。 相較於一般傳統廣告的行銷手法,內容行銷乍看是相對消極的,但卻更容易深入人心,因為消費者的需求不是被創造出來的,反而是他們想要解決需求或問題,所以主動上網輸入關鍵字,搜尋符合他需求的產品或解決方案。 內容行銷的開始是優質的內容,與消費者的關係不是開始於銷售,而是由優質內容幫助於顧客解決了一些問題、滿足了一些需求、達成了一些願望。 同時,規劃潛在顧客需要的內容,做到市場溝通及教育,也需要在這個階段就能有縝密的規劃。 發展內容前應先找出內容行銷目標,定義目標受眾為何,透過品牌訪談掌握訴求重點,並對主力溝通商品或服務充分了解,才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 所以我們需要透過一個好的內容策略,讓目標受眾從採購流程的最開始,就能夠收到相關的內容,一步步轉化為客戶。 「關於關鍵字廣告與內容行銷的分析文章,數據來源多出自於Yahoo和Google贊助的研究機構,因此當我們看到數據支持關鍵字廣告行銷(Yahoo和Google營收來源)較內容行銷更為有利的時候,必須審慎思考數據背後的意義。 不管是 Google 廣告、FB 廣告,或其他傳統形式的廣告,都需要投入大量的成本,而成效表效也不一定會如預期,也就是說消費者看到你的廣告不一定會採取行動,因為這個階段的消費者對於品牌還沒有足夠的認知。 seo 內容行銷最主要的核心價值,就是提供消費者實用的資訊與解決問題的利益點。 透過這樣的行銷思維,將品牌與商品打造成準確吸客的強力磁鐵,創造成功內容行銷。 」 總是有許多的討論比較兩種網路廣告行銷手法的優缺.... 品牌忠誠度很大一部分關鍵是由內容行銷培養出的,當品牌提供的資訊能真正解決消費者痛點,消費者基本上很難跑走的,而這些忠誠度高的消費者除了本身回購率高之外,也會將你的品牌推薦給親朋好友,替你帶來更多客群。 假設你開了一家實體店面,如何讓上門的顧客停留久一些,最後到櫃台結帳,這都是需要在產品的呈現上多下功夫。 同樣的道理,在做網站內容行銷時,也應該站在消費者的角度思考「如何讓他們了解並喜歡上我們的服務或商品」。 要做好的內容行銷必須更加關注顧客的需求,更少去在意你自己的產品才能抓住顧客的心。 不是一味的在宣傳自家商品的資訊,更要放眼在顧客所要的資訊。 內容行銷的目標是成為顧客生活裡的一部分,讓他們視你為終身的合作夥伴,後續的產品或服務銷售就會變得容易多了。