【投稿】內容行銷的三個關鍵優點:消費者忠誠度提高,行銷成本還降低呢! Techorange 科技報橘 小至個人的線上知名影音內容創作者,例如:蔡阿嘎、HOWHOW;大至公司品牌,例如:Red Bull、IKEA,都是在內容經營上花費許多精力,也堅持夠久的時間,才得以被大眾注意與支持。 首先,部分行銷者(尤其是曾在大型公司工作的行銷者)認為定義出多種指標在專案裡達成共識是相對簡單的。 再者,也有些行銷ˊ者認為藉由定義出多種指標可以增加專案成功的機會。 ”然而最可悲的是,第三個原因是選擇多個指標僅僅是因為那些指標是有可能被達成的。 透過上篇文章介紹透過三件事開始制定內容行銷策略,而本篇文章則是要讓已著手經營的行銷者可以檢視目前經營的狀況與方向是否正確。 影片:需要投入較多時間和資源,但是它在社群媒體上被分享的可能性比其他類型的內容高40倍,是最受歡迎的內容形式。 根據 Content Marketing Institute 2020年的報告,69%的成功B2B行銷人員都有一個文件化的內容策略。 換句話說,內容行銷能夠透過各種形式來吸引對內容「有共鳴的」的顧客,並真正傳達他們想得知的資訊,在取得他們所需的資訊後,漸漸也會對品牌產生信任感,因為品牌所提供的內容確實的舒緩了一些顧客所想要解決的問題。 而企業從中也更能接觸到真正有興趣或有需求的目標族群,相較於一般傳統廣告,更容易深入到顧客心中去幫助他們完成心中所想要的進步。 Content Marketing Institut提到,內容行銷能為企業帶來三項關鍵益處,包含:增加銷量、節省成本、獲取忠誠度更高的客戶。 常見的內容行銷方式例如:部落格文章、電子書、網頁、簡報、新聞稿、影片或Podcast等,藉由能解決顧客問題的高質量內容,帶動品牌曝光、流量、排名及轉換的提升。 舉個例子來說,如果你是提供奶油產品,可以藉著提供奶油料理食譜、提供奶油選購資訊、與奶製品烹飪相關注意事項等與消費者生活習習相關的內容,來強化與消費者站在同一陣線,讓顧客信任你,喜歡你,以及在顧客尋找優質內容時可能找到你。 過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標,但現在透過文章、影片等類型的內容力,就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度,並降低長期廣告費用。 同時,規劃潛在顧客需要的內容,做到市場溝通及教育,也需要在這個階段就能有縝密的規劃。 發展內容前應先找出內容行銷目標,定義目標受眾為何,透過品牌訪談掌握訴求重點,並對主力溝通商品或服務充分了解,才能精準選擇最適合受眾的內容形式。 所以我們需要透過一個好的內容策略,讓目標受眾從採購流程的最開始,就能夠收到相關的內容,一步步轉化為客戶。 「關於關鍵字廣告與內容行銷的分析文章,數據來源多出自於Yahoo和Google贊助的研究機構,因此當我們看到數據支持關鍵字廣告行銷(Yahoo和Google營收來源)較內容行銷更為有利的時候,必須審慎思考數據背後的意義。 本文將介紹Canva教育版的內容與申請辦法,並分享Canva教學大全和Canva中文字體推薦,最後告訴你Canva下載辦法。 為了推廣他們新的春季飲品系列,星巴克在它們的Instagram帳號上創建了一個名為 SipSmileSpring的互動遊戲:使用者要透過微笑操控螢幕上的咖啡杯跳過重重阻礙,整段過程可以錄製成影片。 以便宜好買、為消費者省錢的形象深入人心,成為一般民眾採買日常用品的首選賣場,也透過網路平台建利與消費者的連結與互動。 確認主題後,想好內容要寫到多深入、必須要分配多少人力投入,採用外包還是培養正職寫手,以及每週確保有固定產量,也可以設定特定發布時間,把流程跑順後,再來就是養成受眾定期查看的習慣。 舉例來說,英文是你的專業,你對影像製作有很大熱忱,那麼開設線上英文教學頻道錄製影片的Youtuber也許就是適合你的定位。 你的產品想要行銷給誰,會決定產出的內容要給誰看,從性別、職業、年收入、年齡層、興趣、生活及消費習慣等去找出最精準的那群人。 內容行銷的特別之處,就在於如何設定內容策略,可以既不直接宣傳產品,但又能夠圍繞在產品周圍,並且讓消費者喜歡。 這些主動的分享、引用與傳遞數據,如果改用付費、推播的方式,那麼要達成一樣的成效,勢必得花上更多的行銷成本和預算。 《山模山樣》計畫是用圖表的方式將 52 座山的模樣、歷史與文化、山中棲息的生物、登山需了解的資訊和相關設備、山景實拍等豐富資訊整理,上架在山模山樣網站,讓更多人認識台灣的山。 在沒有刻意經營 SEO 的情況下,無形中讓自己的品牌官網在搜尋引擎眼裡成為高權重、高可信度的專家網站。 Google 的圖片搜尋 功能也是資訊圖表設計曝光的管道之一,比如搜尋「資訊圖表」相關圖表,Google 會從資料庫中撈出相關圖片。 投放廣告是普遍常用的行銷方式,但單純付費換取曝光的效果短暫。 一旦停止投放廣告,成效會立刻下降,相對來說是長期成本較高的行銷方式。 搜尋公司相關產品或是公司名稱的時候,如果能夠跳出畫面右方紅框的資訊,對於商家絕對是大大加分! 驗證Google商家的方式 驗證Google商家可能遇到的狀況 聯繫Google商家客服 什.... 在擬定內容策略時,我們將上述收集到的資訊,更深入的分析,例如:主題、對象、情境、如何執行、預期結果、結論為何等,充分了解消費者需求後,依照消費者歷程分析搜尋意圖,打造優質內容策略。 在創造服務前,必須先了解客戶的需求,才能媒合服務和客戶的需求,也能藉此掌握與競品的差異點,使脫穎而出的服務能夠吸引大批消費者選擇奇寶旅行社。 seo 許多品牌商也會透過專業的內容行銷服務來強化競爭力,例如零一行銷能協助定位消費者、強化網站內容等。 (將文字轉換成一張圖片的形式)來說明近期產品的更新或是公司品牌價值,也是一種內容行銷慣用的有效方式。 內容行銷目標可以是提高品牌曝光、增加收益、提高轉換率、強化品牌忠誠度、增加與顧客的互動等,視品牌業務性質和需求自行訂定。 除了執行上可以依循上述的5大步驟,未來在內容行銷方面特別要注意的還有數位新趨勢。 在2020年10月時Google Search on 2020 釋出優化重點「段落搜尋」,過去 Google 主要是用「搜尋字詞」與「網頁資訊」做比對來列出排名,但很多時候搜尋字詞與網頁資訊相關性較低,以致搜尋結果不夠準確。 第一步,定義業務目標與內容行銷的KPI,先問問自己「為什麼要做內容行銷?希望達到什麼目的?」,與團隊一起討論達成一致的定義與觀點,才能確保後續傳遞的內容皆是圍繞著這個業務目標和希望透過內容行銷解決的問題,並且可以適時地調整團隊資源。