6個行動行銷案例介紹 Dcplus 數位行銷實戰家 因為民眾廣泛地應用智慧型裝置,而帶來了行動生活型態,這已經是一個不可逆的趨勢。 有鑑於產業未來的變化,資策會FIND在2010年起在國內發起Mobile First,聚集了國內在媒體行銷廣告與品牌企業近十家業者參與,至今已經有超過二十多家在行動相關領域知名的成員參與。 全球有數百萬位消費者正透過 LINE 這類的社群通訊應用程式進行交流。 準確地在正確的時間、地點觸發互動,利用個人化行動體驗 (例如 Beacon 技術) 加強客戶互動,讓您與在某個特定地理範圍內的客戶進行交流。 所以,如果想要大規模地觸達行動裝置的顧客,設計一個針對百貨公司走道民眾的行動行銷活動,可能(還)不是您的最佳選擇。 行動行銷是移動商務的一部分,它融合了現代網路經濟中的「網路行銷」(Online Marketing)和「資料庫行銷」(Database Marketing)理論,亦為經典市場行銷的衍生,目前為各種行銷方法中最具潛力的部分,但其理論體系才剛剛開始建立。 ),主要是指伴隨著手機和其他以無線通訊技術為基礎的行動終端的發展而逐漸成長起來的一種全新的行銷方式。 所以行動行銷就是網路行銷的延伸,藉由人們日益需求行動通訊,而讓行銷的活動延伸到人們下線(off-line)生活中,這裡所謂的下線是指沒有以桌上電腦連上網際網路。 但是,其實只要隨身攜帶行動設備,其實已經沒有下線的意義,因為隨時都可能因為需要而重新上線。 結合UnionBank全方位的行銷與線上策略, Appier成功幫助UnionBank推廣新應用程式的使用率,包括提升安裝數、註冊數、擴大整體用戶群。 行動行銷產業價值網主要成員有四類:顧客/企業用戶、互補廠商、競爭者、供應商,本研究列舉各類別的主要成員個體及其角色內涵,並依此為行動行銷商業模式之發展基礎。 其中必須謹慎注意經營者所在的通訊服務產業特質、行動系統服務廠商所主導之網路型服務價值層、主要扮演角色、及其與行動行銷服務經營者之競合關係。 已經有很長一段時間,行銷人員認為在行動裝置上只能期待使用者作簡單的回應,例如「點擊撥打電話」、「點擊下載」。 表面上,這很合理:試想人們需要在智慧型手機上搜索、瀏覽層層頁面,最後還要並輸入信用卡資訊來買一件毛衣,而這些在 PC 上是如此簡單,想當然爾會讓顧客覺得行動購物很麻煩。 社交機制,光感、壓力、電阻觸碰,一維、二維、可愛(微軟推出的)條碼辨識,電子錢包,AR實境,生物特徵感應,有太多太多炫目驚奇的事物,從科幻的電影裡一大步一大步實現在生活之中。 以理論模型搭配科學化方式判讀市場狀況,以極高效率最快 1 分鐘打造出屬於不同風險屬性的黃金配置比例,讓投資行為更為精準。 LBS 適地性廣告、in-store app(店內應用程式)以及現在 Apple 的 iBeacon 推波助燃之下,造就了行動行銷的最大迷思──僅關注如何觸及行進間的人們。 Google在行動搜尋上提供歷史記錄,也就是希望在輸入較不方便的情況下,他們所提供的搜尋結果可以一再的被網友使用 (如下圖)。 不管如何,2010年絕對是個行動行銷元年,也就是大家都開始起跑(當然有些企業可能準備很久了),如果企業還在觀望的話,可能會慢慢的消失競爭力。 在美國去年底(12/2009),約有91%的行動用戶,根據資策會的2009年第四季我國行動上網觀測,台灣手機的普及率達116.6%。 行銷者、廣告代理商,媒體代理商與數位行銷代理商要懂的用它,才最重要! 當然,2002年傳立被美國《Advertising Age》雜誌選為「年度風雲代理商」,就是因為善加運用Mobile為雀巢奇巧巧克力所企劃的“Take seo a Big break”整合溝通案而勝出。 也因此,日本行動用戶使用瀏覽器及應用程式的比例亦高於美國及歐洲市場。 為了進一步推廣這款應用程式,UnionBank與Appier合作,採用AI與機器學習技術驅動的解決方案協助UnionBank簡化數位行銷流程,提升媒體採購效率,更快速地將這款應用程式的訊息投遞給目標受眾,提醒他們採用更簡單的方式進行個人銀行業務的管理。 DOI可強化引用精確性、增強學術圈連結,並給予使用者跨平台的良好使用經驗,目前在全世界已有超過五千萬個物件申請DOI。 如想對DOI的使用與概念有進一步了解,請參考華藝DOI註冊中心(doi.airiti.com) 。 傳統媒體行銷費用(如電視廣告)相當高,總讓小本經營的老闆總望之卻步,但數位行銷的靈活度與試錯成本,都可依業主的狀態做出彈性調整,花費成本越少,相對獲利的空間越大。 如果從爵士樂的社交特質來看,現代的行銷應該會是一種跨領域的整合,而且是類似爵士樂的整合,各自獨立卻息息相關,有主奏但是合奏會在適合的時候也發熱發光,Spot Light,不會只照到一個人。 網路電話、語音搜尋、攝影圖形辨識、定位導航、LBS(Location based mostly service)都會大放異彩。 鈴聲影音是基本的、數位內容爆炸也是遲早的事。