行銷自動化（marketing Automation）　數位時代必學的高效率行銷術 如果你是顧客，也會希望收到的訊息是只對你說，而非很明顯可以看出是同時傳送給成千上萬人的版本吧？ 個人化的訊息會令人覺得更親近、更直接與品牌互動，如此能讓顧客產生更多的信任，信任後也就有更大的機會購買。 HubSpot 的認證是對合作夥伴的一個能力證明，一般來說，越高階的合作夥伴越有Inbound advertising 的經驗，但每一家夥伴也有自己的專長。 HubSpot 認證夥伴的方式有兩個，第一是服務客戶的數量，第二是使用HubSpot seo 功能的數量。 通常有在正確使用 HubSpot 系統的客戶代表他們的成效不錯，所以這是一個不錯的認證方式。 另一個 HubSpot 有一點是它的一鍵式串接服務做的非常好。 全世界的網路行銷工具非常多，你可能已經有愛用的網路行銷軟體（如 wordpress、mailchimp 等），HubSpot 可以跟幾百種世界上最熱門的行銷軟體做串接，你只要按下一個按鈕，就能將資料傳輸到不同工具中。 在獲客之後，很重要的一點就將數據沉澱下來，所謂沉澱，不是數據的堆積，而是，將獲得的潛在客戶訊息，進行定性和定量分析。 定向分析，主要是指標籤化，當用戶發生某種行為或者瀏覽某些內容時，會自動打上標籤。 行銷自動化和SCRM實際上是助力企業銷售業績提升的兩個關鍵因素，特別是在B2B領域和一些客單價較高的消費產品或服務領域，如醫療行業，教育行業等。 因為對於企業的市場行銷團隊來說，最主要的任務就是持續不斷的為銷售輸出潛在客戶線索。 然而遭遇資本寒冬，潛在客戶挖掘的成本大幅度提升，同時潛在客戶獲取的速度也越來越慢。 根據以上定義，可以知道要成為行銷自動化工具的門檻其實不低，據統計，2019 年提供 Martech 解決方案的公司超過 7000 間，符合 G2 MA 工具標準的企業僅 261 間。 不過，即使要從 200 間 MA 公司中選擇一間適合自己公司的解決方案，可能光研究功能差異又耗掉不少時間，所以接下來，我們就要來介紹幾個國內外知名的行銷自動化工具。 如醫美行業是（我要整形／醫美快訊），教育行業則是（我要報名／教育資訊）。 例如當消費者購買了白色高跟鞋，其情境可能是「婚禮」，因此 nununi 推薦了其他婚禮相關商品，如手拿包、婚禮洋裝等。 當商品之間關聯性變多了，PDP 便更顯重要，PDP 能幫助蒐集商品資料的完整性，同時做為消費者與商品之間的橋樑，當消費者能根據所需情境找到他要的商品，自然客單價與購物滿意度都會提升。 這兩年隨著 Martech 熱烈討論，許多數位行銷人對於行銷自動化的概念也不陌生，此篇就要來深入介紹何謂行銷自動化、具備功能以及常見的工具有哪些。 例如陳先生 11月3號生日，而他最喜歡購買葉黃素，因為他長期使用電腦。 那你就可以定期推播「保護眼睛」的資訊給他，並且在 11月3號生日當天請 HubSpot 自動發送生日優惠給他。 你可以做好設定，讓 HubSpot 自動推播「葉黃素」的優惠給他，因為這是他最長使用的商品。 是一個數據分析平台，主要做產品分析，可以觀察並分析用戶的行為，同時，可以做EDM或簡訊發送的功能，是一個除了提供數據，還有功能性行銷工具的平台。 EDM英文全名是「Electronic Direct Mail／Email Marketing」，也就是電子郵件行銷工具，包含電子報、活動宣傳郵件等等，可以透過寄送Email讓曾經逛過網站的潛在客戶，再次看到商品資訊，這也是十分常見的手法。 因品牌有多種數據來源，希望以單一會員ID來彙整，並加以分析得出消費者洞見，目前已創造 38% 年度淨利成長、11% 公司營收成長。 訊息分享出來后，互動較多的為好朋友和因工作認識的人，可以放大杠桿率，通過微信將業務人員的朋友圈的拉到流量池裡面，利用員工和用戶，通過眾包方式，基於H5數據的跟蹤、傳播路徑的監測，明確帶來的新流量，對點擊和轉化給予一定激勵。 [周刊王CTWANT] 隋棠反控鄰居夫妻對他們有「歇斯底里、長期騷擾」行為，鄰居夫妻發出7點聲明，駁斥相關說法，認為隋棠已涉及「誹謗、人身攻擊」，不排除對其提告。 但隋棠僅希望事情圓滿落幕，「我也不想刺激到鄰居太太，擔心小孩也擔心她本身」，事情已交由法律途徑處理，此後將不再回應。 活動期間內定期定額申購即享『終身0手續費』，破天荒加碼再送全平台基金終身0手續費給你！ 工具是為了讓工作更有效率、更輕鬆簡單，所以在挑選行銷工具時，務必先花一點時間了解基本操作，不然日後花費更多時間處理操作和應用的問題，無疑是本末倒置。 讓你在茫茫行銷海中，更快找到適合自己的網路行銷工具。 「數據化」為現代行銷的必經之路，Eloqua是CRM延伸的多元行銷平台，運用自有第一方數據，結合內建行銷工具進而獲得更完整更全面的數據。 持續擴充的資料庫能使品牌更深入探索消費者洞察，有助於個人化行銷，永續建構數據價值鏈，實現商業智能的品牌優勢。 透過行銷自動化可以幫助行銷人員解決重複性工作，節省許多時間和行銷資源，將更多時間投入創意發想、策略制定以及銷售轉換三個層面上。 例如使用行銷自動化工具可以完成同步內容至多種社群平台、寄送每週電子報以及整合多管道行銷素材等，詳細介紹可看攸關行銷人的下班時間，你不能不懂行銷自動化這篇。 行銷自動化利用自動跨多元渠道管理行銷流程和多功能活動工具，透過行銷自動化可以幫助你的行銷人員解決重複性工作，節省許多時間和行銷資源。 有63%的公司在使用行銷自動化平台後，收益增長超過競爭對手，根據Salesforce的數據報告來看，已經採用行銷自動化 的公司的銷售生產率提高了 14.5%。 國際研究機構 GrandView Research 預測全球行銷自動化的市場規模，於2027 年前將達 eighty four 億美金。 因此，顧客數據平台與行銷自動化將成為優化行銷成效的兩大祕訣，協助企業以會員經營為核心，流量提升以增加會員訪問網站頻次為主，並提升訂單轉換率，用強化會員購買意願的方法去執行，透過更了解會員達到行銷目的。 透過原生CRM分眾，利用Eloqua行銷工具收集更多潛在名單，內建潛在客戶評分功能，隨時監控潛在名單動態及了解顧客意圖，強大的數據轉換工具大幅縮短品牌與顧客間的距離。