Freshsales Suite 功能齊全的銷售管理系統 台灣區代理 戴博斯科技 在數位時代，運用科技將一次性的消費者變成死忠的超級用戶，甚至樂於推薦分享成為超級擁護者，才能為企業創造源源不絕的金流！ 不論是B2B（Business to Business）、抑或是B2C（Business to Consumer）的企業，都應該重視顧客關係的維繫，藉此提升黏著度與忠誠度，增長經濟價值。 你們最頭痛的事：所以再回來說到「消費者旅程破碎化」，現在大家可能只是滑個 LINE ，突然看到有個店家說「你想買的東西我有在賣」，使用者可能就會買單。 因此，自動化營銷工具近年來受到關注，預計在研究期間將繼續保持上升趨勢。 網路電商不像實體店面有銷售人員可以根據顧客買的東西，再主動推薦其他商品給顧客，舉例來說，去逛 Uniqlo 有可能買了發熱衣，店員可能推薦圍巾、發熱褲等其他商品。 也因此，其實商品的理解是很重要的，透過商品理解去描繪適合這項商品的「persona」進而打造出適合這項商品使用情境，這裡我們就要講到 PDP商品數據優化平台 的概念。 你可以用 HubSpot 表格功能輕鬆將客戶分類，然後透過 HubSpot 後台來投放廣告給不同的族群看。 此功能的重點是節省時間，你不用將資料下載，然後重新上傳到 Facebook 或 Google 的後台。 全世界使用行銷自動化工具的公司，有6成都選擇了 HubSpot，這代表他們 advertising automation 這項功能真的做的很好。 HubSpot 與 Inbound advertising seo 也適合電商公司。 但電商公司五花八門，所以不是每一個產業都適合 HubSpot，通常要「經營回頭客」的公司，或要經營 VIP 客戶的公司特別適合。 如此一來，你就能有效的追蹤客戶的每一個動作，觀察他們有沒有點擊你的 FB 廣告，或是有沒有點擊 youtube 影片下方的連結。 Hubspot 行動呼籲功能也能為你製作漂亮的 CTA 按鈕。 你可以選擇上傳自己設計的圖片，把它變成按鈕，或使用 HubSpot 按鈕設計工具快速設計漂亮的按鈕。 你也可以將文字變成 CTA，自然的編織進入 HubSpot 文章內容。 運用串接技術，CDP 能和多個行銷通路連動，也與行銷自動化工具整合，讓行銷人員可根據自己的需求，制定規則安排使用特定管道與消費者進行接觸，也免去每換一個工具就必須做相關設置的繁雜流程。 例如：設定先發送電子郵件，若經過 2 天收件者仍沒開信，改以 Line 訊息推播，如果 Line 經過 2 天仍然未讀，則透過簡訊通知。 透過 HubSpot 的 CRM 系統，你可以過濾出最重要的客戶，並且用 email、 Facebook、 Google、 LINE 等各種渠道來與他們互動。 你也可以用 HubSpot 的行銷自動化工具來發送「客製化」的訊息給這些重要的客戶。 透過 HubSpot 的強大行銷自動化系統，你再也不用透過人力來發送 e mail 或推播廣告訊息。 只要透過 HubSpot 的後台邏輯設定，你可以在最適合的時間發送最適合的內容給潛在客戶。 隨著新自動化技術的引入，市場也面臨著能夠指導消費者如何使用分析解決方案並將其轉化為有用信息和見解的合格人才的短缺。 個人化的訊息會令人覺得更親近、更直接與品牌互動，如此能讓顧客產生更多的信任，信任後也就有更大的機會購買。 消費者對數位足跡維權意識抬頭，全球廣告巨擘重新權衡數據蒐集與數位隱私間的平衡，未來蒐集會員資料會面臨更多挑戰。 7大電子商務種類與電商優劣勢分享 電子商務的趨勢逐年攀升，你知道何謂電子商務嗎？ 本文將告訴你7大電子商務種類和電商未來趨勢，並介紹基本的電商教學，最後分享電商平台選擇攻略。 內容行銷（Content Marketing）簡單來說，就是業主透過產出吸引受眾的內容，來達成行銷的目的，而產出的內容包含文字、影音、社群等等，在製作內容時，有許多好用的行銷工具可以幫助產出。 確定目標受眾之後，該使用什麼媒介去行銷就會非常清楚，而不同的行銷渠道，所要使用的行銷工具也會不同，因此，這也是篩選時的漏斗之一。 該平臺擁有強大的影音SEO和工具，可以在搜索和社群媒體上創建更智慧的廣告。 當然有，你可以通過 Mailchimp 的自動化RSS Feed 功能，讓您的網站內容定期更新給予客戶。 而這若發生在實體店面、就像是大潤發事先研究好全國消費者消費意圖，再把全館商品重新依據不同消費意圖分類與陳列一樣。 ← 只是若要實現這想法之前提是店面要真的有夠大、然後讓每位消費者都有接駁車可以快速前往不同分類並快速結帳.. PINSCENT以證明嗅覺有用為使命踏入嗅覺領域，在商業領域為客戶提供嗅覺訂閱、香氣設計以及嗅覺行銷服務，實現客戶品牌意識的五感傳達。 在個人生活的私領域，Pinscent探索未來香氣生活的輪廓與社交狀態的多種可能。 2018年：GDRP 消費者保護法－GMP＋CRM 分眾分群溝通 在 2018 年，我們發現若沒有使用「工具」是很難撐起行銷溝通的，所以我們談很多Martech（行銷科技，亦即 Marketing 與 Technology），去探討怎麼用工具做行銷。 2016 年：流量紅利的末期 在這一個電商產業成長極快、一片光明的年份，造就了台灣很多「億元級」的電商，電商開始注重「數據」的力量，包括「如何利用數據可規模化、可視化的應用，以預測未來」。 因此，在購買後啟動涓滴銷售能不間斷地與顧客聯繫，持續與顧客接觸並帶給他們有價值的內容，以引導顧客再度回到我們的銷售流程中。 最後，將每個潛在顧客都導入銷售流程是不可能的，必定會有一些疏於照顧或是失去興趣的潛在顧客。 因此，你必須要重新培育沉睡的潛在顧客，再次將他們導入培育流程，透過重新與潛在顧客接觸，調整內容以切合他們的需求，才能讓這些沉睡顧客再度靠近最終的轉換流程。 了解行銷自動化的定義以及基本觀念後，接下來將會介紹觀念應用的時機，以下將分２部分：「轉換流量為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」。 訂單、顧客關係管理（CRM）、企業資源規劃系統（ERP）等各種數據來源，整理必須另做樞紐分析才能彙整所有資料，觀察消費者洞見不易。 Hubspot是全球第一的集客行銷網站，而在台灣唯一的代理商為「hububble」，能夠一次幫你做好集客行銷、內容、SEO、顧客關係管理、網站管理等等，是全面性的行銷自動化工具，也是聯盟行銷工具的代表之一。 主要功能是社群平台的管理，可同時管理Facebook、Instagram、Youtube、Twitter等社群媒體，在整合性和提供免費方案來看，對行銷人十分友善。