社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast 社群平台可以同時是內容創作的生產力工具，比如早期Instagram主要是作為濾鏡相機，又或者今天大家看到的抖音（TikTok）等短影片社群，提供了用戶簡單且豐富的生產力工具。 社群平台想要持續，必須有切入點，吸引人群反覆的回來，最終「被聚合」。 這個切入點經常是工具、服務，但最終，離不開「有意義的內容」。 我認為，「傳播」的本質，就是傳遞有價值和有意義的內容。 這種價值認同，不一定是普世的，所以社群的發展才會如此多元。 只有產生價值被認可的內容，才有可能留住目標人群，而只有目標人群足夠活躍，這個平台才有可能發展、有可能商業變現。 明白了這個道理，那作為行銷人，我們就要去思考，我們的目標人群是不是這個內容生態留住的人群的一部分，內容的呈現方式，方不方便我們來「說故事」。 Manta是SeaWorld海洋公園於Orlando Memorial Day新開幕的景點，結合雲霄飛車，可提供消費者不同的海底世界體驗。 雖然按讚並不代表購買力，但粉絲化成實際行動，證明了臉書行銷轉換效益頗高。 與我們合作共同規劃您企業的社群行銷，完全可以擺脫行銷廣告費用規劃被合約限制的情況，好消息是，我們將不從您廣告中費用抽成。 反過來說，我們只收取「每月固定的服務費」，並且秉持著「無預算限制」理念。 您可以自由的增加季節性活動或特殊活動的預算，並依照各項所增加行銷規劃做預算增加，而不必擔心被收取額外的服務費。 優勢八：流量導引 流量對於電商或有自有網站的企業來說非常重要，足夠的流量能夠提升SEO排名，讓更多好的內容被看見，因此在社群中置入網站內容，能夠達到流量導引的目標。 優勢六：掌握潛在受眾輪廓 這一點是社群行銷相對重要的一環，在其他管道也是，要做行銷，首先就必須了解客戶到底是誰，他們的年齡、地區、興趣喜好等，才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容，使其得到相對效應。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解，不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢，而只是看到大家都在做，也就跟著做。 本文章係由DBS LTD提供，僅供參考，不代表星展銀行(台灣)(下稱｢本行｣)或DBS LTD之意見或立場，本行及DBS LTD不對本文章之內容負責，亦不對使用本文章所引起之任何損失或損害負任何責任。 透過社群媒體行銷，不但可以和消費者間形成對話，建立消費者的信賴感及忠誠度，同時可以建立品牌形象，與競爭品牌做區隔，進而達到產品銷售的目標。 最重要的是，社群媒體行銷 所需要的成本不高，很適合做利基市場的產品行銷。 社群網站－臉書Facebook的全球使用人數已突破3億，在台灣更有爆炸性成長，由於容易上手與成長速度，因此在極短的時間內立即風靡各領域，目前使用人數已經超過五百多萬人。 個人與許多企業也都在此平台上建立自己的粉絲專頁，或透過社團來尋找相同喜好的潛在消費者，透過社交網路的力量來尋找商機與行銷商品的機會。 大部分的社群媒體都會提供數據統計的服務，可以透過後台的數據統計，分析行銷策略的成效，觀察不同的內容、素材、發布時間等對行銷成效的影響，進而調整社群行銷策略，維持穩定的社群行銷成效。 社群行銷是各大企業及品牌在規劃行銷策略時，不容忽視的市場，加上現在社群媒體建立粉絲專頁或是官方網站的門檻不高，競爭也更加激烈，究竟要如何經營社群媒體，才能創造良好的行銷成效？ 全球每月有超過40億的社群媒體用戶，不斷擴大經營社群行銷也成功轉變了消費者的認知，因此企業應利用社群媒體作為營銷工具。 在成千上萬不同的產業領域中，每個領域都有屬於自己溝通的語言及專業知識，而每個領域都至少都有屬於自己獨特至少一個的目標受眾，同時也存在著各自對社群行銷的隱憂和目標。 隨著網路Web 2.0的發展，使用社群的人數持續上升，品牌行銷人員也開始透過如Facebook、Google+等社群平台建立迷你官網，其目的就是為了提升消費者對品牌產品的認知與觀感，進而建立對品牌擁護、提高忠誠度。 最後，我覺得社群媒體發展到今天，最為迷人的，還是數據。 很簡單，免費贈品和獎勵可以拿來交換粉絲對社群媒體的觀注與忠誠，這是一個完整的行銷策略，然而，這不是我們常說的 “Promote"，從我們社群行銷的進階觀點來看你的社群媒體策略，下一個階段會是付費廣告。 7-Eleven表示，臉書是很直接的溝通工具，網友會在第一時間表達不滿，沒處理好，勢必就不會再來玩。 seo 但慢慢找出應對的方式，正面、貼心的回應顧客心聲，比避重就輕來得好。 7-Eleven根據結果推出加大產品，開出亮眼的銷售數字。 進入千禧年之後，網際網路及電子商務的崛起也扭轉了社群行銷的模式。 網路不僅超越了國界與語言上的隔閡，也帶來交流成本的下降。 跟著本文一起認識社群媒體定義及社群經營5大策略，創造超強品牌力。 客戶社群媒體目標受眾確定的最終步驟：在經過我們細分目標受眾及需求分析後，我們會根據我們精確調查分析所得出之最終結果來幫助您的企業或品牌做社群媒體廣吿優化。 一方面，會針對在您企業或者品牌上特定的目標群眾，協助您社群媒體資料的更新：包含社群平台上圖片的選擇、您企業或品牌本身的資訊及所展現的特質，有助於您的目標受眾更容易理解您得品牌及產品。 這些看似不起眼的問題，卻是能夠瞭解受眾輪廓的重要關鍵。 就像是你養的狗是什麼品種、該吃什麼飼料、生活上該注意什麼一樣。 社群的網路行銷可說是電商企業的得力助手，根據不同電商的產品內容不同，選擇適合的行銷策略，找到關鍵受眾並且在社群上及時的更新資訊、推廣不同行銷活動或是分享相關內容，持續曝光並與受眾互動，提升轉換率並且促進客戶購買意願。 社群行銷除了可以讓更多人認識您以外，利用社群建立符合您風格的品牌，透過發布公司相關訊息讓大眾了解您的經營策略，客戶也能在長時間接收資訊中對您的品牌產生一定的印象。 且使用社群的每個人都很有可能成為您建立口碑的好幫手，他們的留言、回饋都會被大眾看到，因此社群行銷也是很好建立口碑的方式。 制定行銷目標是規劃行銷策略的第一步，要先了解品牌想達到的目的，才能針對目標規劃相應的策略，舉例來說，如果企業想透過社群行銷創造品牌聲量，規劃行銷策略時就必須注重曝光量及互動率；如果行銷目標是導流，應該更注重轉換及點擊率。 此外，選定目標受眾（TA）也是很重要的工作，根據TA輪廓不同，行銷策略、素材及社群平台的選擇都會不一樣。 個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。 社群網路行銷 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 社群媒體之行銷功能對品牌權益影響之研究：以壽險公司為例。 網路行銷是現在一個不可或缺的行銷手段，但在你開始你的線上行銷活動之前，你不妨先建立起一個部落格，然後在上面豐富你的圖文內容，部落格除了可以提供你一個空間發文之外，最重要的是可以讓你跟讀者溝通，而這是經營部落格最重要的目的。 社群媒體行銷 是一種透過社群網站/軟體溝通品牌故事，以提升品牌知名度和營收的網路行銷手法。 小編 工作內容以內容行銷（影片＆圖片製作、文案撰寫、留言回覆）和節慶行銷為主。 優勢四：建立品牌形象 利用社群媒體發布品牌策略的相關內容，引人入勝，久而久之也就在用戶腦海裡建立起特定形象。 優勢三：口碑行銷引導 也可以說是大眾議題操作，在社群操作中，用戶可能都是幫助你進行行銷的一員，他們在社群媒體上的評價、留言、反饋，利用社群媒體一傳十、十傳百，就是口碑行銷的一環。