社群行銷經營案例(粉專課程、公司策略規劃) 張阿道 有了明確的目標受眾,選定社群平台之後,就要根據平台屬性及客群喜好,選擇合適的素材形式,製作優質的內容。 優質的內容可以建立長遠的互動關係,增加目標受眾對品牌的信賴感,帶來集客式行銷的效應,有利於品牌的長遠經營。 有鑒於網路媒體的蓬勃發展,企業及品牌的行銷無論是大至連鎖型的國際企業小至個人的工作室,網路社群的媒體行銷儼然已成為現今企業行銷的主要目標。 全球超過75億網際網路使用者中,有超過50億人積極參與社群媒體,因此社群行銷是行銷方法中最快速且能最長期的資訊曝光。 當然需要,在這個網路時代,製造業在社群中發表最新品牌消息或產業趨勢相關文章是必要的,原因是當客戶搜尋您企業時,能夠在相關領域中有更多的曝光率,並且幫助維持及提升與既有客戶的關係。 社群行銷需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 社群行銷企劃是社群經營必然不可少的重要人物,主導了整個社群企劃走向,更能主宰用戶的觀感呈現,其成效的好壞會直接影響用戶對品牌的印象。 企業應該確保在Instagram上每次發文時,都附上連接公司網站的網址。 這是一個能導引顧客造訪公司網站的好方法,顧客能更加瞭解品牌價值、產品內容,也能幫助公司改善SEO。 Instagram推出了最新的限時動態功能,限時、限量能更刺激消費者的購買意願,也因為內容是限時的,顧客也會定時關注您的資訊。 而Instagram上的直播可以增加和顧客的互動,顧客能在上面直接留言或反饋,是一個能和客戶即時交流的不二選擇。 其實社群媒體行銷,在很多地方,還細分為做策略的、做內容的、做帳戶管理的、做數據分析的或者做社群付費投放和優化的。 社群平台的數位足跡,不僅僅服務付費投放工作者,對策略、內容,包含文案、視覺等職能工作者,都非常有價值。 也因此,一直比較主觀的廣告和媒體行業,變得有很多優化的空間和可能性。 我們有太多數據可以取得,並加以分析,來輔導決策、檢視成效。 除了上述的5個策略之外,現在的社群媒體都有評價的功能,因此聲譽管理也是很重要的社群行銷工作,擁有優良的社群評價可以提升客戶對品牌的信任,陌生客群也會比較願意嘗試品牌的產品或服務。 Digital PR 數位公關可以提供社群評價管理服務,以大數據追蹤品牌在社群管道的表現狀況,幫助企業分析過去的操作效益,擬定精準行銷及公關策略,將行銷成效最大化。 今天,幾乎所有的平台、渠道都開始「社群化」,連即時訊息IM產品,都能看到社群化的趨勢,比如Line或者微信的公眾號、官方號、群組和小程序的系統。 我自己經常把「行銷 – Marketing」工作者,詮釋為Storyteller。 因為我們做的工作其實就是說好故事,讓故事可以發揮它的影響力,達到作者期待的結果,那行銷的過程就是去找到更可能喜歡我們故事的人群,用他們喜歡的語言,把故事講好、講滿。 seo 由於Facebook廣告可以鎖定品牌受眾群體,提供了八項類目定位目標群眾:性別、感情狀態、教育程度、年紀、所在地、語言、興趣、貼文結束日期,因此帶來高的投資回報率。 所以社群並不是單指某一特定管道,像是 Facebook、PTT、LinkedIn、Youtube、Instagram等,這些有人群聚集的平台,都稱為「社群」,而在這些平台上進行行銷行為,都稱之為社群行銷。 台灣南部私立大專院校臉書粉絲專頁溝通效果之研究。 該公司推出iMix America Contest比賽活動,讓消費者自己創意發想自己特有的冰淇淋食譜,並取一個名字,成果將放在網站上,讓網友投票表決優勝者;優勝 者可以得到三萬元獎金。 1.量化的評估方式可以是量化的,如計算各PO文部落格的造訪人次,關鍵字在蒐尋引擎的排序,商品在網站上的成交量,或部落格中提到產品/品牌的次數等。 社群網路是集客式行銷的主要流量來源之一,擁有高效『主動擴散』能力,讓資訊內容快速散播,並讓消費者快速找上門。 社交媒體是允許用戶發佈內容並與其他用戶交流的任何在線上平台。 有這麼多的社群平台可能很難跟上,並知道如何操作。 如您有任何疑問或欲參考本文章而為行事之依據,本行建議您諮詢您的專業顧問之意見,以保障您的權益。 非經本行之事前書面同意,任何人不得對本文章為複製、轉載、引用、抄襲、修改、散佈或為任何其他方式之使用。 貼文必須建立在消費者與貴企業間的信任上,因此,透過內文中引用的可靠資料來豐富您的貼文吧。 全球每月有超過40億的社群媒體用戶,不斷擴大經營社群行銷也成功轉變了消費者的認知,因此企業應利用社群媒體作為營銷工具。 在成千上萬不同的產業領域中,每個領域都有屬於自己溝通的語言及專業知識,而每個領域都至少都有屬於自己獨特至少一個的目標受眾,同時也存在著各自對社群行銷的隱憂和目標。 隨著網路Web 2.0的發展,使用社群的人數持續上升,品牌行銷人員也開始透過如Facebook、Google+等社群平台建立迷你官網,其目的就是為了提升消費者對品牌產品的認知與觀感,進而建立對品牌擁護、提高忠誠度。 最後,我覺得社群媒體發展到今天,最為迷人的,還是數據。 Manta是SeaWorld海洋公園於Orlando Memorial Day新開幕的景點,結合雲霄飛車,可提供消費者不同的海底世界體驗。 雖然按讚並不代表購買力,但粉絲化成實際行動,證明了臉書行銷轉換效益頗高。