社群媒體當道！2022必備經營社群行銷力！ 透過數據分析與成效追蹤可以知道受眾的口味是什麼，喜好哪些服務或貼文等，『內容』才是社群的核心，盡可能包裝或以帶感情說故事的方式來潛移默化這些受眾，例如：影片、懶人包、互動式內容等，都較為吸睛。 當品牌經過市場分析、確認品牌目標與社群策略後，就可根據客戶的商品及服務去決定適合的社群媒體平台來做經營。 近來，採用社群媒體影響人的做法蔚為風潮，公司亦需要搭上這股潮流來得到更多客戶。 影響人的性格必須符合貴企業的性格，且其要能產生和貴品牌相關的產品內容。 Labsology法博思品牌管理與策略設計顧問公司，專注於品牌策略、品牌設計與品牌管理的整合，透過嚴謹的市場研究分析，並以獨到的策略設計思維為切入點，創造系統性的品牌建構方案，協助客戶品牌事業的成功發展。 BRANDinLABS•品牌癮 為 Labsology法博思品牌顧問公司旗下專業品牌知識分享與資訊整合的媒體平台，致力於品牌、行銷與設計相關的知識案例分享，期望提升社會大眾對品牌的概念。 藉由每個禮拜投資一點時間，超過 91% 的行銷人都說社群行銷為他們增加了不少的曝光。 了解他們的真正想法，在當他們在您與競爭對手之間做選擇時，主要最在乎及考慮的部分為何。 我們會幫助建立他們對於購買您的產品及服務的目標，同一時間也阻止他們對於您與競爭對手之間選擇的恐懼。 最重要的是，我們還能夠清楚幫企業及品牌去辨別屬於他們的特殊語言，接收他們發出的訊號並且做最適合它們的。 全球使用者最多的社群媒體就是Faceebook，因此是非常好開拓潛在客戶的社群平台，當粉絲團經營到一定程度後，可以透過Facebook中所投放的廣告比對類似受眾，用社群廣告來幫助提升開發客戶的效率。 這樣一來既可以幫助員工建立專業形象，也可以透過員工的轉發分享幫助增加曝光企業的重要內容，讓員工成為企業的有效行銷管道之一。 傳遞清楚的訊息時，客戶較容易決定是否要和您進行業務合作。 它不再只是一個看完就忘的連結，而能持續不斷地透過彼此正向的溝通，來維繫線上關係的正當管道。 如果你針對企業對企業 做銷售，這五個網站對你來說太多了，考慮丟掉 Pinterest 吧！ 如果你完全沒有B2B的銷售，考慮丟掉LinkedIn 吧 (除非你賣的商品可以讓特定專業人士獲利)，即使你打算雇用其他人幫你管理社群媒體帳戶，極度建議不要同時管理這六個網站，雇用他人來幫忙是可行的，但只有在你要增加工作內容，而不是減少工作量。 建議大家可以從清楚瞭解平台規範與特色、企劃能精準傳達內容、能夠依品牌調性建立品牌形象、熟悉廣告投放這4點，來評估企劃的創意與專業度。 在企劃上架後，要定時觀察後臺數據，並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標，適時進行修改與調整，才能更優化數據，達到目標的機率也更高。 運用這些能力，相較過往僅有圖文的社群行銷方式，更能衍生出應用社群媒體的商務功能，如短影音、內容行銷、品牌問答等方式，追上現今的社群行銷趨勢。 社群平台可以同時是內容創作的生產力工具，比如早期Instagram主要是作為濾鏡相機，又或者今天大家看到的抖音（TikTok）等短影片社群，提供了用戶簡單且豐富的生產力工具。 社群平台想要持續，必須有切入點，吸引人群反覆的回來，最終「被聚合」。 這個切入點經常是工具、服務，但最終，離不開「有意義的內容」。 我認為，「傳播」的本質，就是傳遞有價值和有意義的內容。 這種價值認同，不一定是普世的，所以社群的發展才會如此多元。 只有產生價值被認可的內容，才有可能留住目標人群，而只有目標人群足夠活躍，這個平台才有可能發展、有可能商業變現。 明白了這個道理，那作為行銷人，我們就要去思考，我們的目標人群是不是這個內容生態留住的人群的一部分，內容的呈現方式，方不方便我們來「說故事」。 其中需檢視的重要問題包括：貴品牌的發展願景、目標受眾是誰，以及目標受眾最可能使用的社群媒體網路。 所以你要盡可能地在越多的社群媒體平台上曝光你的內容，才能讓更多人更直接地觸及到你的企業。 因為也許老年人會在臉書上用某個特定的關鍵詞尋你的網站，但是對於年輕人來說，他可能就會在各種不同的社群平台上面做搜尋，因為他們想要找到各種不同的產品。 藉由在社群媒體上做行銷，你可以很有效率地讓你的企業在這世界上被更廣泛、多元的人群看見。 想像一下，你每個禮拜只需要花 6 個小時的時間，以極少甚至免費的方式就可以增加你的企業的知名度、觀看流量和銷售。 9 成以上的行銷人都讚賞社群媒體可以為他們帶來大量的曝光，不過這只是它的好處之一而已。 現在每個行銷的策略幾乎都脫離不了社群媒體，因為使用社群行銷實在是可以帶來太多益處了，也就是說沒有使用社群媒體來操作行銷策略的人就是正在錯過這個極佳的行銷機會。 我們能夠熟稔運用各種工具與系統，有足夠的自信能夠揉合您的願景，就像我們過往合作客戶一般． 提供您一條經濟、且高效率的規劃與建構，達到目標。 seo 貼文也要能夠輕鬆透過行動裝置使用，這樣才有機會被瘋傳。 加入一點幽默元素也是不錯的做法，因為消費者會想在社群媒體中享受娛樂。 塑造貴品牌機智風趣的一面，但務必確保不會冒犯他人。 有幾個好用的相片編輯工具能製出適合分享的相片，像是 Pixlr Editor、Statigram、Infogr.am 及 Canva。 若您正在為產品拍攝相片，順便跟上社群媒體的創意潮流吧。 此外，還必須確保他們能夠產出引人入勝的內容，而這也意味著要有更多留言和「讚」數。 他們也應能與目標受眾打成一片，並進行雙向的互動交流。 能將訊息個人化的公司較能從客戶身上獲得較佳的反應。