【負評管理】創造品牌的聲譽卓越 企業如何進行網路聲譽管理？ 集客數據行銷 文化創意產業研究學報，11，27-38。 網路經濟環境之網站品牌權益衡量模式--顧客基礎觀點。 線上品牌社群知覺關鍵多數、知覺價值與忠誠度之研究。 柳婉郁、柯羅以、詹昀庭、蔡佩芸。 旅遊網站服務品質、消費者滿意度與購買意願之研究。 運動休閒管理學報，10，15-39。 思維決定經營策略，品牌價值起於核心理念,產品策略則重於思考差異化,行銷策略決策於溝通的方法,面對多元而不同的目標市場,品牌必須保持靈活度,由上而下的思考擬定而後動，才是品牌策略的關鍵。 比較電子報與傳統報紙之傳播效果─以閱聽人對新政府的態度形成為例。 卓美玲（主持人），New Technologies and Information Society。 seo 淡江大學國際傳播學術研討會，淡江大學。 黃少章(Shau-Chang Haung)。 品牌形象、品牌個性、品牌態度、品牌偏好與運動商品購買意圖關係之研究。 這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任並產生購買的欲望。 對於任何品牌而言，衡量品牌四要素的指數均可量身裁定，成為專項指數。 這些指數可成為品牌評估的基準線，提供“跟蹤”衡量品牌形象變化的依據。 品牌管理指數包括信譽指數、關係指數、支持指數和親身體驗指數。 知覺品質、品牌聯想對品牌權益因素之研究--以新聞網站為例。 銘傳大學傳播管理研究所，未出版碩士論文，台北市。 再來是確認社群媒體的定位以及溝通方向。 曾受台灣科技大學邀請1.於「創意、創新與創業」講座，專題演講「正向思考的創業之路 – 十八年的數位行銷生涯」 。 林孟彥，陳莉娟（2001），「一對一網路行銷之探索性研究」，產業管理學報，第二卷，第二期，319至338頁。 李泊霆，《聲浪傳播：網際網路+品牌新思維》作者。 聲浪傳播學創始人；“不在城市”公益發起人；中國具有創意的品牌戰略專家；香港大學IMC碩士，北京大學客座教授。 網路企業品牌形象之研究－以Web 2.0網站為例。 服務品質、企業形象對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響- 以西聯匯款企業為例。 真理財經學報，19，79-122。 根據Nielson的全球廣告信任度研究顯示，有83％全球網路受訪者相信家人及朋友的推薦，我們可以由此得知，人們對特定消息管道以及說話對象所提供的資訊有非常高的信賴程度。 在傳統的行銷戰中，你可能已經身經百戰，但也傷痕累累，是時候該停下來，哪怕只是幾天的時間，好好想想新的戰略與戰術。 本書以王老吉、蘋果、星巴克、騰訊、美體小鋪等品牌行銷的成功案例，向讀者講述品牌行銷新理念——聲浪傳播。 如果一個企業能夠集中精力在產品研發上並不斷推出新一代的產品，它就可能成為產品市場領袖。 他們對客戶的承諾是不斷地為客戶提供最好的產品。