社群行銷不只是小編 行銷人應該如何看待social Media? 科技人筆記 Podcast 3M表示,有別於傳統網站的不同是Facebook塗鴉牆的留言功能。 若3M有300位朋友,只要訊息張貼後,就會自動出現在200位朋友Facebook最新動態上。 根據3M的觀察,Facebook使用族群與3M主顧客相仿,80%以上為18至44歲的族群,包括學生與上班族。 對Facebook的趨勢相當看好,3M於6月成立Facebook台灣粉絲團。 原本生硬、枯燥的政策透過社群行銷增添親切性,不僅更容易被民眾所吸收,對公部門的信任與好感也會上升,可謂是十分成功的範例。 透過使用者的篩選,可較精準地接觸目標客群:過往無論是關鍵字廣告或是部落格行銷,所採取的方式皆是以內容為主,簡單地說,當企業主下廣告時,目標物是某個文章類別或者網友搜尋的關鍵字。 但是,到了社群行銷(Social media marketing)的時代,它從內容走向了人脈。 您可以透過交友的篩選機制,更精確地接觸行銷所需的目標客群,好比男性或女性、台灣或美國、年長者或年輕人等等…。 過去大的廠商會因利基市場太小,利潤太低,不太開發利基市場; seo 但自從有社群媒體行銷可資運用後,這種情形已經不再。 以美國食品大廠General Mills為例,根據調查,美國有12%的 人口會因為Celiac疾病或因為偏好,而購買不含麩質(gluten-free)的餅乾點心。 Engagement 不是單純回答問題跟回應線上粉絲,刺激讀者 Engagement 的方法是詢問你的粉絲(和他們的朋友或目標群眾)的意見。 但是當您真正經營出屬於您企業的龐大社群時,我相信您就會發現社群行銷所發揮的強大口碑效應與人脈價值。 最後我想說的是,無論是社群媒體行銷,還是任何形式的行銷,他都是結合理性和感性的,一個好的行銷人,要能懂得在策略和執行上從兩者中間獲得平衡。 當人們看到 Nike 的標誌,他們會想到一間強調成就和積極生活方式 的公司,這個標誌就足以讓人想要穿上他們的運動鞋慢跑一場。 請先別假設你知道答案,做個調查,畫出你目前做對與做錯的事,你可能被結果嚇到,但它會促使你做出重大的決定。 在社群媒體行銷成功後,便可輕易透過文案連結、CTA等方式,將受眾導流到品牌官網或電商平台等位置,有助於提升轉化率,得到實際的獲益。 透過LinkedIn Group的建立,企業可以選擇目標客戶關注的主題,成立的一個和品牌有關連的討論區,讓公司和顧客能在平台上有專業的交流。 除了可以隨時登入我們的網站看成效之外,每週我們還會提供您PDF檔案的報告,此檔案內容會包括:一週的關於您企業所有社群行銷工作的統合,以及這週的社群媒體優化對整體成效有何影響。 當然,我們也會提供下一週的行銷企劃,會與您討論並針對活動成效給予建議隨時修改我們的計畫。 所以,社群也僅僅是行銷的一種手段,因為說故事,本來就有很多說法。 在社群平台上,我們每個月會為您的社群媒體頁面設置兩個(或)以上的新廣告。 我們會持續不斷進行測試,優化的形式包含:最基本核心的自訂廣告受眾、也會嘗試推播在行銷廣告(RETARGETING)以及創建粉絲頁增加轉化率,根據不同內容的貼文廣告做精確的數據分析,並且隨著時間不斷增進您企業社群平台上的廣告成效。 另一方面,也會與您密切討論並且共同探討內容主題的規劃及發文策略,對於廣告數據不斷的做分析與測試。