The history and culture of sri lanka (63)
什麼是社群行銷?打破你對社群行銷的迷思! 集客數據行銷
分享資料時,也要記得附上您專業領域的數字和數據。 根據貴企業標準所產生的個別化內容建議和訊息將可增添人情味,並讓您的社群媒體網路或電子郵件更有特色。 還有很重要的一點是,請簡化登入程序,讓客戶能輕鬆完成操作。 以社群媒體設計婚紗攝影行銷系統使用者互動之評估。
所有的社群,都有其目的性,也都有共性以及社交性。 社群的本質就是聚合,然後提供社交場景,以產生黏性。 那我們作為行銷人,就應該去分析一個平台聚合的目的、聚合的模式、聚合的內容物,以及產生互動和社交行為的方式。 只有搞清楚這幾點,才能去判斷,我們要行銷的品牌、產品、服務,是否適合通過這個平台來達成行銷目的。 行銷目的可以是提升知名度、提升網站流量、提高銷量…等。
透過使用者的篩選,可較精準地接觸目標客群:過往無論是關鍵字廣告或是部落格行銷,所採取的方式皆是以內容為主,簡單地說,當企業主下廣告時,目標物是某個文章類別或者網友搜尋的關鍵字。 但是,到了社群行銷(Social media marketing)的時代,它從內容走向了人脈。 您可以透過交友的篩選機制,更精確地接觸行銷所需的目標客群,好比男性或女性、台灣或美國、年長者或年輕人等等…。 過去大的廠商會因利基市場太小,利潤太低,不太開發利基市場; seo 但自從有社群媒體行銷可資運用後,這種情形已經不再。 以美國食品大廠General Mills為例,根據調查,美國有12%的 人口會因為Celiac疾病或因為偏好,而購買不含麩質(gluten-free)的餅乾點心。 Engagement 不是單純回答問題跟回應線上粉絲,刺激讀者 Engagement 的方法是詢問你的粉絲(和他們的朋友或目標群眾)的意見。
其實社群媒體行銷,在很多地方,還細分為做策略的、做內容的、做帳戶管理的、做數據分析的或者做社群付費投放和優化的。 社群平台的數位足跡,不僅僅服務付費投放工作者,對策略、內容,包含文案、視覺等職能工作者,都非常有價值。 也因此,一直比較主觀的廣告和媒體行業,變得有很多優化的空間和可能性。 我們有太多數據可以取得,並加以分析,來輔導決策、檢視成效。 除了上述的5個策略之外,現在的社群媒體都有評價的功能,因此聲譽管理也是很重要的社群行銷工作,擁有優良的社群評價可以提升客戶對品牌的信任,陌生客群也會比較願意嘗試品牌的產品或服務。 Digital PR 數位公關可以提供社群評價管理服務,以大數據追蹤品牌在社群管道的表現狀況,幫助企業分析過去的操作效益,擬定精準行銷及公關策略,將行銷成效最大化。 今天,幾乎所有的平台、渠道都開始「社群化」,連即時訊息IM產品,都能看到社群化的趨勢,比如Line或者微信的公眾號、官方號、群組和小程序的系統。
但是當您真正經營出屬於您企業的龐大社群時,我相信您就會發現社群行銷所發揮的強大口碑效應與人脈價值。 最後我想說的是,無論是社群媒體行銷,還是任何形式的行銷,他都是結合理性和感性的,一個好的行銷人,要能懂得在策略和執行上從兩者中間獲得平衡。