社群行銷能讓品牌成為明日之星，5分鐘教你如何經營社群，開始社群行銷！ 一個社群平台聚合的東西可能是擁有共性的人、擁有共性的內容、擁有共性的服務，而產生互動和社交行為的方式，可以是即時訊息、留言、按讚、分享、抽卡、追蹤….等。 接著，每個月我們將會重複審查您的目標並提出策略做建議及修改。 我們的社群行銷廣告會依據您的品牌、情況、擁有之資源及目標去做最適切的管理。 社群行銷的其中一個目的就是希望能提升搜索引擎優化排名，我們也會協助您的企業在社群平台上置入更多網站內容和建立連結。 如果能在社群媒體上增加更多搜索，您的企業就能有更多優質內容被看見，進而還能幫助 search engine optimization 排名。 所有的社群，都有其目的性，也都有共性以及社交性。 社群的本質就是聚合，然後提供社交場景，以產生黏性。 那我們作為行銷人，就應該去分析一個平台聚合的目的、聚合的模式、聚合的內容物，以及產生互動和社交行為的方式。 只有搞清楚這幾點，才能去判斷，我們要行銷的品牌、產品、服務，是否適合通過這個平台來達成行銷目的。 行銷目的可以是提升知名度、提升網站流量、提高銷量…等。 此外，全聯也持續不斷的提升貼文的品質，並嘗試新的社群行銷手法，如2022年的中元節貼文，以6支影片合輯呈現陰陽跨界對談，暖心兼具幽默，呈現的高質感讓群眾讚聲連連，並獲得了2.8萬讚數與高達6,300次的分享。 除此之外，在講求效率、快速的現代社會，如果對商品有任何的疑難雜症，比起填寫問題表單或撥打客服專線，直接透過社群留言與私訊發問，能更立即解決問題並使顧客滿意度上升，在無形之中建立良好的消費體驗。 了解我們如何在一年內克服重大技術問題，使其潛在客戶自然增長15倍。 因為Instagram和Facebook的合作，只要一鍵，Instagram上發表的內容可以同時刊登在Facebook上。 而現今千禧世代的族群大多偏好使用Instagram，因此業絕不能忽視Instagram上能帶來的商機。 擁有一個社群媒體的專頁能夠為你帶來很多好處絕對是無庸置疑的，而且當你經常地管理時，他也能為你的企業帶來更廣泛範圍的顧客。 很多時候都需要管理品牌價值與資產，但如果你的社群媒體失效了，最先應該注意的是你的品牌。 3M表示，有別於傳統網站的不同是Facebook塗鴉牆的留言功能。 若3M有300位朋友，只要訊息張貼後，就會自動出現在200位朋友Facebook最新動態上。 根據3M的觀察，Facebook使用族群與3M主顧客相仿，80%以上為18至44歲的族群，包括學生與上班族。 對Facebook的趨勢相當看好，3M於6月成立Facebook台灣粉絲團。 原本生硬、枯燥的政策透過社群行銷增添親切性，不僅更容易被民眾所吸收，對公部門的信任與好感也會上升，可謂是十分成功的範例。 近幾年，我們也看到越來越多的細分領域社群產品孕育而生…比如點評類的社群Yelp、大眾點評等等。 然而，作為行銷工作者，如果你只是跟著不同的平台改變自己的使用習慣、消費習慣、資訊獲得的習慣還有社交習慣，而沒有意識到這些現象對行業，由其是廣告、媒體、銷售等市場領域產生的巨大衝擊，那你很可能很快會被淘汰。 與我們合作共同規劃您企業的社群行銷，完全可以擺脫行銷廣告費用規劃被合約限制的情況，好消息是，我們將不從您廣告中費用抽成。 反過來說，我們只收取「每月固定的服務費」，並且秉持著「無預算限制」理念。 您可以自由的增加季節性活動或特殊活動的預算，並依照各項所增加行銷規劃做預算增加，而不必擔心被收取額外的服務費。 優勢八：流量導引 流量對於電商或有自有網站的企業來說非常重要，足夠的流量能夠提升SEO排名，讓更多好的內容被看見，因此在社群中置入網站內容，能夠達到流量導引的目標。 優勢六：掌握潛在受眾輪廓 seo 這一點是社群行銷相對重要的一環，在其他管道也是，要做行銷，首先就必須了解客戶到底是誰，他們的年齡、地區、興趣喜好等，才能有辦法投遞潛在客戶有興趣的內容，使其得到相對效應。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解，不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢，而只是看到大家都在做，也就跟著做。 本文章係由DBS LTD提供，僅供參考，不代表星展銀行(台灣)(下稱｢本行｣)或DBS LTD之意見或立場，本行及DBS LTD不對本文章之內容負責，亦不對使用本文章所引起之任何損失或損害負任何責任。 因此，我們不使用固定合約，您只需要每個月支付費用。 我們依照合作的項目進行每個月的收費，在您企業的社群媒體平台達到您所設立的目標關鍵績效指標後，也可以隨時停止當月的合作，沒有制式化又惱人的合約限制，我們絕對是您最好的選擇。 優勢七：引爆集客力 在以「內容為王」的集客式行銷中，社群媒體扮演著非常重要的角色，因為好的內容必須要得到足夠的曝光，才有辦法吸引受眾主動進入網站、了解品牌，進而導購。 除非你已經創造出一些內容或是能力，否則你不應該貿然開啓一個行銷活動，這些部落格內容也不是隨便寫出來的，你必須提供一些文章是讀者們有興趣去討論或是分享的，而且這些文章也可以展現出你的專業和信譽，特別是那些和你的產業相關的文章。 根據 社群媒體檢測，大約有 96% 的行銷人目前都有在使用社群行銷，但是有 85% 的人並不知道哪個平台對他們來說是行銷效果最好的。 我自己經常把「行銷 – Marketing」工作者，詮釋為Storyteller。 因為我們做的工作其實就是說好故事，讓故事可以發揮它的影響力，達到作者期待的結果，那行銷的過程就是去找到更可能喜歡我們故事的人群，用他們喜歡的語言，把故事講好、講滿。 不難發現，上述極具公信力的定義裡，皆不只是大家所想的一手交錢、一手交貨的概念，而是透過企業與顧客之間達成的共識與互信上的交流，並為顧客創造價值而交換財物之過程。 簡單來說，「社群行銷」需要透過一個能群聚網友的網路服務來經營。