數位治理研究中心 Taiwan E-governance Research Middle 年度研究議題 此外，在各種不同類型的網站中，入口網站與購物網站最不易取得顧客的信任與關 係承諾。 研究結果可作為企業界未來訂定網際網路關係行銷政策時的參考，企業界若能瞭解維繫顧客關係的要素，將使企業能更有效的運用網際網路於行銷策略上。 以及用途定位和結合定位的思維下，定位山水公司為「體制外的研究幕僚單位，具有研究諮詢、需求處理、協助溝通之合作夥伴」。 賴怡玲（2002）。 網路購物動機對決策行為之影響。 國立中山大學企業管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。 余國維（1997）。 經濟部（2009）。 經濟部98年度新網路時代電子商務發展計畫國內電子商務調查(含B2B、B2C與C2C)研究報告。 即使市調結果是負面的，公司目前的產品不久，就會失去它的市場，公司還是可以提早研究未來客戶想要產品和服務，市調只是一個開始，市調完了，根據結果去做下一步做準備。 大部分的企業主或高階經理人，因為在業界長年的經驗，對主要顧客的需求，都有一定的了解，但是他們要更確定政策的方向，就必須要仰賴市場調查，來幫助他們做出最佳的行銷政策。 國科會101學年度研究計劃主持人， 計畫名稱：電子口碑採納與網站經驗對於消費者購買意圖以及經驗口碑分享意圖之研究。 黃照貴，楊註成，許閔超， 降低虛擬社群知識分享障礙之研究；從知識分享流程觀點， 第十六屆資訊管理暨實務研討會論文集，雲林，雲林科技大學，民國99年12月11日。 研討會論文黃照貴, 楊雅惠, 劉家妤,電子口碑說服力對口碑平台與購買行為之影響, 第二十四屆國際資訊管理理論研討會論文集，台北，真理大學，民國102年5月25-26日。 要如何做市場調查？ 常見的市場調查方法有哪些？ 跟著本文的介紹，一起學習市場調查的基本觀念，讓你在市場上知己知彼，百戰百勝。 隨著網際網路無遠弗屆的影響，顧客與企業關係建立與維繫的方式也受到衝擊，企業瞭解線上顧客關係的建立與維繫已是迫切的議題。 少有研究調查網際網路在關係行銷的角色。 大學生生活型態及其資訊搜尋行為之研究-以手機產品資訊為例。 中國文化大學資訊傳播研究所碩士論文，未出版，臺北市。 劉蕙怡（2009）。 台南市中、小學女性教師之生活型態與運動產品消費行為之研究。 本研究目的是瞭解網際網路上的顧客關係，探討影響線上顧客關係的因素。 網際網路應用於中國汽車市場行銷之個案研究。 臺灣大學國際企業學研究所學位論文。 當發現，數位行銷不再只是灑下大筆行銷預算或內容與服務增加就可讓網站維持經營優勢與贏佔一席之地時， 2006年TOUCHER 團隊開始投入關於網路社群行為分析的研究。 社群的每一個行為彷彿就像細胞的組合，在不同的排列時即使是同一群細胞也將會產生新的變化，資訊與科技讓細胞們發揮了無法抵擋的傳播力，他們就是TOUCHER的行動力。 seo 曾耀漢（2008）。 應用生活型態變數於網路購物消費者市場區隔探討。 中華大學經營管理研究所碩士論文，未出版，新竹市。 程信賢（2002）。 確立市調目標：市場調查的最終目標要明確（例如：新產品開發方向、服務流程優化、品牌好感度調查、新品試水溫），切勿盲目的調查，這樣容易白忙一場。 隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。 隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站 ，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。 本研究提出網際網路關係維繫的模型，影響線上顧客關係的因素包括社會、顧客、網站、及互動四個方向，共十一個構面，信任及關係承諾是衡量關係建立與維繫意願的指標。 山水公司自1997年成立後，以選舉研究專案為主逐步延伸企業版圖，2004年成功橫跨「民意調查」與「市場調查」業務。 為了提供更多元調查需求，2008年起山水公司籌建網路調查會員資料庫，2011年與四方通行旅遊網策略合作，推出四方山水資訊網，以30萬筆網路調查會員資料庫，開展網路線上調查業務。 本研究藉由深入瞭解山水公司各階段發展歷程，進一步探討山水公司應如何運用其競爭優勢，發展網路調查業務，藉由一連串探討的過程分析出山水公司網路調查的策略行銷規劃，以作為相關產業或新創事業投入時之策略參考。 市場調查（marketing research）又稱市場研究或市調，是指運用有系統的方式，蒐集與市場有關的任何資訊，將這些資訊轉換為利於分析的數據資料後，針對企業、產品在未來的研發或行銷上，起到準確預測的作用。 網路購物行為之消費者知覺風險研究。 行銷評論，7， 。 2020經營管理研討會，2020/6 顧客與智慧物件互動經驗組合層級」對顧客行為效果之影響-以顧客與智慧物件的擬社會人際互動和用戶型態為干擾變數。 未來會cover到的主題如下，將會為大家介紹包山包海的網路行銷人的小工具世界。