什麼是社群行銷？打破你對社群行銷的迷思！ 集客數據行銷 社群行銷企劃是社群經營必然不可少的重要人物，主導了整個社群企劃走向，更能主宰用戶的觀感呈現，其成效的好壞會直接影響用戶對品牌的印象。 企業應該確保在Instagram上每次發文時，都附上連接公司網站的網址。 這是一個能導引顧客造訪公司網站的好方法，顧客能更加瞭解品牌價值、產品內容，也能幫助公司改善SEO。 Instagram推出了最新的限時動態功能，限時、限量能更刺激消費者的購買意願，也因為內容是限時的，顧客也會定時關注您的資訊。 而Instagram上的直播可以增加和顧客的互動，顧客能在上面直接留言或反饋，是一個能和客戶即時交流的不二選擇。 社群網路是集客式行銷的主要流量來源之一，擁有高效『主動擴散』能力，讓資訊內容快速散播，並讓消費者快速找上門。 社交媒體是允許用戶發佈內容並與其他用戶交流的任何在線上平台。 seo 有這麼多的社群平台可能很難跟上，並知道如何操作。 這些看似不起眼的問題，卻是能夠瞭解受眾輪廓的重要關鍵。 就像是你養的狗是什麼品種、該吃什麼飼料、生活上該注意什麼一樣。 理性的部分，如數據分析、市場調研等，可以作為策略制定和決策的輔助，而感性的創意、點子，往往可以帶來真正的創新。 數據固然迷人，但不能被數據綁架，以至於跳脫不出既定框架。 行銷工作有趣的地方，就是它一直在變化，所以可以一直去嘗試不同的玩法。 社群媒體與我們息息相關，左右社群行銷成敗的因素很多，因為平台非常多元、功能推陳出新、用戶的使用習慣也會與時俱進，而行銷人越成熟、越有經驗，往往能在過程中考慮的點越多，不會僅僅從單點思考問題。 想得越完整，行銷工作成功的機率也就越高，秘訣就是保持好奇，然後多聽、多看、多想、多試。 它是一個社群平台，允許世界各地不同背景的商業人士和專業人士，在平台上互相關注、聯繫、發表文章。 它不再只是一個看完就忘的連結，而能持續不斷地透過彼此正向的溝通，來維繫線上關係的正當管道。 如果你針對企業對企業 做銷售，這五個網站對你來說太多了，考慮丟掉 Pinterest 吧！ 如果你完全沒有B2B的銷售，考慮丟掉LinkedIn 吧 (除非你賣的商品可以讓特定專業人士獲利)，即使你打算雇用其他人幫你管理社群媒體帳戶，極度建議不要同時管理這六個網站，雇用他人來幫忙是可行的，但只有在你要增加工作內容，而不是減少工作量。 建議大家可以從清楚瞭解平台規範與特色、企劃能精準傳達內容、能夠依品牌調性建立品牌形象、熟悉廣告投放這4點，來評估企劃的創意與專業度。 在企劃上架後，要定時觀察後臺數據，並分析互動率、觸及率、點擊次數與粉絲數量等指標，適時進行修改與調整，才能更優化數據，達到目標的機率也更高。 運用這些能力，相較過往僅有圖文的社群行銷方式，更能衍生出應用社群媒體的商務功能，如短影音、內容行銷、品牌問答等方式，追上現今的社群行銷趨勢。 例如相片對於輕鬆關聯和直接引導至業務是個好選擇，而影片則更適合較不直接且需要更多說明的業務。 兩個最能提高社群媒體參與的工具就是Mention和Swayy，提到可用性 和能力 找到當日、當週、甚至當月最相關的主題，這兩者無人能敵，你可以藉此將你的評論和品牌，帶到人們都在討論的群集。 你可能已經採用這些法則，然而流量沒有增加，銷售量和轉換率停滯不前，也沒有人在社群媒體上按讚跟分享，那麼接下來看看5種可行的方法來幫你脫離困境。 企業能在Twitter上使用多媒體推動更多參與 – 影音、圖像、GIF等等。 企業可以在Facebook中利用抽獎、直播、留言取得更多資訊等方式增加互動性，在引起討論的過程中，提高產品曝光率也增加購買意願。 將平面廣告文案轉換成有趣的行銷短片，可以引起討論、製造話題，高曝光率和互動性是為品牌帶來顯著效益的好機會。 一個社群平台聚合的東西可能是擁有共性的人、擁有共性的內容、擁有共性的服務，而產生互動和社交行為的方式，可以是即時訊息、留言、按讚、分享、抽卡、追蹤….等。 接著，每個月我們將會重複審查您的目標並提出策略做建議及修改。 我們的社群行銷廣告會依據您的品牌、情況、擁有之資源及目標去做最適切的管理。 社群行銷的其中一個目的就是希望能提升搜索引擎優化排名，我們也會協助您的企業在社群平台上置入更多網站內容和建立連結。 如果能在社群媒體上增加更多搜索，您的企業就能有更多優質內容被看見，進而還能幫助 SEO 排名。 針對不同規模型態的企業，我們首先要區分他們想要行銷的目標受眾。 我們提供專業的背景調查，此調查步驟能夠清楚的區分您的目標受眾為可管理以抑或是可行銷的部分。 提高顧客滿意度：個人認為社群行銷（Social media marketing）的核心是顧客關係管理，而非廣告。 因此，您要思考的是，如何與您的朋友或粉絲相處，進而讓他們滿意、讓他們喜歡您的企業、品牌或產品。 案例分享我們透過網路蒐尋及台灣社群媒體代理商那裏， 找到幾個社群媒體行銷的案例如下。 創新的策略是使用最新的工具、涵蓋你的網站(如部落格) 的重要區塊、優化到達頁面 ，這些都會成為你完成大部份銷售的地方。 經營社群網路需要時間與耐心經營，講究的是互動與對話，企業必須懂得「做自己」、真誠而坦白，才能吸引社群並建立長久關係。 社群網站浪潮一波波來襲，社群行銷已不是選擇題，而是必修課。 但在摩拳擦掌同時，想在社群網路盛宴中「分一杯羹」前，應充份了多社群行銷的運作模，規劃出屬於企業與目標族群的溝通模式。 而Facebook所提供的粉絲建議平台，讓3M每天固定發三則訊息，包括產品資訊、產品使用心得等，讓「參與」為主流，與粉絲們溝通價值、互動，並產生歸屬感。 3M認為，公司自身網站與Facebook為互補關係，主要是希望藉由它帶來的人潮，將粉絲帶回3M專賣店網站，讓粉絲成為會員，為專賣店帶來更多商機。