The literature and film of china (1)
「edm 電子報行銷」落伍了?不,電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手!
在內容行銷的電商六大心法曾多次提到,消費者會根據專家的背書、使用者的評論、或是具有影響力的人推薦等,來決定是否購買。 另外,在使用者生成內容的文章中也提到,比起其他專業的媒體,年輕世代的族群認為使用者生產的內容更值得信賴,也更令人印象深刻。 根據英國電子商務研究機構Baymard 2012年的調查指出,有高達近67%的消費者會放棄他們的購物車,與2016年的調查結果69%相去不遠。
除了以上主旨內容的設定外,主旨的長度也非常重要,若是字數太多,後面的內容變無法完整傳遞,導致點擊率下降。 所以設計Email時,必須將標題長度考慮進來,並確認行動裝置、電腦等不同平台瀏覽信件的樣式。 對於消費者而言,商家的折扣或是促銷活動往往有很大的魅力,可以在信件的主旨中提及優惠活動例如:「限時免運、滿額享最高50%折扣,領取5折優惠券」等,能夠提升客戶的興趣進而點開信件。 廣告主動可以透過網蟲、退件、終止訂閱、閱讀回條、點進率等等以追蹤使用者。 這些可以用來衡量開啟率、正面或反面回應、串聯實際販賣與行銷。 行銷人員該與設計和 IT 團隊溝通合作設計網頁版及手機版的郵件版面,並以不同裝置閱讀同一段訊息,測試可讀性,確保讀者在任何環境都有最佳的閱讀效果。
除了例行性的電子報維繫,您也可以考慮將收件對象分為不同的族群,再依照該族群想看的資訊來編製電子報內容,以提升開啟率及引起受眾對象的共鳴。 常見的分類包含職務資歷、產業別、組織規模、地區地點、買家角色、顧客旅程階段……等。 根據Content Marketing Institute 的報告,81%的B2B專業行銷人使用電子郵件行銷作為主要的行銷工具。 儘管社群網站及影音行銷十分風行,EDM行銷對於B2B產業來說仍然歷久彌新,是所有行銷管道中投資報酬率最高的冠軍。 因此,B2B行銷人應將電子郵件行銷視為主戰場,Meta8團隊在此與您不藏私分享8個EDM行銷技巧。
儘管數位時代下,已發展出多種行銷工具、策略,但隨著第三方 Cookie 退場、社群平台的演算法不斷改變,再加上新冠疫情帶來的影響,促使企業不得不重新審視自己的行銷策略。 我們內置的「分享」按鈕讓您和您的客戶能將電子郵件的內容同步分享至社交媒體及電子報,讓電子郵件行銷為您帶來更多的網站流量和商機。 60.羅弘偉,「電子折價券使用行為之研究」,國立中山大學企業管理研究所,碩士論文,高雄,台灣,民國91年6月。 57.謝鴻瑞,「E-mail廣告接受意願的廣告階層影響模式」,國立高雄第一科技大學資訊管理研究所,碩士論文,高雄,台灣,民國91年6月。
以Meta8 CRM說明,Meta8 CRM支援許多B2B產業的電子報版型,行銷人員點選喜愛的版型,換上圖片及修改文字後,即可完成精美的電子報。 若是想要更具有自家風格,能選用空白版型,透過 「拖拉」的方式組成想要的排版並選擇自己企業的識別色系,快速製成您專屬的電子報。 Meta8 CRM的拖曳式版型支援RWD,手機、行動裝置也舒適閱信,而發送至Outlook也不會跑版。
B2B行銷人能經由分析後的報表數據,優化往後的電子報行銷策略。 從中不斷測試和完善您的行銷政策,這將會是持續性的進步,協助企業找出最適合您顧客的Email行銷方式。 seo
「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容,例如:行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。 更可以透過數據化的追蹤機制,詳細了解每位客戶喜歡的內容與產品,進而達到低成本高轉換的分眾行銷。 行銷就是透過發送 Email 給訂閱者,讓訂閱者打開信件或點擊信件中的連結,以達到活動通知、促銷推廣、會員經營或品牌形象建立之行銷目的。 Email 行銷顧名思義是利用 Email 平台,對受眾進行推播。 即使一家公司守法,如果網管發現該公司遞送電子垃圾郵件,該公司便會被列入黑名單如 SPEWS。