數位電商基地 10.電商、電子商務 eleven.市場需求蒐集、數據分析規劃與實作。 EDI、文件傳輸協議（File Transfer Protocol, FTP）的訂定、網路服務及應用程式的發展，進一步推動了電子商務的普及。 在網路平台上，消費者可以在網路上直接訂購、消費，企業也能利用用戶註冊的 E-Mai 信箱，將資訊直接發送至使用者信箱，或利用電子折價券、社群網站直接推播廣告訊息。 同時，企業也能在平台上採集客戶的意見，更能透過客戶資料及交易內容，分析客群、消費習慣，並據此訂出行銷策略。 無論是傳統實體，或是數位商務平台，透過各種優惠的活動來刺激消費者進行購物的銷售模式都是存在的。 所謂的大型購物商城，又稱為「通路平台」，是專門提供商品上架的大型購物網站，如momo、PChome、蝦皮等。 商家不需自行架設網站，只需要將商品上架就可以直接進行販賣，不過平台會向你收取上架費或交易費，且需配合商城的促銷檔期，相對來說較無法彈性規劃行銷策略，難以凸顯出品牌特色。 自架網站通常可以分為2種方式，一種是請專業的網路設計公司，為商家製作出客製化的電商網站，但若商家想要增加CRM系統或其他電商功能，通常會需要花費大筆的費用。 而另一種方式，就是使用常見的自架網站平台，如WordPress及Wix等，商家需要租用虛擬主機、購買網域，並自行聘請專業人員協助架站，相對來說會比較便宜，但仍需要花費一筆固定的費用架設及維護。 因此，如何將你的電子商務平台設計，準確的符合目標市場的喜好與習慣，是推動數字銷售的一大關鍵。 元植管理顧問：odoo雲端函授課程-電子商務與數位行銷班，課程內容包含ECpay金流與物流之完整設定與運作教學，同時提供模組原始碼供學員使用，目前版本13、14。 電子商務在許多企業之營運作業已從次要銷售流程轉變為主要作業流程，那麼接下來我們來看看odoo的電子商務模組，希望能夠幫助到正在努力數位化的企業們達到線上線下的整合，更往前進發展目前正夯的D2C網站。 有鑒於電商系統的需求廣大，現在也有越來越多的網路開店平台，如w2、Cyberbiz等系統商，可直接根據商家需求提供一套完整的電商系統。 商家可以選擇不同規模的訂閱系統方案，就能在有限的預算裡製作出一個具備電商功能的官方網站，並自由依照您的電商策略拓展事業版圖。 然而，每一家的功能、後台介面都不盡相同，因此會建議可以多參考各家系統優勢，選出最適合自家網站的平台合作。 優點是極高度自由，可與網頁設計師討論更多的客製選項。 缺點則是相比開店平台所提供的服務，若網站要做金流物流串接，需要自行洽銀行、台灣物流服務商。 加上這選項的架製成本極高，通常電商團隊內需有懂程式語言的專員，才能對網站進行維護，或拯救偶爾的結帳失敗、顯示異常等突發狀況。 信用卡是網際網路上最普遍的支付手段，大約90%的線上支付均使用信用卡的方式完成。 EC到最後結帳流程，最相關的就是所謂付款(金流)和送貨(物流)的串接。 此部分往往也是會計人員與庫存人員出貨面臨雪花般各種資訊忙得不可開交之處，讓我們看看整合性的odoo能協助我們什麼。 從Google 在 2020 年 12 月發表的智慧消費關鍵報告中可發現在疫情的催化下，2020 年台灣首次網購的人口多了 240 萬，其中 92%的新用戶表示會持續使用這些線上服務。 比如這是某間販售衣著服飾商店於網站上顯示的退換貨流程，它清楚以圖示告訴買家每個流程需要的時間，讓消費者知道要怎麼退換，幾天後可以拿到退的貨款。 本研究以北中南三大高鐵站與花蓮火車站，作為問卷調查地點，實收問卷總數450份，以年齡層、居住區域、性別、所得能力與學歷作為分類，透過統計軟體SPSS進行信度分析Cronbach's Alpha 值為0.793問卷可信度。 分析發現，在MOMO的數位商務平台中，促銷活動對於18~30歲學士學歷南部女性的影響最為顯著，而購買物品則以具有折扣的主流品牌最為大宗。 對許多電商經營者來說，電商的退貨率一直是一個影響電商營運及發展的因素之一。 由DHL 國際快遞編著的白皮書揭露驅動全球B2B電子商務市場成長的因素，除了全球化和數位化等總體趨勢外，偏好科技的千禧新世代也開始嶄露頭角。 身為數位原生代，他們在B2C領域的購買經驗轉化成在B2B交易時的高度期望，促使企業投資於數位解決方案，例如銷售平台，同時提供極大的成長潛力。 seo 坊間開店平台能提供創業者，在打造網店時的完整工具：如一個提供商品陳設的品牌官網、使消費者方便下單的金流串接、協助創業者吸引更多顧客的行銷工具、提供消費者下單誘因的物流選項等。 第二種則比較像是跟「開店平台」合作，但同樣的也是架自己的官方網站。 台灣比較知名的自己開店電商平台包括Shopline（堪稱是亞洲版的Shopify）、Meepshop以及91App、cyberbiz、easystore等。 開發成本相對便宜，企業不需自行管理平台，而是採取「租用」的概念。 產品資訊更新以及網站維護與管理等工作，皆由即需即用軟體（Software as a Service ，SaaS）供應商處理。 規模不足 電子商務的規模大時，才能使營運成本的降低。 許多電子商務公司因為規模不足，而難以在競爭中勝出。 大環境因素使然 電子商務會失敗，最主要的原因之一並不在於技術上無法克服，而是整體的環境尚不利於電子商務的維持，要能夠成功，其必定要有一群龐大的消費群在電子商務的環境中流動。 另外，開店平台還有金物流串接的優勢，讓電商賣家不但可以使用非常優惠的手續費方案，金物流的狀態也因為串接的緣故，將會自動更新，賣家省時又省力。 網店的店面如何呈現，散發如何的氛圍，和網店整體的視覺息息相關。 而 Logo 則象徵著網店的精神和理念，兩者都會影響消費者對品牌產生的感受。 好的視覺就像好的裝潢一般，從消費者踏入的那刻開始，便影響著消費者對品牌的想像、購買慾望等。 因產品開發成本高，除少數能自行開發產品外，電商多為向原製造商代理或批發。