電子商務平台 Sap 雲端解決方案 不論是身為行銷人員或是消費者，你都會發現網購的商機仍持續地在增長，因為當代的使用者已經更習慣透過網路來找資料、搜集資訊，而人流動的地方就有商機，在網路上發生的交易簡單來說就稱之為「電商」。 電子商務供應商行業需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的品質和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。 在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的資訊。 在這波「零接觸經濟」盛行之際，市場均相當看好電商平台業的前景。 正因如此，業者於拓展跨國業務時，除應詳加注意當地特別規範外，與當地業者合作時更應審慎為之，提前規劃商務上物流、金流及各項權利義務的分配，方能於跨國商務環境中穩健成長並提前因應可能的風險。 B2C模式是最廣為人知，也是早期電子商務平台的商業模式。 B2C模式承襲自傳統零售商，由平台聚集企業端的產品，再將之推銷、出售給消費者。 顧客的購物習慣與偏好 包括商品瀏覽、結帳方式、訂單與交易紀錄、對商品的評價回饋等資訊，可以配合大數據分析來統計顧客的購買行為，進而得出一套顧客的消費行為模式。 如今，電子商務的應用不再侷限於買／賣的貿易行為，包含電子銀行、資訊化的物流、倉儲管理等。 電子商務的蓬勃發展與成長，也促使許多傳統的零售大廠（如：Costco、Safeway）也踏入了電子商務領域，電商領域進入了「磚塊加滑鼠」（Bricks and Clicks）的新時代。 基於電子商務及使用者滲透率的成長，這些購物平台的全球拓展會是介紹品牌、推廣與銷售產品給更多客戶，避開激烈競爭的絕佳機會。 【工作內容】 【依經驗談薪】 1、每月活動規劃／提案／執行 （提案、變價）。 消費者要能在網店下單購物，首先需要「知道」品牌的網店，或平台頁面等抵達頁。 不論頁面是選擇曝光在 Google 搜尋引擎上，或是社群媒體中，都需要去了解如 Google 及社群媒體的邏輯，在這些渠道的演算法下盡可能提高網頁的能見度，確保消費者知道品牌的商店，這些人才可能成為潛在的顧客。 網路電商在經營上，比起實體門市來說最大的困難，便在於創業者無法直接觸碰到消費者，創業者僅能透過網店監控、網友回饋等方式，被動的判斷消費者對產品及商店的滿意喜好程度。 需要企業全權處理電子商務平台的經營與管理，包括設計與開發電子商務平台、定期更新網頁以及安裝與更新軟體工具等。 此類型電子商務平台的開發與維護成本相當高，但優點在於企業能直接控制網路銷售平台、明確的掌握銷售數據與確保數據的安全性。 能成功在電子商務市場上佔有一席之地，往往靠的不只是商業的直覺和天分，更重要的是對於電子商務平台的基本了解。 因此在展開你的電商事業前，可以先了解電子商務平台，再從以下三個面向來釐清，分別是：界定商業類型、選擇商業模式以及商品種類，再近一步思考要如何拓展你的電商網路事業。 因為在電子商務交易過程中，一般難以與客戶相互見面來建立傳統交易那樣的信任關係，線上客服、電話客服的建立建設非常重要，如果在及時性、態度、回答問題方面不能令人滿意，或物流與售後退換服務不到位，就有可能使客戶退回到傳統的交易方式中。 另外，蝦皮商城則是對每件商品抽取 3% – 5% 的手續費。 即指由趨勢而生的周邊商品，例如因智慧型手機、Airpods 普及而開始流行的保護殼、或是響應政府環保政策而流行的不鏽鋼吸管。 這類商品在剛爆發熱潮時是銷售的最佳時機，但該熱潮是否能延續，要端看市場端的反應。 seo 即指和人的生活息息相關的商品類型，如流行服飾、生活家居等。 這類商品入手門檻較低，但也因門檻較低，市場的競爭相對激烈，想在其中脫穎而出，品牌需有獨特的差異性與記憶點。 電商經營起步相對簡單，卻也代表著容易遇到許多競爭對手。 花費是 5 個選項裡位居中間的，較拍賣平台高，但比雇用自家工程師低。 費用依照不同的平台有不同的規定，有的平台除了月租費外，還要另外繳成交手續費、流量費，有的開店平台如 SHOPLINE 只需每年繳固定的費用，免手續費。 企業與企業藉由電子資料交換及電子郵件傳輸訂單、發票等作業文 件。 由於 EDI 大大減少了紙張票據，因此，人們也稱之為「無紙貿易」或「無 紙交易」。 電子金融轉帳（Electronic Funds Transfer，EFT）：EFT 為電子資料交換作業， 企業利用網際網路進行金融商品的資料傳遞。 它包含了安全機置上，有身份確 認（Identification）及授權（Authentication）的功能；配合清算中心的結算功能； 收取資訊交換的服務費用。 電子商務的特徵與作用：  特徵  更廣闊的市場：藉由電子商務進行全球化，商家可以面對全球的消費者，而 消費者可以在全球的任何一家商家購物，例如： Yahoo! 因此，當消費者在網路購物之後，賣家要盡可能地與消費者保持聯繫，徵求他們給予商品的建議和想法或是回饋，如此一來不僅能建立商品的可信度，同時還可以讓買家知道你非常重視他們的消費經驗。 當考量是否購買某一個商品時，消費者會傾向於依賴其他消費者所給予的商品評價。 提供消費者一個自由評論產品的空間，這不僅是建立使用心得的簡單方法，同時，這也是成為吸引新的消費者產生購買動力之關鍵。 複數類別的電商平台較適合想從實體商店轉戰網路的品牌，或是在單一類別模式已經成功，準備要擴張產品線的網站。 供應商直運模式的電子商務平台的優勢是不用負擔商品庫存與管理的壓力，甚至連商品包裝、出貨也不用負責，是形式上最簡單的經營方式。 在B2B下，大部分公司的商品是某種形式的服務，但也包含不少軟體公司、辦公室家具出租、檔案託管、供應鏈管理……等目標顧客為企業的公司。 模式同質化風險隨著電子商務的不斷深化，這種B2B、B2C、C2C三種定式模式顯然不能適應消費者對個性化、多元化的需要，因而企業在實施電子商務時要力求體現個性化，避免踏進同質化的誤區，無法提升企業的競爭優勢。