電商 電子商務 文章推薦 2023 電商課程推薦 樂天數位學院 就像傳統會利用傳單、試賣等方式促進買氣外，網店則需要透過廣告、活動、促銷等來進行吸客，深入了解目標顧客的特性並投其所好，顧客才會源源不絕的上門。 買家企業為其商業目的，向另一個賣家企業購買產品、服務、或資訊。 例如某企業向文具批發商採購大量的辦公室用品，或是企業向微軟購買正版軟體。 因為在這交易過程中沒有「消費者」的參與，所以大多落在產業的較上游，如製造商、工廠、批發商等。 這點也是大部分賣家對電商最大的疑慮，顧客僅能透過網路照片、文字敘述來了解商品，可能會對商品心存保留而無法決定下單。 尤其是消費者會對較高價的商品更加小心，電商可能成為購物的阻力。 電子商務（Electronic Commerce, E-Commerce），指的是透過電子化技術（通常是網路）來進行交易、訊息傳遞的商業模式。 電子商務已可應用於 B2B、B2C、C2C、C2B 的經營型態。 這種利用網路進行零售生意（Retail）的企業行號，也被稱為 E-tailer。 DHL 國際快遞在2020年總計為全球各地的B2C與B2B客戶遞送達4.84億件貨物，平均每日貨運量較2019年約增加9%。 為了因應網絡的大規模成長，DHL國際快遞每年持續投資逾10億歐元在全球各地興建最新設施，以倍增其分貨與揀貨能力(自2013年以來已成長65%)、聘雇新員工(每年增加10,000人)和添購新貨機 (每年新增20架)。 在此情況下，DHL 國際快遞近期宣布再添購8架波音B777廣體貨機，並與Smartlynx Malta航空建立合作關係，增加2架空中巴士A321。 1979 年，美國國家標準協會（American National Standards Institute）公認標準委員會（ASC）使用 X12 為 B2B 開發電子文件交換的統一標準。 品牌延伸契合度對消費者購買意願影響之研究－以鐘錶市場為例，國立台北大學企業管理學系碩士論文。 促銷評價影響品牌權益及購買意願模式之研究－以洗面乳為例，朝陽科技大學企業管理系碩士論文。 促銷策略對消費者行為影響之研究—以加油站為例，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。 因此，當消費者在網路購物之後，賣家要盡可能地與消費者保持聯繫，徵求他們給予商品的建議和想法或是回饋，如此一來不僅能建立商品的可信度，同時還可以讓買家知道你非常重視他們的消費經驗。 當考量是否購買某一個商品時，消費者會傾向於依賴其他消費者所給予的商品評價。 提供消費者一個自由評論產品的空間，這不僅是建立使用心得的簡單方法，同時，這也是成為吸引新的消費者產生購買動力之關鍵。 複數類別的電商平台較適合想從實體商店轉戰網路的品牌，或是在單一類別模式已經成功，準備要擴張產品線的網站。 供應商直運模式的電子商務平台的優勢是不用負擔商品庫存與管理的壓力，甚至連商品包裝、出貨也不用負責，是形式上最簡單的經營方式。 在B2B下，大部分公司的商品是某種形式的服務，但也包含不少軟體公司、辦公室家具出租、檔案託管、供應鏈管理……等目標顧客為企業的公司。 模式同質化風險隨著電子商務的不斷深化，這種B2B、B2C、C2C三種定式模式顯然不能適應消費者對個性化、多元化的需要，因而企業在實施電子商務時要力求體現個性化，避免踏進同質化的誤區，無法提升企業的競爭優勢。 好不容易流量進來了，也有轉換率，幫我們達到業績成長，商品也順利出貨到消費者手上了，但消費者提出退貨！ 退貨不但沒有幫助業績提升，還要另外挪出時間處理並且負擔運費，這些都是成本的增加，今天來聊5個降低電商退貨率的方式，希望大家都不要再做白工了。 未來兩年，透過語音助理完成的全球交易與購物，預期將成長400%。 語音商務在2021年底預期創造46億美元價值，預期將在2023年前達到194億美元產值。 現在該是針對語音搜尋優化你的品牌、產品和服務的時候了，藉此繼續拓展你的數位版圖。 完全組合式商務平台可以帶來許多效益，但要換取這些額外的自由度和彈性，您必須付出很多。 若要透過完全組合式商務獲得成功，您需要很高的數位成熟度和技能熟練的 IT 資源，初始成本也可能比較高，因為採用這種方法，通常表示您必須將多個最佳解決方案整合在一起，因此從授權成本到維護的多個環節都出現了另一種層次的複雜性。 疫情之前，數位轉型已經是進行式，而疫情更是這股力量的催化劑，在這個時代企業面對數位治理也已經是個必修課題。 許多自有品牌經營良好的傳統實體店面也陸續將透過D2C網站結合自己的銷貨通路，不但可以陸續減少對大型電商平台的依賴，並同時間減少相關成本外，也開始建立與蒐集屬於自己的平台上的客戶資訊，這同時也是企業數位治理的重要一環。 開店平台選擇w2 SOLUTION，幫助您的電商經營事半功倍！ seo W2 SOLUTION作為許多EC事業的好夥伴，擅長提供各個規模、產業的商家完備的電商系統，讓商家只需一套系統就能享有多達800多種的電商功能，從建置網站、行銷策略、營運分析報告，協助您全方位掌握銷售動態。 歡迎查看詳細的訂閱方案內容，由w2 SOLUTION陪伴您開拓電商藍圖。 相信透過這篇文章，你對於網路事業想法與市場格局，有了更加清晰的藍圖。 SpyFu還能夠針對競品，分析最佳關鍵字、關鍵字排名、差強人意關鍵字，以及正在積極優化的字詞。 Google搜尋的結果，可以簡易地透露誰是你的競爭對手，以及在這些競爭對手之中，是否有人正在積極投放廣告。 付費廣告客戶是一個非常有力的指標，因為這代表著你即將推出的商品具有發展性。 除了減少消費者的不確定感，也能減少客服可能需要重複接電話或email聯繫退換貨的事宜。 在按製造需求選擇代工製造商的方式下，若遇到了商品品質的問題，較有利於快速的替換不同製造商。 另一項優點是，若之後有計畫打造自己的生產線，先由代工製造快速獲得商品以進行市場測試，會是較有效率且靈活的方法。 批發和倉儲模式在初期需要大量的投資，因為在此模式下，電商平台需要負擔存貨、管理庫存、出貨及物流，也就是說比起供應商直運的模式，初期投資還多了倉儲空間以及管理人力。 此模式下的電商平台只負責展示商品給顧客，一旦顧客下單購買，資訊就會轉傳到供應商手上，再由供應商負責包裝和出貨。 但要注意的是，如果供應商出貨速度慢、商品品質差，顧客會對電商平台產生壞評價，而不會是供應商喔！ 基於電子商務及使用者滲透率的成長，這些購物平台的全球拓展會是介紹品牌、推廣與銷售產品給更多客戶，避開激烈競爭的絕佳機會。 【工作內容】 【依經驗談薪】 1、每月活動規劃／提案／執行 （提案、變價）。 消費者要能在網店下單購物，首先需要「知道」品牌的網店，或平台頁面等抵達頁。 不論頁面是選擇曝光在 Google 搜尋引擎上，或是社群媒體中，都需要去了解如 Google 及社群媒體的邏輯，在這些渠道的演算法下盡可能提高網頁的能見度，確保消費者知道品牌的商店，這些人才可能成為潛在的顧客。 網路電商在經營上，比起實體門市來說最大的困難，便在於創業者無法直接觸碰到消費者，創業者僅能透過網店監控、網友回饋等方式，被動的判斷消費者對產品及商店的滿意喜好程度。