「edm 電子報行銷」落伍了？不，電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手！ 電子郵件行銷（Email Marketing）是一種直接行銷的模式，其應用已超過 40 多年，品牌可藉此推廣產品服務，同時與客戶或潛在客戶建立關係，長期經營也能提升客戶忠誠度。 隨著電子報應用的進展，近來也開始有品牌透過在信件中添加「影音元素」來喚起客戶的好奇心，並提升信件開啟率及轉化率。 電子郵件已成為廣受歡迎的溝通工具，然而垃圾郵件的猖狂卻也嚴重分散了網友對郵件的注意力。 Hubspot 提供了行銷自動化的功能，可以針對不同客戶名單、不同時間、不同階段提供不同的 email，只需要預先建立好幾封 e-mail 便可以透過系統自動發送。 例如每 7 天自動發送一篇 EDM 給對 A 產品感興趣的客戶，若連續三次客戶都有打開信件，或是與 e-mail 內容進行互動，便能夠將客戶列為潛在名單，再轉介業務進行追蹤處理。 以Meta8 CRM系統為例， CRM自動幫您蒐集好每位收件者的電子報閱信活動記錄，您可以透過「電子郵件行銷-連結排名報表」得知每次發出的EDM中，哪些活動連結是最受歡迎的，並且對於點選該連結的客群來一鍵發送相關的活動/主題訊息。 例如：同一個電子郵件內容，裡面有不同解決方案，B2B行銷人員可從Meta8 CRM報表中得知哪些客戶對於「綠能方案」感興趣，您即可於CRM系統中，對他們再次發送太陽能/綠能的成功案例。 千萬別忘記，不論是哪一種的提醒，都一定要向消費者傳遞正向積極的訊息，並且顯露出你很在乎、關心他們的生活，希望聆聽他們的建議並期望他們給與反饋。 seo 如此一來，除了能在消費者心中建立良好的形象之外，也會讓他們印象深刻，「感覺自己被重視」。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說， Email 對時間的敏感度較低，並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。 B2B行銷人能經由分析後的報表數據，優化往後的電子報行銷策略。 從中不斷測試和完善您的行銷政策，這將會是持續性的進步，協助企業找出最適合您顧客的Email行銷方式。 ，在郵件中放入品牌介紹、客戶權益、社會責任或是社群媒體連結，都能讓會員對品牌好感度提升，並加深購買意願。 吸引客戶點開信件後，必須呈現客戶有興趣且與標題有關的內容，以避免客戶的預期心理與信件提供內容差距過大，下次便不再點開信件或是直接退訂電子報。 Netflix極簡的電子報風格，讓用戶快速讀取想傳遞的內容訊息，也確保順暢的閱讀體驗，並搭配明確醒目的CTA按鈕、主旨、文案，引導用戶進行下一步的轉換。 Netflix善用數據分眾了解各用戶的訂閱習慣與喜好，對不同客群寄送客製化的email行銷內容，推薦用戶感到可能有興趣的影片，並確保每位用戶都享有專屬自己的體驗。 後台數據有助了解客戶有多熱衷於參與計劃，得悉客戶的忠誠度和分析消費模式，從而協助行銷人員規劃出連串有效的 EDM 郵件。 關於CTA，您需要思考三件事：使用的詞語、您希望顧客採取什麼樣的行動和CTA視覺設計。 從2017年進入台灣到現在，譯碼遞的業績一路成長，然而期間遇到的挑戰其實不少。 為提供最佳服務，譯碼遞不僅自行開發Email行銷系統，也代理歐美他牌系統，譯碼遞一視同仁提供完善的售前和售後服務，這使得其成為歐美品牌業者進軍亞洲市場的最佳夥伴，且讓台灣客戶享有持續性的服務，不致因歐美品牌未在台灣設點而有不受重視之感。 許多品牌會定期向其會員發布電子報，以推廣品牌理念或產品，維繫與消費者會員的關係。 如化妝品牌 Bobbi Brown 將影片加入其電子報中，藉由教學影片間接宣傳新產品，並引導會員點擊 CTA 觀看影片。 2022 年全球使用 Email 的用戶近 forty two.6 億，預估 2025 年將增長至 forty six 億。 本研究以RFM模型為基礎，並以個案公司的電子郵件行銷平台進行實驗，以驗證RFM模型是否可以運用在電子郵件行銷系統的顧客價值分析。 同時，並試圖瞭解不同的電子郵件格式以及收信裝置是否會影響電子郵件行銷的發送效果。 Marketing Cloud 協助不同規模的企業帶領客戶實現個人化的客戶互動，並在正確的時機發送正確的資訊。 Email Studio 附有拖放式工具，可建立外觀精美的品牌相關電子郵件。 這款創新式電子郵件行銷軟體提供了可個人化的動態內容區塊、整合預測情報，和預先定義的事件觸發器。 在主旨優化的過程，可以使用 Hubspot 提供的 A/B take a look at 來確認主旨的成效。 穿插一些「有價值」的農耕型電子郵件，取代單純狂發促銷郵件，客戶更樂意接收與自己切身相關的內容。 優惠折扣固然很吸引人，但每回收到的電子報都是促銷活動，沒有提供有用的內容，久了不免讓人彈性疲乏。 名單取得成本高，一定要投其所好才能吸引眼球，Smart A/B testing 讓您構建多個創意作品，以找出哪個版本可帶來您最需要的結果。 我們的系統將自動發出最佳版本，以提升您的 eDM 的行銷效能。