「edm 電子報行銷」落伍了？不，電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手！ 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷，是一種常見的行銷方式，利用發送電子郵件的方式，將您的商品、服務資訊來傳送商業模式的一種行銷方式。 就廣義來說，每封電子郵件傳送到潛在或現行客戶都可視為電子郵件行銷，也是歷久以來最常用的一種行銷渠道方式。 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷，是一種利用發送 Email 電子郵件的方式，將商品、服務資訊來傳遞商業模式的一種行銷方式。 電子報是企業品牌形象的延伸，需要美化設計並保持乾淨清晰的視覺效果。 另一方面，行動化時代來臨，超過半數的人使用手機收信，因此您的EDM需要支援RWD 響應式設計。 善用這個寶貴空間補充「主旨欄」，不要浪費在非關鍵的資訊上（例如，如果無法看到郵件內容，請連結到以下網頁）。 又好比像是Hotels.com在電子報中就標示「電子報訂戶可享受更低價格」，以「神秘優惠」吸引讀者打開閱讀。 然而大部份的行銷電子郵件，「主旨欄」卻過長，減少了被打開瀏覽的比例。 無論電子郵件的內容寫得多精彩，如果「主旨欄」不足以讓收件者打開瀏覽，一切都是白費力氣。 或是像歐舒丹，推出加入會員可享有首次線上購物100元折價優惠、Airbnb每使用一次，即可獲得下一次住宿的折價優惠等。 好比實體店面的會員制 、不同信用卡等級的差異化優惠方式，能讓消費者感受到與一般沒有加入會員或是不同等級會員之間的差異。 在電子報中除了告訴消費者該日在某個你曾經去過的旅遊目的地的最佳訂房優惠之外，也提供消費者其他遊客認為該地區Must Visit的景點，同時顯現評論的數量，讓讀者可以在電子報中點開相關資訊閱讀。 想一想，你自己在Shopping的時候，是不是也會參考別人的意見來決定自己的選擇？ 又尤其你會特別想要參考和自己具有相似品味的人的意見，當知道和自己品味類似的人都做什麼樣的選擇的時候，他們的意見會是影響你的決定的重要關鍵，此外，若有他們的協助挑選，你的購買意願一定也會大幅提升。 sixty two.龔小文，「祭出免費贈品 限時限量策略 女性美容網 單挑實體通路」，民生報，3C新聞網，A8版，2002年9月4日。 讓他幫你分享你要贈送的清單或是影片，讓他的粉絲變成你的粉絲。 不一定要找知名度超高的人，有時候可能粉絲幾千的人效果也很好。 RWD在不同螢幕上改變電子郵件頁面的排版佈局，收件者不論用手機、桌上型電腦、平板電腦皆可易於閱讀並獲得最棒的電子報瀏覽體驗。 若想拯救低靡的電子郵件開啟率，那麼B2B行銷人一定得重視主旨，不要白白浪費辛苦編寫的精彩內容。 Hubspot報導表示「35%收件者將根據主旨來決定是否開啟EDM」，因此您得花時間發想一個吸引人的電子郵件主旨，使您的訂閱者渴望繼續閱讀。 B2B與B2C行銷思維大不同，B2C產業以情感趨動的主軸可能不適合運用於B2B產業，B2B需要專業度來營造穩定、密切的長期合作關係。 首先，電子報行銷人員需要非常了解自家產品，接著要熟悉該產業的專業術語(專有名詞)、知道目標客群的需求及明白自家的產品或服務能解決哪些問題，並創造出有價值的電子報內容。 以「新客戶」來說，我們大致可將其粗分為「潛在客戶」與「準客戶」。 對於潛在客戶我們比較建議可使用廣告簡訊、廣告聯播、 seo FB 、 Line@ 、 IG 、 Youtube 等，多方行銷管道大範圍的吸引可能有興趣的潛在客戶群。 分析每位客人的消費行為，並發送最符合客戶喜好的行銷活動資訊。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」，品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品，成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。 郵件中呈現許多的內容，然而其中有許多不同的內容及物件可以做測試，例如：郵件標題、連結呈現方式、CTA按鈕等，皆是可以測試是否會達成郵件行銷目的。 為了使郵件在不同的裝置都能完整呈現內容，需要設計不同的版面配合不同的裝置，使顧客在讀取郵件內容時，更方便快速。 這時，我們就已進入考慮階段，你會「考慮」有什麼方式能解決皮膚龜裂的問題。