「edm 電子報行銷」落伍了？不，電子郵件行銷可是維持顧客關係的好幫手！ 譯碼遞的辦公室遍布全亞洲，包括新加坡、香港、台灣、馬來西亞、印尼、泰國、越南及菲律賓等，「之所以廣設據點，是因為亞洲各國、甚至是各城市間的語言、文化和人際互動方式都有極大差別，接近及熟悉在地市場是必要的。」宋佳臻說。 全球晶片市場需求疲軟，記憶體大廠美光去年底宣布將裁員10％人力、預估有5千人受影響，並停發獎金與主管減薪。 一名自稱是美光的台籍員工透露，「美光真的開始裁員了，座位一個個空去」。 貼文底下有其他員工揭露離職程序，交完識別證就走人，整個過程只花10分鐘，更有人提到「聽說下周開始會有大動作」。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說， Email 對時間的敏感度較低，並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。 除了以上主旨內容的設定外，主旨的長度也非常重要，若是字數太多，後面的內容變無法完整傳遞，導致點擊率下降。 所以設計Email時，必須將標題長度考慮進來，並確認行動裝置、電腦等不同平台瀏覽信件的樣式。 對於消費者而言，商家的折扣或是促銷活動往往有很大的魅力，可以在信件的主旨中提及優惠活動例如：「限時免運、滿額享最高50%折扣，領取5折優惠券」等，能夠提升客戶的興趣進而點開信件。 廣告主動可以透過網蟲、退件、終止訂閱、閱讀回條、點進率等等以追蹤使用者。 這些可以用來衡量開啟率、正面或反面回應、串聯實際販賣與行銷。 行銷人員該與設計和 IT 團隊溝通合作設計網頁版及手機版的郵件版面，並以不同裝置閱讀同一段訊息，測試可讀性，確保讀者在任何環境都有最佳的閱讀效果。 品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費，Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感，因此明確點出主旨意圖，卻保留新資訊內容，驅使用戶產生興趣誘導點開信件。 建立email行銷活動前要先有寄送人選名單，可以透過官網註冊會員、問卷表單、實體活動等管道搜集名單。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位，應按照目標訊息，制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。 EDM催促客戶掏錢買產品，而是注重在客戶想關心的重點，客戶因為看了你的電子報而獲得哪些好處。 在蒐集名單的過程中，有許多因素會影響名單的正確率，隨著名單的年紀增加，失效名單的數量會越來越多，因此你會需要將這些名單進行隔離，並停止寄送，通常使用電子報系統，會自動將你把無效的會員排除，之後就不再寄送。 不管你是公司的行銷人員、產品設計還是業務，你都有機會觸碰到 Email 行銷，此文會循序漸進的告訴你：為什麼產品行銷需要用到 Email 電子報、如何正確地使用製作電子報設計工具、欣賞好的行銷案例… …。 four.王怡茗，「兩岸女性網站行銷策略之研究」，私立元智大學資訊傳播研究所，碩士論文，桃園，台灣，民國90年。 林耕葵 ，消費者對於同儕推薦內容訴求與關係強度之認知研究─以線上集體購物為例，國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文。 林柏甫 ，客戶關係管理應用於顧客保留及顧客成長以電子業為例。 因為大量垃圾郵件充斥於網際網路，垃圾郵件過濾器對大部分使用者便相當重要。 許多行銷商報導他們的商業信件常常被過濾器擋掉；然而，對電子郵件使用者來說，抱怨過濾器擋掉合法信件的案例似乎比較少。 seo 國際研究暨顧問機構 Gartner 指出，若企業能善加運用人工智慧（AI）收集數據、預測客戶下一步的行為，透過自動化系統來執行決策，有助於行銷人員更深入了解客戶的消費行為模式，在最短的時間以最有效的方式將行銷策略應用在相對應的客人。 Astral Web提供各種網路行銷方法，包含貼近客戶的「電子郵件行銷」，能幫助商家與客戶建立友好關係，並進行廣告促銷，提供最新消息等。 在最後的階段，是時候發送給顧客免費試用產品、產品樣本、諮詢體驗等，透過如此的電子郵件內容，讓顧客了解並體驗產品，從過程中知道產品是能為他們解決問題。 在這個階段中，你要用對的內容說服顧客，使他們能進入下一個買家旅程(考慮階段)，建議置入的內容可以是影片、部落格文章、免費工具、電子書或是引導手冊等。 對於行銷人員說，電子郵件是開發潛在顧客及維繫老客戶的優質工具之一。 除了優惠訊息外，我們可以透過資訊落差提升客戶興趣，例如：「23XX股價大爆衝，外資積極佈局中，你上車了嗎?」、「錯過這檔再等一年，百貨周年慶攻略」，利用客戶對於資訊的落差並加入神秘感以吸引客戶點開信件。 快速、明確的售後通知，能在無形中建立起客戶對品牌的信賴，同時降低客服的人事成本。 ，文案撰寫力求精簡扼要，行銷郵件貴精不貴多，比起亂槍打鳥不如好好研究客戶需求，提出更有關連、更有價值的建議，只要能讓客戶多看個幾秒就是成功的EDM行銷。 擁有 Email 的人基數非常龐大，且年齡、職業等分布都更加均勻，Email 行銷的成本也較關鍵字或是社群平台廣告低。 累積數十家金控、銀行、投信、證券及保險等企業建置經驗，支援各項安全規範，包含網路架構安全等級、系統運作安全、程式碼安全掃描，及個資安全保護。 CTA 的中文名稱為行動呼籲，在B2C產業常將CTA用於導購用途。 而依據 Small Biz Trends 報導，70% 小型B2B企業缺乏 CTA。 其實CTA對於B2B產業來說是不容忽視的好工具，驅使收件者行動並帶來轉換率。