網路行銷：7個行銷策略幫你找出適合的商業模式 提昇科技 陳銘慧，溝通策略、消費者衝動性特質、產品特質對衝動性消費行為之影響，國立台灣大學商學研究所，博士論文，民91年。 周書華，拍賣仲介者經營拍賣網站之關鍵成功因素－基於使用者觀點，義守大學資訊管理學系，碩士論文，民93年。 呂韻秋，拍賣網站顧客關係管理之互動策略研究，國立中山大學傳播管理研究所，碩士論文，民95年。 余強生、曾雍欽，網際網路購物者特性、購物動機、期望的網站服務與顧客滿意杜支建的結構化方程式模型，企業管理學報，第57期，頁37-64，民92年。 另外，行銷公司是否真正了解你的需求也是非常重要的。 要選擇能與企業達成共識，結合新興數位行銷趨勢並「對症下藥」解決痛點的公司，其中也建議不斷向對方確認細節，避免挑選到運用不良手段達成目的的黑心業者。 第二步是要進入客戶的考量層面中，也就是要用到 web optimization 和 SEM。 經濟部商業司（2015）。 《經濟部電子商務雲端創新運用與基礎環境建置計畫國內B2C網路商店經營調查報告》。 羅麥凱講、張子方整理，威博康訊總經理羅麥凱－有效建立網路品牌之策略，電子化企業－經理人報告，第17期，頁71-75，民90年。 網路行銷的每一個動作都可以追蹤成效，而企業應該要做的就是不斷地追蹤成效，並調整策略方向，在市場中驗證自己的行銷操作得宜性。 當你透過Messenger發送訊息給粉專時，聊天室是否經常自動跳出「你可能想問的問題」呢？ 當客服不在線的時候，聊天機器人就是能繼續解決用戶需求的工具。 數據顯示，開發新客戶的成本是維繫舊客戶的 5 倍，因次讓既有的舊客戶持續回訪，不僅能增加顧客終身價值，對於營收也能維持穩定成長。 電子郵件 Email 行銷是另一種出色的中小企業（SMB）行銷策略，可幫助你和目標受眾建立連結，不只是建立客戶連結，電子郵件行銷還是「建立顧客忠誠度的最佳策略」。 現今的客戶會選擇和自己有關的品牌，因此必須和他們建立關係。 企業應透過客戶的購物歷程和其建立關係；購物歷程分為五個階段，我們可由此得知客戶進行採購的之前、期間及之後的想法。 有幾種技巧可讓企業應用於網路行銷計畫中，包括搜尋引擎行銷 、搜尋引擎最佳化 、影音行銷、內容行銷、社群建立等等。 請謹記，若缺乏適當規劃和執行方式就直接應用某技巧，將不會產生所希望的結果。 《行動廣告媒體類型對消費者行為模式之影響》，國立屏東大學行銷與流通管理學系碩士論文。 對於處於消費歷程初期的買家，我們會先藉由社群管道提供相關問題的資訊及服務。 掌握買家後，再慢慢增加針對銷售的再行銷廣告。 Gremlin Works身為跨國網路行銷公司，擁有多年全球網路行銷經驗，了解如何有效運用數據分析工具，協助您整合在地企業與全球市場行銷，為您的跨國數位行銷策略進行全方位的佈局，提升企業轉換率，累積各項國際行銷經驗與支援。 數位行銷顧問諮詢，集客針對你的企業需求、產品定位，提出對應的數位策略，協助你善用預算建立完整的數位行銷佈局，提供用戶有效的內容經營，透過整體品牌體驗的提升，培養你的忠實客群。 這些網路行銷手法仰賴新科技的出現才得以實施，從不同的面向影響消費者，以下將會一一介紹。 這些客群長期關注你的網站和社群平台，信任你提供的品牌服務，當他們要購買產品時，你的品牌不僅會是他們的第一選擇。 另外，在購買之後他們還是會繼續關注你的網站，持續產生回流，甚至願意主動分享推薦給別人，為你帶來更多銷售。 一旦潛在客戶注意到貴品牌，您就能再透過內容行銷來說服他們 － 讓他們了解您的服務內容以及優於他者的原因。 在所有這些方法的運用下，便很有機會說服客戶購買。 因此，請確保客戶的購買過程簡單便利。 例如，採用方便使用的網路介面、明確的指示執行按鈕，或讓實體店面配置受過完整訓練的員工。 數位行銷的重點就是以客戶為先，因此，建立穩健又始終如一的品牌來維持競爭力就對了。 對於電商網站而言，網路廣告行銷的效益主要就是關注在數字上，銷售量就等於轉換量。 為了增加轉換率，我們必須先瞭解顧客的終身價值，因此我們才能建議品牌適合哪些行銷策略，目標希望轉換成本低於顧客終身價值，也能分析出在哪些平台上能得到更大的收益。 客戶常見問題之一，是雇用兩間不同的行銷公司和網站建置公司。 這兩者工作內容其實是息息相關的，因此分別與兩家合作夥伴溝通不但耗時，訊息也經常無法準確傳達。 該如何使用網路行銷工具？ 本篇文章除了介紹網路行銷最常見的通路外，也將告訴你網路行銷跟傳統行銷的差異，協助企業找到最適合的網路行銷策略。 除了廣告外，出現在搜尋結果是接觸消費者得最佳管道，但是有 50% 的使用者指點擊第一頁的搜結果，高達 90% 的使用者不會去看第二頁以後的內容。 網站體質優化，採用正統 web optimization 方式優化網站，提升網站整體品質分數，讓您的網站排序自然名列前茅，是難度高且最穩定可靠的 search engine optimization 方式，無須擔心黑帽手法帶來懲罰。 結合社群分享、在地商家資訊，讓使用者無論在網頁搜尋或地圖搜尋在地資訊、相關產品資訊時，您的網站都可能曝光，為您引進廣大且有效的商機。 這也很適合廣告預算有限的中小型企業，因為你能在網站最佳化方面超越花大錢的競爭對手，你依然有機會在自然搜尋排名中擊敗他們！ 再者，消費者通常會相信 Google 搜尋引擎的前幾筆自然搜尋結果，只因 Google 將他們的排名放在前面，消費者便會自然而然將那份信任與你的品牌和企業聯想在一起。 網路固然重要，但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢，了解某些收視或收聽人口等統計數據，或是將製作出的電視行銷廣告，放在串流媒體上播放。 評估整體績效並制定策略，以獲得最高投資回報率現今點擊付費廣告（Pay-per-click promoting seo, PPC）目前最大的龍頭為谷歌關鍵字廣告，內容可參考上述做好搜索引擎行銷方式。 第一步，離線和線上行銷雙管齊下。 一個有用的方式是採用游擊行銷，然後透過在社群媒體上分享來引起迴響。