「品牌行銷」第五步：制定網路行銷方式 對於處於消費歷程初期的買家，我們會先藉由社群管道提供相關問題的資訊及服務。 掌握買家後，再慢慢增加針對銷售的再行銷廣告。 Gremlin Works身為跨國網路行銷公司，擁有多年全球網路行銷經驗，了解如何有效運用數據分析工具，協助您整合在地企業與全球市場行銷，為您的跨國數位行銷策略進行全方位的佈局，提升企業轉換率，累積各項國際行銷經驗與支援。 數位行銷顧問諮詢，集客針對你的企業需求、產品定位，提出對應的數位策略，協助你善用預算建立完整的數位行銷佈局，提供用戶有效的內容經營，透過整體品牌體驗的提升，培養你的忠實客群。 這些網路行銷手法仰賴新科技的出現才得以實施，從不同的面向影響消費者，以下將會一一介紹。 了解了行銷漏斗的意義與重要性後，接下來就可以進一步規劃行銷策略，其中包含5大重點：核心價值、目標市場定位、計劃與預算評估、成效預期分析。 社群平台也是一大市場，經營粉專就像是開一家店一樣，在品牌創立、產品定位前，設定目標族群絕對是執行FB行銷的首要步驟。 而鎖定目標族群的思考方向可以從：性別、年齡、居住地區、關注取向等著手，若一開始明確設定目標族群，未來在粉專上的經營能掌握大方向，活動規劃也更有脈絡。 換句話說，SEO有助提升特定網頁在特定關鍵字的 SERP (Search Engine Results Pages 搜尋結果頁面) 上的排名。 不同的行銷目的需要搭配適合的網路行銷策略，才能在競爭越來越激烈的網路行銷市場中勝出，因此釐清自身產品的定位、選擇適合的數位行銷團隊，了解競業輪廓都是投入網路行銷資源時缺一不可的關鍵。 雖然主要是用來傳送資訊以及追蹤客戶回覆的管道，不過只要正確使用，就能提供忠實消費者以及有興趣的潛在客戶有效的資訊內容，也就是所謂的「Electronic Direct Mail（EDM行銷）。 解析過去公司曾經成功的合作範例，再透過公司網站或是各個社群管道加以分享，以便吸引有需求的消費者注意，進而增加網站流量。 透過大數據分析找到有需求的消費者，讓廣告頻繁出現在其瀏覽頁面中，吸引顧客點擊廣告並填寫表單，再由品牌方主動聯絡，或是將客戶直接引導至線下或線上商店購買。 如有違反時除應自行負法律責任外因而對本公司造成損害或損失本公司得向該會員請求損害賠償。 Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。 此時，行銷人員應主動出擊，提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務，重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程（Buyer Journey）是消費者在購買一項物品時，從購買前，到真正購買的過程中，所歷經的三個階段，分別是「覺察、考慮、決策」。 過去的行銷趨勢，在流量紅利爆發的時代，確實是如此，大多數的企業重視買家旅程的前期流量獲取與導購階段，優化目標著重在縮短顧客猶豫期並加速決策的過程。 對於以在地客戶為目標群的本地企業而言，這實為強而有力的工具。 擁有「Google 我的商家」帳戶，便可管理你的企業資訊，這包括地址、電話號碼、網站和營業時間，另外像是促銷活動、商品介紹、常見問題都可以建立資料，讓消費者在 Google 搜尋頁面就能看得見你的商家資訊。 你可能會好奇為什麼需要使用 RFM 分析？ 網路行銷（On-line Marketing, Digital Marketing 或 E-Marketing）是一種新型的市場行銷方式，透過「數位科技管道」來行銷產品或服務，也被稱為「數位行銷」。 另一方面，外向客戶重視內容，因此必須創造有意義的內容來吸引其目光。 企業應將不同的行銷手法融入自己的整體行銷策略，舉凡部落格文章、白皮書、電子書或資訊圖表等皆可。 每個企業都有自己的數位性格（即數位內向者或數位外向者），並因此反映出品牌形象和連結目標受眾。 數位內向者透過洞悉和體貼週到來吸引目標受眾，數位外向者則大膽果斷，並利用新奇有趣的東西來吸引客戶。 然而，成功的關鍵在於取得兩者的平衡，因為客戶也是有不同性格。 網路行銷的目標不在如何提高曝光率、點擊率等，Gremlin Works 專注於如何降低轉換成本，提高投資報酬率。 我們衡量顧客終生價值與轉換成本，有效分配行銷預算，制定精準的全球網路行銷策略，獲得高質量的廣告效益。 LINE、Facebook、Instagram，選擇高用戶基數的平台下手，自然能提高基礎曝光率，並從中歸納出品牌受眾、用戶使用習慣及互動狀況，進一步去調整廣告投放目標及粉專策略，隨著市場變化不斷進行策略優化，逐漸提高品牌聲量。 台灣人每日平均花費2～３小時瀏覽社群媒體，接收各項有趣實用的資訊，並從中認識新品牌、商品，其中有3分之1的民眾會受到社群推薦或平台廣告吸引，進一步提高消費意願。 〈應用模糊層級分析法於網路商店服務品質評估之研究〉，《電子商務學報》，8： seo 。 陳振明、谷春芸（2013）。 這整個行銷流程最重要的，就是「聚焦對的受眾」，透過了解你的目標受眾的需求。 搜尋引擎優化顧名思義就是優化你的網站，讓你在搜尋引擎結果頁面上有較高排名，讓更多人看得到你的網站。 這可以帶來許多自然（免費）流量，可以操作 web optimization 的常見管道包括：網站（website）、部落格（blog）、視覺資訊圖表（infographic）等，甚至Youtube影音下方的描述，或是 Google 我的商家都屬於SEO操作的範疇。 EDM (Electronic Direct Mail 電子直郵) 是一種對「客戶名單」發送電子報或廣告email的行銷自動化工具。 EDM有助促銷、再行銷 、提升顧客終身價值 和調查顧客滿意度。