網路書店行銷策略比較與競爭優勢分析 大學圖書館 對於許多企業發展來說，行銷推廣至關重要，除了盡可能讓更多人知曉您公司的存在，並說服他們購買公司的產品與服務。 而對於小型企業的數位行銷初學者來說，這篇文章將有助於您了解數位行銷，透過9種數位行銷手段，推廣您的產品或是服務。 《網路購物之顧客關係管理、服務品質與品牌形象認知關聯性之研究–以「Yahoo！奇摩購物中心」為例》，國立彰化師範大學上葉教育學系碩士論文。 羅子評，DIY商品之消費者購物價值對行為意向的影響，中國文化大學國際企業管理研究所，碩士論文，民95年。 程瑞南，網路購物之顧客價值對關係品質之影響，國立嘉義大學行銷與流通管理研究所，碩士論文，民91年。 陳進成，電子商務顧客價值、滿意度與忠誠度之研究－以電子商店為例，中原大學資訊管理研究所，碩士論文，民92年。 在確認好網路行銷手法後，就要了解使用網路行銷的目的是為了什麼？ Recency：Recency 反應的是顧客的活躍度。 簡單來說，比起許久未消費的顧客相比，最近消費的顧客對公司比較有印象，如果顧客的消費體驗良好的話，很可能會再次選擇消費。 此時，行銷人員應主動出擊，提供這些顧客更多產品介紹或是加值服務，重新點燃他們的消費欲望。 買家旅程（Buyer Journey）是消費者在購買一項物品時，從購買前，到真正購買的過程中，所歷經的三個階段，分別是「覺察、考慮、決策」。 過去的行銷趨勢，在流量紅利爆發的時代，確實是如此，大多數的企業重視買家旅程的前期流量獲取與導購階段，優化目標著重在縮短顧客猶豫期並加速決策的過程。 搜尋引擎優化會與付費關鍵字廣告有所區別。 SEO的關鍵字會以「能解決客戶什麼疑問」為導向來進行挑選，雖然搜尋量較高，但通常還未到達購買決策階段，比較偏向勾起客戶興趣的關鍵字。 再行銷廣告的部分，主要是針對已經到訪過品牌網站或是有瀏覽過兩個頁面以上卻沒有進一步聯絡的訪客，我們能透過facebook或是其他第三方網站，持續對他們投放廣告，曝光最新資訊或提醒聯絡我們。 行銷策略包含：產業語言關鍵字分析企劃、專業領域文案、各國專業網路領袖與部落客、多國語系在地化企劃執行、廣告媒體執行製作等，皆可完全無痕接軌。 定義好產品、找出目標客群、決定網路行銷方式及目標之後，最後一步就是分配預算。 但是，如果你是一家小型企業，這些挑戰會更大。 預算、時間或人力短缺只是其中的若干阻礙而已，無論企業定位是 B2B（企業對企業）還是 B2C（企業對顧客），挑戰從一開始就會發生。 至於中型企業的狀況又如何呢？ 中型企業並不會比較容易。 當然囉，他們在資源方面或許會稍微多一點，但也沒多出多少。 seo ：引起消費者注意（Attract）、轉換為潛在客戶（Convert）、促使實際購買行動（Close）、維繫顧客忠誠度（Delight）。 這篇文章談論的不只是網路行銷，因為數位行銷應用廣泛，沒有人能夠同時使用所有方式，小編也不建議太貪心，要使用數位行銷類型，首先取決於你的目標受眾。 擁有 Google 我的商家帳戶，你的企業在消費者心中的可信度和能見度將越來越高。 集客式內容行銷可以為你帶來忠實度較高、轉換率較高的客群。