網路書店行銷策略比較與競爭優勢分析 大學圖書館 「內容行銷」不只是網路行銷手法，更是數位行銷的核心，它被運用在網路行銷的所有面向中，包括：搜尋引擎優化SEO、社群網路行銷、電子郵件行銷等。 集客式行銷（inbound marketing）是透過精準且優良的內容吸引潛在消費者，進而將潛在消費者轉換成自身顧客的行銷方式。 集客式行銷顧名思義是希望消費者主動聚集，然而，如何讓消費者主動聚集呢？ 答案是：「提供他們需要的資訊！」在網路發達的今天，網路幾乎成為每一個人賴以為生的工具，我們的疑問可以透過網路獲得解答、能夠從網路上獲得所需的資訊，甚至也十分重視一家餐廳、一個品牌或是一項商品於網路上的評價。 最後，透過分析收集到的客戶購買習慣和喜好資料，激發客戶的品牌忠誠度。 網路科技已經邁向5G時代，企業業務推廣必需突破傳統觀念包袱，業務服務網路化方案，聰明應用程式工具，結合專業業務溝通，策略出各式專業的業務方案，讓業務零距離，服務零時差。 此外Youtube平台也是不容小覷，可觸及人數高達2,010萬人，幾乎可以說是所有人每天必看的社群平台，因為其影音平台的特性，鎖定受眾後，針對影片類型投遞影音廣告，其成效不亞於電視廣告。 最重要的是，你的目標不能單純只有一、兩個。 現今，維繫跟客戶的關係有非常多種方式，像是：Line@、電子報、Facebook粉絲專業等，都是非常長見的管道，但整體的顧客體驗（包含銷售之後）都可以算是經營客戶關係的一部分。 因此，定期使用Line@、E-mail對用戶發送商店資訊、活動的訊息、優惠促銷，讓用戶能夠更緊密的與您聯繫，是非常重要的。 網路行銷包括：搜尋引擎行銷、廣告投放、EDM行銷、會員行銷、互動式行銷等，多種方法。 1990－2000年隨著網路發展蓬勃，加上智慧型手機的普及率提高，消費者逐漸改變原有的消費模式，2007年後網路行銷趨勢開始急遽發展，網路行銷已然成為企業行銷策略中不可或缺、最重要的一環行銷策略。 康華容，探討消費價值認知對於消費者銷售促進活動影響之研究，淡江大學國際貿易學系，碩士論文，民91年。 汪美香、葉桂珍，消費者屬性、網站滿意度與網路購物意願關係之研究，企業管理學報，第48期，頁 ，民89年。 王又鵬，廠商促銷活動策略、消費者對促銷活動的認知價值與購買行為間關係之研究，華泰書局，民85年。 引用外部連結與觸發用戶分享誘因也是Facebook行銷重要的一環，像是部落格嵌入FB粉專連結、FB貼文分享部落格文章、發布抽獎文鼓勵用戶按讚分享，目的在於增加粉專的曝光度，讓各社群平台的流量流通。 seo 使用社群廣告與付費關鍵字廣告，會讓顧客在進行網路搜尋的時候，能很快的搜尋到您，也能與客戶進行較多的互動。 Google My Business是確保在地客戶能找你的產品或服務的第一個基本條件，包含營業時間、品牌網站、聯絡方式等。 Google My Business完成設定後商家也能顯示在Google Map上，主要是希望客戶在Google搜尋時，能了解品牌的基本聯絡資訊。 更可以利用「再行銷Retargeting」 針對造訪過網站的潛在客群再持續投遞廣告，提高轉換率並降低廣告成本。 Frequency：Frequency 能幫你找到持續購物的顧客。 消費頻率可能受到產品類、補貨或更換需求等影響。 比如經過 RFM 的分析，發現某顧客平均每個月會進行消費，表示顧客本來就有消費習慣或預算的，因此行銷人員可以在下一個消費週期前，提醒或推廣新產品，鼓勵他們持續消費。 我們在這邊另外提供一種計算方式，加上企業毛利率的考量，可以進行更為精細的計算。 舉個簡單的例子，假設你今天的商品為上衣，而這個顧客整整 10 年都固定購買你的商品，每年花費 one hundred 元。