決勝解封前夕 飯店業要更精準行銷 面對連兩年疫情對旅遊業的考驗，能做的就是不斷調整腳步，力求全面性業務整合，將餐飲、宴會、住房與信義區無以取代的地利優勢加以包裝，尋求有效益的商業結盟機會，接連推出刺激國旅消費市場的方案。 台北君悅酒店為全台最大客房量體的國際觀光飯店，綜觀2021全年，全館住房及餐飲宴會營收占比約3：7，平均住房率僅25％，房價落在4800元左右，在國境尚未開放情況下，其實相當辛苦，這也是整體觀光業的縮影。 為減少人與人之間的接觸，外帶及無接觸餐飲成為趨勢，促使餐飲業者推出以個人化、攜帶型為主的新產品，例如知名燒肉品牌「老乾杯」推出外帶燒肉便當；王品集團成立新的純外帶品牌「來滋烤鴨」，打破傳統烤鴨需多人共享的限制，推出個人外帶餐。 綜觀上述分析結果可以發現，自106年起餐飲業家數呈現逐年成長，而受僱員工人數及營業額在108年之前仍維持成長態勢，109年因受COVID-19疫情影響，導致營業額出現衰退，110年因管制措施相較109年更加嚴格，營收表現更顯疲弱，連帶影響受僱人數減少。 現在日本一些知名的 IT 企業幾乎都是這個平台的常客，會在星期五晚上邀請廚師到辦公室為同事交流會準備餐點。 除了公司行號之外，到府料理的服務也意外成為新手媽媽們的福音：廚師可以到家裡幫媽媽們準備一整個星期的餐點，放進冰箱保存，想吃的時候只要放進微波爐加熱就能立刻食用，讓這些新手媽媽們，能夠專心照顧剛來報到的小寶貝。 除此之外，疫情催化下，宅經濟成為主流，大型餐飲品牌投入電商平台開創另一戰場，例如旗下有饗食天堂、果然匯蔬食等多個吃到飽品牌的「饗賓集團」，推出美食電商平台「饗在家EAT＠HOME」；「王品集團」也優化原有的線上零售服務系統，推動「王品瘋美食購物網」。 此外，部分業者為鞏固消費者忠誠度，在疫情期間推出「餐飲訂閱制」服務，消費者可依自身需求，選擇不同餐飲訂閱方案，例如：「瓦城」推出「獨享餐盒訂閱制」、「乾杯」推出雲端燒肉「宅家乾杯」定期購服務，期望透過訂閱制與消費者建立長期互動關係。 顧客關係面：比顧客關係管理更升級的顧客資料平台CDP（Customer Data Platform）時代已來臨。 會員制精準行銷可發揮得淋漓盡致，還能做到精準RMF分析，R：最近來買的時間，M：購買金額，F：購買頻率。 本書是為餐飲服務的專業從業員、教育人士及大專院校學生的需求所提供相關專門管理知識。 本書第二版當中，所敘述的相關知識可以為那些即將創立宴會事業的人或是想要增加宴會服務項目的餐飲業者提供經營的方向。 這些知識包括宴會產業發展史、宴會市場及競爭對手的調查分析、可行性研究、顧客檔案分析等。 宴會經營包括人力資源管理、餐飲服務與製備、宴會設備管理。 譯者並為本書附錄增加國內五星級飯店的宴會、會議之套裝服務規劃及宴會部行銷專業經理人的工作準則及如何扮演一位稱職的宴會業務員。 疫情加速餐飲市場的變化，也導致消費者行為與偏好產生改變，在市場競爭與疫情的催化下，餐飲業者必須正視數位轉型議題，經營重點逐漸導向服務價值的提升，借助科技提升服務水準。 外燴 由於過往多數專案都需要面對業主及空間設計需求授權事宜，因此擅於檢視中英法三種語言的授權合約的各種細節。 此外，為提供旅客更優質的旅遊體驗，雲品溫泉酒店持續調整住房銷售策略，不以追求高住房率為目標，力求旅客更舒適的住宿體驗與遊憩空間，並能夠穩健推升住房營收，今年將進行飯店內部的改裝升級計畫，包括遊憩空間、飯店大廳、增設行政酒廊等，將能夠提供旅客更頂級的服務享受。 」，上架的商品都是有實體店面的中部店家，對消費者較有保障，而非中央廚房或家庭式小廚房。 大家或許可以思考自家產品是否適合這樣做，配送管道及保存期限和包裝等也都是要研究的。 到了七、八十年代，坊間筵席逐漸走向夕陽，所銷售的經營再度轉向，朝伴手禮、茶點、小點心走向，團隊誠信服務，至今，仍然在穩定中成長，受到消費族群的喜愛，大元餅行始終如一堅持給客戶最好的品質，最好的產品。 •FB主力經營訊息與貼文廣告曝光，針對服務與區域性提供建議廣告形式，像是實體門市活動奠定品牌聲量基礎、外送/外燴需求詢問，以當季商品活動主軸加強網購訂單等。 關於廚房設計和樓層結構，我們會提供加盟主一些基本的規劃，接著再交由負責營造的建築師團隊做細節調整和客製化。 優識公關結合集團資源，致力於成為靈活運用會展手法，為客戶與品牌創造更多體驗行銷之公關公司。 優識依照不同的客戶屬性，為其量身打造行銷策略；憑藉我們豐富的實戰經驗，專注於各類公關推廣活動、新品發佈會、品牌形象、市場銷售推廣及媒體關係、會議展覽活動、節日慶典活動、藝文體育活動的組織策劃、新聞操作、媒體行銷等服務。 除了主協辦各種活動之外，致力於社運與教育的提克斯，在許多公益活動與演講場合皆有我們的身影。 餐飲經驗包括菜單酒譜建構、產品設計、訓練、空間規劃、策略營銷等等。 擅長前端資料分析與概念發想，規劃創意提案，以達到案主要求之溝通目標、或是規劃完整的營運與行銷計畫。 相對於一般顧問角色，比較多的是站在業主方為商業端發想著墨，因此也為我的提案贏得海內外眾多公私部門的贊助。 感謝壹電視的前些日子的專訪，讓「台中美食祭」整合行銷活動再度躍上版面，成為中部地區熱搜的話題。 2021年5月開始全臺進入疫情三級警戒，餐飲業首當其衝，餐飲場所禁止內用，用餐管制措施更加嚴格，為因應此波限制，餐飲業者亦紛紛祭出因應措施。 權守師傅現在每月預約情況好的時候，1個月的收入可以超過 100 萬日圓，不過也像所有接案生活的職業一樣，如何打造品牌，成了這些「到府料理」接案廚師的另一門功課。 1.日本出現新型態的「外燴」方式，每人只要3000日圓的預算，就能找專業廚師，依照指定的食材到家做菜給你吃。 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。 ：鎖定受眾興趣的精準度與廣告的效益有很大的關聯，但指定興趣數量的多寡，則不一定影響廣告成效，只會影響到受眾族群的數量。 因此，我建議不要把所有的受眾放在同一個廣告，可以多方測試。 例如： 一號廣告只針對興趣 A，二號廣告只針對興趣B，再觀察哪些興趣的受眾較容易被吸引。 例如外賣、外燴、窗口服務、外送服務，提供電腦網路、商務與休閒設備的服務等，充分延伸餐飲服務業的範圍與內容。 一般顧客在餐廳所接受的服務品質，很難在消費之前獲知或察覺，不像購買其他商品，如洗衣機、沙發椅等日常用品，可事先檢視打量清楚，符合品質要求標準後再行購買。 所以餐飲服務業更需要塑造良好的企業形象與口碑，使顧客在消費前能了解餐廳所提供的服務品質，產生正確的期望，減少對餐廳的抱怨。 共享廚師的好處，除了可以減少固定成本的開銷，也讓廚師有更多自由運用的時間。 有些擁有好手藝想要獨立開店、卻少了啟動基金的年輕廚師，也能夠透過這樣的平台打磨手藝，同時在頻繁與消費者接觸的前提下，可以即時獲得市場的最新需求與資訊。 宴會公司可提供內部或以外的場地作為宴會舉行並提供餐飲服務。 「特殊宴會」則成為宴會產業很重要的一個領域，並且需要具備特殊的服務技巧能力。 主題宴會通常會安排娛樂活動，讓賓客們在互動中親身參與。 團隊具有獨立執行專案任務之技術，從時間排程規劃、空間風格設計，中後期行銷與社群廣告投放成果。