疫情下餐飲業經營之道 名家評論 工商時報 良好管理的飲料銷售規劃,可造就成功的宴會經營。 宴會事業是否能持續成功的經營著,都建立及持續實施餐飲營運控制。 具企業餐廳建置規劃、管理、招商綜合性實務經驗5年(含)以上,且可獨立運作。 具餐飲管理經驗5年(含)以上。 熟悉料理烹調方式。 當任過餐飲管理主管職佳。 具餐飲相關證照佳。 積極、樂觀、細心、與人互動關係良好。 民眾對醫院服務品質的重視程度、滿意度及忠誠度表現的探討-已大高雄地區民眾為例。 國立中山大學管理學院國際經營管理碩士學程,碩士論文。 智慧型手機產品功能重視程度與使用程度關係之研究。 淡江大學管理科學研究所,企業經營碩士在職專班。 遊客對高雄市觀光夜市意象、滿意度與遊後行為之研究。 國立高雄應用科技大學,觀光與餐旅管理研究所,碩士論文。 遊客對泰國的美食意象、餐飲滿意度及重遊意願之研究-以華人觀光客為例。 女性消費者對商圈滿意度與重視度比較之研究-以台北市四平陽光商圈為例。 世新大學觀光學系,碩士學位論文。 台中市商圈消費者徒步環境重視程度與商圈選擇考慮因素之研究。 逢甲大學建築及都市計畫研究所碩士班,碩士論文。 目標顧客面:過去市場區隔比較強調,性別、所得、年齡、家庭生命週期、心理與行為,但透過疫情可發現地理區隔的重要性,以餐廳為中心,半徑3公里為核心,將圈內消費者變為目標顧客,除平時敦親睦鄰外,快速與售後服務均是重點。 外燴 一旦簽訂加盟合約,也決定開店地點之後,視選定之場地當時的狀況而定,整個營建過程大約會需要3到6個月的時間。 如果新加盟店址的附近就有一家貝佛街餐廳,在營建期間,員工訓練可以同時進行; 否則,員工訓練就必須等待營建完成後,在新加盟店內進行, 這樣一來,新餐廳就必須再過幾個星期才能正式開張。 例如外賣、外燴、窗口服務、外送服務,提供電腦網路、商務與休閒設備的服務等,充分延伸餐飲服務業的範圍與內容。 餐飲業為滿足不同客人的需求,營業時間通常較長而且特殊,如採中間空班制,亦即「兩頭班」,假日無休等,為求公平及應付不同時段的客人,員工必須接受輪班與輪休的安排,工作與休假時間很難固定。 目前主管人員的工作時間平均在12小時以上,可說相當長,如果對這行業沒有相當喜愛與投入,一般人實在無法勝任與適應。 一般顧客在餐廳所接受的服務品質,很難在消費之前獲知或察覺,不像購買其他商品,如洗衣機、沙發椅等日常用品,可事先檢視打量清楚,符合品質要求標準後再行購買。 歡迎肯學、肯做的你一起成長! 茶葉、工藝品及藝術品的專業知識、鑑賞能力培養。 待客禮儀、儀容儀態訓練。 日語、英語由淺入深應對話術教育訓練。 店務營運各項學習,與專案管理能力培養。 【福利待遇】 1. 薪資:32000元起。 此外,也透過媒體的曝光,瞭解小剎團隊專業分工、運用社群媒體進行店家推廣的流程。 未來,老闆聚會的活動也會導入軟性議題的交流,例如:餐點設計、菜單規劃、食材採購,及節慶行銷活動的推廣。 1.熟悉中式桌菜及婚宴營運操作。 2.熟悉自助餐及西式套餐營運操作 。 3.具良好跨部門溝通及合作。 four.研擬及制定營運計劃及年度專案規劃,執行與追蹤年度策略及預算目標達成。 同樣的服務員在不同時間與場合所提供給客人的服務,可能不盡相同,更何況不同的服務員所表現出來的服務品質可能也不一樣。 再者,不同顧客所需求的與期待的服務也因個人特質而會有所不同,因此,如何克服此特性,達到餐廳服務標準化與一致性,是餐飲服務業古往今來的挑戰。