Marketing Technique: Textual Content & Instances 6 E 行銷策略與規劃 企業管理 書籍資訊 滄海書局鼎隆圖書滄海圖書資訊網站 網路行銷 (Online Marketing 或 E-Marketing)簡單來說就以網際網路為基礎，利用數位化的資訊與網路媒體的互動性為主要手段，來行銷產品和服務，也可稱為「數位行銷 」。 「網路行銷」隨著網路、科技、媒體的進步與普及，正在急速的發展中，徹底改變了企業使用的行銷策略。 不再是侷限於傳統行銷，而是使用多樣的網路行銷手法，並參考行銷漏斗，來取得同質性企業中的一席之地。 根據潛在客戶習性與過去的表現來決定預算比例分配。 最後，記得留下一些餘額，以防有些管道有突發狀況需要增加預算。 現今，維繫跟客戶的關係有非常多種方式，像是：Line@、電子報、Facebook粉絲專業等，都是非常長見的管道，但整體的顧客體驗（包含銷售之後）都可以算是經營客戶關係的一部分。 因此，定期使用Line@、E-mail對用戶發送商店資訊、活動的訊息、優惠促銷，讓用戶能夠更緊密的與您聯繫，是非常重要的。 seo 值得注意的是，並不是任何在網路上有名氣的KOL都適用「網紅行銷」，企業必須找出在該領域（例如：親子教育、飲料調製、烘焙教學等）適合合作的對象，挑選真正能影響目標市場的「影響人物Influencer」，再與之合作推廣產品。 這或許是一個詞彙、一個slogan或是意象，但對潛在顧客來說那個意象或是概念對他們來說是重要的！ 當您踏進市場的時候就要將此形象同時傳達給潛在的消費者，從而取得競爭優勢。 藉由客戶流量增加與會員數量擴大，此時做好網站購物體驗與客戶服務是這階段的重點，並鼓勵顧客回饋，讓會員感受到不只是賣東西而已，也重視顧客關係管理，提供客戶關心與需求，增加消費額度與次數。 應用方法有：社群行銷、購物流程優化、網站介面改善等等。 本研究樣本來自於247個曾經利用線上購物的消費者，結果可分為四個部分：第一、除了較重視精神風險的線上消費者，其他類型的消費者偏好在網路上購買低價位的產品。 第二、所有類型的消費對於有型產品和無形產品的偏好是相同的。 第三、除了較重視時間風險的線上消費者，其他類型的消費者偏好商家對他們採取現金促銷的方法。 第四、所有類型的消費者都偏好拉式的銷售方法。 你可能會好奇為什麼每次到一個新的平台或網站，對方通常都會採用各種方式邀請你成為會員、留下你的姓名和 email 資料？ 其實這都是為了能夠再行銷必要的手段！ 其實每個社群網路的使用者年齡層、居住地、和使用目的都有差異，所以針對不同的社群來規劃策略是很重要的。 例如，曾經風光一時的Facebook，現在早就沒有多少年輕人在上面分享自己的生活，反而都轉移陣地到 Instagram。 因此，想在 Facebook 上打廣告跟幾年前不一樣，得懂的Facebook廣告技巧才不會浪費時間與資源。 使用社群廣告與付費關鍵字廣告，會讓顧客在進行網路搜尋的時候，能很快的搜尋到您，也能與客戶進行較多的互動。 搜尋引擎優化會與付費關鍵字廣告有所區別。 SEO的關鍵字會以「能解決客戶什麼疑問」為導向來進行挑選，雖然搜尋量較高，但通常還未到達購買決策階段，比較偏向勾起客戶興趣的關鍵字。 由於不同階段的公司在行銷策略上有所不同，因此在與網路行銷公司溝通前，一定要先了解自身企業目前處於什麼階段，是新創公司還是已累積了一定的品牌知名度？ 網路行銷公司也可以根據企業的狀況，提供更精確、更適合的行銷服務。 網路行銷的目標不在如何提高曝光率、點擊率等，Gremlin Works 專注於如何降低轉換成本，提高投資報酬率。 結合兩種以上的方式時，即使是推銷產品或服務的簡單宣傳活動，也能獲得更佳的成果。 例如，社群媒體行銷可利用豐富的視覺效果來推銷產品或服務、鎖定搜尋字詞的付費點擊活動，以及善用吸引目標受眾的影音行銷。 簡言之，就是建立起能幫助您達成企業目標的數位行銷策略。 舉例來說，SEO 得要正確利用，才能有效提升品牌知名度。 客戶在搜尋貴企業時，貴企業的內容或網站得出現在搜尋引擎的自然搜尋結果中。 但這並非一蹴可幾，在看見實質成果以前，通常得先花費 6 到 12 個月的預算來執行 SEO。 即便需要一段時間才能看見成效，SEO 仍備受推薦，因為它是能夠幫助企業實現最佳投資報酬率的網路行銷方式。 網路行銷的手法相當眾多，包括：搜尋引擎優化、電子報、互動式行銷、論壇行銷、內容行銷、部落格、社群媒體、關鍵字、原生廣告等很多種方法。 這些網路行銷手法，得力於網路的普及與科技的發達。 以下將會介紹目前主要六大網路行銷。 2.網路購物之顧客價值對顧客關係品質有正向影響。 3.衝動性會干擾網路購物之顧客價值與顧客關係品質間的關係。 four.購買頻率會干擾網路購物之顧客價值與顧客關係品質間的關係。 5.性別會干擾網路購物之顧客價值與顧客忠誠間的關係，但性別不會干擾網路購物之顧客價值與顧客滿意間的關係。 當擁有了許多潛在客戶，網站的資訊和體驗就顯得非常重要。 是否能成功傳遞消費者想了解的資料，讓他們願意停留下來使用服務或加入社群，進而成為會員。 應用方法有：SEO、內容行銷、登陸頁面優化等等。 要讓觀眾有強烈的感官刺激！ 研究一下，在前幾個知名的Vine的頻道人物中，有99%都像是搞笑專家，影片又好笑又短。 不過，同樣地，這也是需要長時間的經營，才能慢慢培養出屬於你的讀者。 就像是：那些電影教我的事，創辦二人的無心插柳，在喜歡看電影之餘，持續地在網路上創作與分享他們觀影後的感受。 就這樣寫了3年，他們在 2015 年出了第一本書，達到粉絲人數 60 萬人，而後幾乎每年也會推出新的作品。 像是…讓材質軟化的方法、調整模型的厚度、機械自動化可能會遇到的難題……不知道市場需要什麼？