網路行銷 這一階段出現了大量的論著，包括Aaker的著作《管理品牌資產》和《品牌領導》、Kapferer的著作《戰略品牌管理》、Keller的同名著作及論文《品牌報告卡》。 這一階段開始將品牌經營提到戰略的高度，從品牌塑造的角度提出了許多戰略性的品牌理論，如Ogilvy的品牌形象論、Ries和Trout的品牌定位論、Keller和Aaker的品牌延伸研究系列等。 網路行銷的每一個動作都可以追蹤成效，而企業應該要做的就是不斷地追蹤成效，並調整策略方向，在市場中驗證自己的行銷操作得宜性。 2.於數位金融3.0-科技金融創新系列活動「大陸移動金融創新發展趨勢研討會」 ，專題演講「以行動App創新金融整合行銷」 。 使用EDM行銷的目的以加深印象維護客戶關係、提供實體活動參與度、增加電商營收這些大方向為主。 雖近年來社群媒體的崛起看似讓EDM行銷的效果不如社群行銷，但根據Smart Insights的資料，2019年社群行銷的轉換率（1.1%）卻不及EDM行銷（2.5%），可見EDM行銷還是有其有效性。 網路行銷 (Online Marketing 或 E-Marketing)簡單來說就以網際網路為基礎，利用數位化的資訊與網路媒體的互動性為主要手段，來行銷產品和服務，也可稱為「數位行銷 」。 「網路行銷」隨著網路、科技、媒體的進步與普及，正在急速的發展中，徹底改變了企業使用的行銷策略。 不再是侷限於傳統行銷，而是使用多樣的網路行銷手法，並參考行銷漏斗，來取得同質性企業中的一席之地。 社群的每一個行為彷彿就像細胞的組合，在不同的排列時即使是同一群細胞也將會產生新的變化，資訊與科技讓細胞們發揮了無法抵擋的傳播力，他們就是TOUCHER的行動力。 「網路聲譽管理」是管控社群網站及搜索引擎結果（Google、Yahoo!、Bing 等等搜尋引擎等等），主要目的在於保護企業形象免受負面網路內容的影響。 遵循這一法則的企業把精力放在如何為特定客戶提供所需的服務上而不是放在滿足整個市場的需求上。 他們不是追求一次性的交易而是為了和選擇性的客戶建立長期、穩定的業務關係。 只有在建立了長期、穩定的關係的情況下才可以了解客戶獨特的需要也才可以滿足客戶的這種特殊需求。 這些企業的信念是：我們了解客戶要什麼，我們為客戶提供全方位的解決方案和售後支持來實現客戶的遠景目標。 例如，Airborne Express就這樣一個靠密切的客戶關係而成為行業領袖的公司。 有DOI的文獻在引用時皆應同時引用DOI。 若使用APA、Chicago以外未規範DOI的引用格式，可引用DOI永久連結。 線上購物網站網路社群經營關鍵成功因素之多重個案研究－以Facebook粉絲頁為例。 從使用者觀點討論科技產業應用企業系統之綜合效 益—以 ERP 對 SCM seo 之影響為例。 因為沒有企業價值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。 除了客戶的支持外，來自政府、媒體、專家、權威人士及經銷商等的支持也是同樣重要。 其實每個社群網路的使用者年齡層、居住地、和使用目的都有差異，所以針對不同的社群來規劃策略是很重要的。 例如，曾經風光一時的Facebook，現在早就沒有多少年輕人在上面分享自己的生活，反而都轉移陣地到 Instagram。 因此，想在 Facebook 上打廣告跟幾年前不一樣，得懂的Facebook廣告技巧才不會浪費時間與資源。 搜尋引擎優化會與付費關鍵字廣告有所區別。