品牌管理 管理學術語 :品牌管理(brand Management)是品 百科知識中文網 國立政治大學科技管理研究所,未出版碩士論文,台北市。 沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。 WTO後很多“洋”品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。 由於“洋”品牌多年來在全球形成的規範的管理和經營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。 本土的企業在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,質量控制的能力,提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。 中國企業必須馬上開始研究客戶需求的變化並不斷創新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產品或服務。 遵循這一法則的企業把精力放在如何為特定客戶提供所需的服務上而不是放在滿足整個市場的需求上。 他們不是追求一次性的交易而是為了和選擇性的客戶建立長期、穩定的業務關係。 只有在建立了長期、穩定的關係的情況下才可以了解客戶獨特的需要也才可以滿足客戶的這種特殊需求。 這些企業的信念是:我們了解客戶要什麼,我們為客戶提供全方位的解決方案和售後支持來實現客戶的遠景目標。 例如,Airborne Express就這樣一個靠密切的客戶關係而成為行業領袖的公司。 這個企業從客戶入手並為客戶提供超過他們的期望值的服務,從而使Airborne Express在很短的時間內就成為倍受矚目的快遞公司。 中國加入WTO了,企業家們已經沒有太多的時間去思考和猶豫。 為保證品牌資產的長期發展,品牌必須設有專門的組織和規範的指南進行管理。 這一階段出現了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產》和《品牌領導》、Kapferer的著作《戰略品牌管理》、Keller的同名著作及論文《品牌報告卡》。 這一階段主要對品牌的內涵和外延(如品牌定義、品牌命名、品牌標識、商標等)作出了規範,自此品牌研究成為行銷理論研究的熱點領域(Light;King)。 人們喜歡去 Disney樂園並不是因為它是簡單的遊樂場所,而是人們可以在那裡找到童年的夢想和樂趣。 所以品牌不是產品和服務本身,而是它留給人們的想像和感覺。 品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。 曾受台灣科技大學邀請1.於「創意、創新與創業」講座,專題演講「正向思考的創業之路 seo – 十八年的數位行銷生涯」 。 2.於數位金融3.0-科技金融創新系列活動「大陸移動金融創新發展趨勢研討會」 ,專題演講「以行動App創新金融整合行銷」 。 周志宏、韓揚銘、邱建達、范錚強(2017)。 行動排隊服務對消費者排隊心理影響之研究。 本研究結論提出命理產業應具備之三項創新能力,並對命理產業提供具體建議,期以此研究對命理產業做出貢獻。 研究古老神秘占星,與時科技進化,集結人心百態實戰經驗,貴為命理產業實戰寶典。