行動行銷是什麼? What Is Cellular Marketing? @ Av8dapp的部落格 :: 痞客邦 :: 一般消費者透過電視等傳統媒體接觸到行銷訊息,基本上不牽涉到隱私權問題,但是如果行銷人員想要透過手機來進行行動行銷,則「隱私權的道德性與適法性」將格外重要。 例如日常生活中的「垃圾簡訊」就是這樣的產物,也容易引起目標族群的反感。 因此透過手機等行動通訊工具進行行動行銷,有可能會產生這些問題,不可不慎。 所謂行動行銷(Mobile Marketing),簡而言之就是通過行動傳播工具為媒介來進行行銷的一種方式。 消費者藉由行動裝置及業務人員投保產險之服務認知差異研究。 從使用者人際溝通需求探討行動化社群之行銷模式─以Facebook打卡為例。 全世界行動上網人口正以極快的速度成長,智慧型手機已成為品牌行銷的新戰場。 各大品牌正積極運用快速成長中的行動裝置(Mobile Device)作為行銷工具,行動行銷 不僅是最新趨勢,更是精準觸擊消費者的利器。 Mobile Marketing其實就是黑管,獨奏也不錯,許多著名的黑管獨奏大師就把黑管吹的淋漓盡致! 但是,從現代行銷的「實際現場」來看,Mobile Marketing更適合扮演的是連接各項行銷手法、工具的那條「線」。 運用傳統的行銷組合中的4種手段產品、價格,通路與促銷是不會再發揮功效了。 搜尋行銷,多媒體行銷,Google Ads廣告,Yahoo! 原生廣告,web optimization seo,內容行銷,關鍵字廣告,網站設計,線上購物,電子商務,行銷分析,整合行銷。 具體操作中的關鍵中間步驟是,找到「潛在客人最有可能用來尋找此類服務」的方式。 另一方面,LBM也希望借此進一步提升其呼叫中心的運營水準。 該公司提供法律事務所和醉駕(DUI)律師仲介導流業務,自從google強化了搜索結果中「本地」因素的權重以後,公司發現客戶搜尋的場景有了很大的變化。 若你是國際品牌,你可以依據公司的業務性質與目標,選擇你適合的社交平台,如果你公司是B2B,那著重商業社交的LinkedIn會是一個很好的起點,如果你身處時尚業,那麼Pinterest或Instagram就會是理想的發展聖地。 傳統媒體行銷費用(如電視廣告)相當高,總讓小本經營的老闆總望之卻步,但數位行銷的靈活度與試錯成本,都可依業主的狀態做出彈性調整,花費成本越少,相對獲利的空間越大。 內容行銷是唯一一種歷久不衰的廣告,從電子郵件到社交媒體經營,從網頁SEO到數位電子看板,無所不在。 每個營銷活動都會從一個很棒的內容開始,而且故事往往是非常受歡迎的類型,許多人誤解,內容行銷來自於部落格、YT、推文等經營,但其實即使是一張印刷傳單,都有很大的力量。 行動行銷是行動商務移動商務的一部分,它融合了現代網路經濟中的「網路行銷」(Online Marketing)和「資料庫行銷」(Database Marketing)理論,亦為經典市場行銷的衍生,目前為各種行銷方法中最具潛力的部分,但其理論體系才剛剛開始建立。 「行動行銷」(英語:Mobile Marketing),主要是指伴隨著手機和其他以無線通訊技術為基礎的行動終端的發展而逐漸成長起來的一種全新的行銷方式。 網路固然重要,但數位行銷人員仍然可運用傳統媒體有的優勢,了解某些收視或收聽人口等統計數據,或是將製作出的電視行銷廣告,放在串流媒體上播放。 去年廣告量下滑7%,可以怪罪金融海嘯。 但是媒體預算比例逐年轉移的現象,可跟金融海嘯無關了吧。 不要說行動行銷了,連PC網路行銷的基本功,都還有很大的空間可以嘗試發展。 網路電話、語音搜尋、攝影圖形辨識、定位導航、LBS(Location based service)都會大放異彩。 鈴聲影音是基本的、數位內容爆炸也是遲早的事。 Gartner「客戶之聲」報告綜合考慮了數千份客戶評價,根據多項指標中的客戶評分對軟體廠商進行排名。 這些評價經過嚴格的查證和審核,以確保其真實可信。 因此,「客戶之聲」報告在企業的軟體評估和採購工作中扮演舉足輕重的角色。 (四)趨勢四:跨平台跨媒體創造綜效 許多以往沒有使用數位行銷的傳統主流媒體,也開始整合電信通訊。 三立電視將熱門的戲劇節目與手機結合,結合電視台的廣告、活動新聞、網站宣傳和節目宣傳,鼓勵觀眾透過手機簡訊,參與劇情的設計和互動,創造10萬多通的簡訊參與,是主流媒體進軍數位行銷的第一步,也讓數位行銷的運用更加跨行業。 (五)趨勢五:運用新科技提升消費者黏著度愈來愈多的企業運用新工具來黏住消費者的眼球,最當紅的就是結合RSS和Widget,讓企業可以無時無刻將訊息傳遞給網友。